Inscripționare
24 iun. 2021 | vizualizare(ări) | persoane au considerat că este util

Gazdă - Ecoul se aude în teleconferință

Gazdă - Ecoul se aude în teleconferință.

Gazda aude un ecou în teleconferință.


Cauză:
Ecoul este în general cauzat de faptul că un participant la teleconferința de pe un difuzor creează o buclă de feedback audio. Microfonul de pe difuzor ridică teleconferința și îl retransmite.

Soluţie:

Doar gazdă

Pași pentru rezolvarea acestei probleme:

  1. Dezactivați toate liniile din teleconferință.
  2. Activați sunetul difuzoarelor active. Dacă problema persistă și difuzoarele active nu sunt pe difuzor, contactați asistența tehnică Webex. Vezi articolul:  WBX162 - Cum pot contacta serviciul clienți Webex sau asistența tehnică?
  3. Dacă problema nu persistă doar cu difuzoarele active, începeți să activați sunetul participanților pentru a determina care participant este cauza buclei de feedback audio.
  4. Dacă puteți izola un participant individual ca cauză, rugați-l pe participant să își dezactiveze manual difuzorul, să înceteze să utilizeze opțiunea difuzor sau să lase participantul dezactivat în teleconferință.

A fost acest articol util?

Articole conexe

Vizualizate recent

×