Os administradores têm ao seu alcance uma série de relatórios que podem ajudar a avaliar como os serviços do Webex Calling estão sendo usados, com que frequência estão sendo usados. Os administradores também podem ter uma visão rápida da qualidade da mídia no seu local.
Visualizar relatórios de chamadas
Você pode usar a página de Análise no Control Hub para obter informações sobre como as pessoas estão usando o Webex Calling e o aplicativo Webex (participação), bem como sobre a qualidade da mídia de chamadas. Para acessar a análise do Webex Calling, inicie sessão no Control Hub, vá para Análise e selecione a guia de Chamadas.
1 | Para obter relatórios detalhados do histórico de chamadas , Iniciar sessão Hub de controle , em seguida, vá para . |
2 | Selecionar Histórico de chamadas detalhado . Para obter informações sobre chamadas que usam a Ocorrência dedicada, consulte Análise de ocorrência dedicada. |
3 | Para acessar os dados de qualidade de mídia, inicie sessão no Control Hub, vá para Análise e selecione Chamadas. Para obter mais informações, consulte Análise do seu portfólio de colaboração em nuvem.
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Executar a ferramenta CScan
CScan é uma ferramenta de preparação de rede projetada para testar sua conexão de rede com o Webex Calling.
Para obter mais informações, consulte Usar o CScan para testar a qualidade da rede do Webex Calling. |