Habilitar configurações de correio de voz para usuários Webex Calling

Se você tiver o encaminhamento de chamadas ativado, essas configurações de encaminhamento de chamadas substituem e as configurações de correio de voz que você configurar.

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Da exibição do cliente em https://admin.webex.com ir para usuários e selecione os usuários para os quais você deseja ativar o correio de voz.

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Selecione chamar e escolha correio de voz.

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Ligue o comutador do serviço de correio de voz e escolha uma das configurações que você deseja ativar.

Enviar chamadas para correio de voz para Webex Calling usuários

Essas configurações de correio de voz podem ser configuradas para que os usuários direcionem chamadas recebidas para correio de voz dos usuários.
  • Todas as chamadas —essa opção encaminha todas as chamadas para correio de voz.

  • Quando ocupado —essa opção encaminha as chamadas ao correio de voz quando o usuário já está em uma chamada.

  • Quando nenhuma resposta —essa opção encaminha as chamadas recebidas para o correio de voz após um número especificado de toques.

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Da exibição do cliente em https://admin.webex.com ir para usuários e selecione os usuários para os quais você deseja ativar o correio de voz.

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Selecione chamar e escolha correio de voz.

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Ligue o comutador do serviço de correio de voz e selecione as seguintes opções:

  • Todas as chamadas —Selecione a caixa de seleção e selecione a saudação padrão, ou carregue uma saudação clicando em carregar arquivo e selecione um arquivo. wav .
  • Quando ocupado —marque a caixa de seleção e selecione a saudação padrão, ou carregue uma saudação clicando em carregar arquivo e selecione um arquivo. wav .
  • Quando sem resposta —marque a caixa de seleção, selecione o número de toques antes de enviar ao correio de voz no menu suspenso e, em seguida, selecione a saudação padrão ou carregue uma saudação clicando em carregar arquivo e selecione um arquivo. wav .

 

Se você selecionar todas as chamadas, não poderá selecionar as outras duas opções. Você pode optar por direcionar para o correio de voz com ambos quando ocupados e não em conjunto com as opções de resposta.

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Clique em Salvar.

Habilitar notificações de correio de voz para usuários Webex Calling

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Da exibição do cliente em https://admin.webex.com ir para usuários e selecione os usuários para os quais você deseja habilitar notificações de correio de voz.

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Selecione chamar e escolha correio de voz.

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Ative o novo comutador de notificação de correio de voz e selecione uma das seguintes opções:

  • Por e-mail —marque a caixa de seleção e insira o endereço de e-mail para enviar a notificação.

  • Através do texto —marque a caixa de seleção, insira o número de telefone para enviar a notificação e, em seguida, selecione o provedor de rede no menu suspenso.

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Clique em Salvar.

Definir configurações adicionais de correio de voz para Webex Calling usuários

Essas configurações adicionais podem ser configuradas com outras configurações de correio de voz para usuários no Control Hub.

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Da exibição do cliente em https://admin.webex.com ir para usuários e selecione os usuários para os quais você deseja habilitar configurações adicionais de correio de voz.

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Selecione chamar e escolha correio de voz.

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Em configurações adicionais, escolha uma ou ambas as opções a seguir:

  • Marque a caixa de seleção transferir para ' 0 ' para número de telefone e insira o número de telefone para o qual os chamadores serão transferidos.

     

    Se você selecionar esta opção, certifique-se de que a saudação de correio de voz Informe aos chamadores que pressionarem ' 0 ' serão transferidos.

  • Marque a caixa de seleção Enviar uma cópia da mensagem por e-mail e insira o endereço de e-mail para o qual a gravação de todos os correios de voz será enviada.
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Clique em Salvar.