- Pagină de pornire
- /
- Articol
Mulțumim pentru feedback.
În acest articol
Feedback?Butonul Acțiune este butonul roșu situat în partea dreaptă sus a telefonului. Permite utilizatorilor să acceseze rapid serviciile desemnate, cum ar fi serviciile de urgență sau personalizate. Puteți personaliza butonul pentru a iniția evenimente care se potrivesc cazurilor de utilizare specifice. Informațiile de pe această pagină se aplică telefonului Cisco Desk Phone 9800 Series înregistrat la Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Personalizați butonul Acțiune
Opțiunile personalizate pentru butonul Acțiune de pe Cisco Desk Phone 9800 Series necesită suport firmware specific PhoneOS. Consultați următorul tabel pentru detalii:
| Caracteristică | Versiunea firmware necesară |
|---|---|
| Apel de urgență | PhoneOS 3.0.1 și versiuni ulterioare |
| Serviciu personalizat | PhoneOS 3.2.1 și versiuni ulterioare |
| Declanșatoare multiple | PhoneOS 3.3.1 și versiuni ulterioare |
| Postare HTTP | PhoneOS 3.3.1 și versiuni ulterioare |
| Evenimente multiple pe un singur declanșator | PhoneOS 3.4.1 și versiuni ulterioare |
| 1 |
Conectați-vă laCisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Efectuați una dintre următoarele acțiuni, după cum este necesar:
Configurația urmează o structură ierarhică:
|
| 3 |
Personalizați setările butonului Acțiune cu următorii parametri pe baza cazurilor de utilizare. Există trei grupuri de parametri pentru butonul Acțiune, fiecare corespunzând unui serviciu cu un declanșator unic. Dacă un declanșator de serviciu este specificat în mai multe grupuri, setările din Grupul 1 au prioritate față de cele din Grupul 2 și 3, în timp ce Grupul 2 are prioritate față de Grupul 3.
Pentru mai multe informații despre acești parametri, consultați Parametrii pentru butonul Acțiune. |
| 4 |
Selectați Salvare. |
| 5 |
Selectați Aplicați configurația. |
Referinţe
Parametrii pentru butonul Acțiune
Parametrii sunt disponibili în Configurarea telefonului pentru întreprinderi, Profilul telefonului comun și configurația individuală a telefonului.
| Parametru | Implicit și opțiuni | Descriere |
|---|---|---|
| Funcția butonului de acțiune 1 ~ 3 |
Implicit: Dezactivat Opțiuni: Dezactivat, Apel de urgență, Personalizat |
Puteți configura butonul cu un anumit serviciu.
Când setaţi câmpul la Apel de urgenţă sau Person alizat, asiguraţi-vă că introduceţi destinaţia serviciului în câmpul Buton de acţiune Destina ţie serviciu. Sau, telefonul va afișa o eroare de configurare. |
| Numele serviciului buton de acțiune 1 ~ 3 |
Implicit: gol |
Opțional, specificați un nume pentru serviciul asociat butonului Acțiune. Acest nume va fi afișat în mesajul de pe ecran atunci când utilizatorul apasă butonul, indicând ce serviciu va fi declanșat. Dacă nu specificați un nume, numele implicit va fi Apel de urgență, Apel de urgență silen țios sau Acțiune personalizată pe baza selecției dvs. din câmpul Func ție buton de acțiune. |
| Butonul de acțiune Destinația serviciului 1 ~ 3 |
Implicit: gol |
Furnizați destinația serviciului într-unul din următoarele formate pe baza serviciului atribuit butonului Acțiune:
Dacă activați butonul Acțiune fără a seta o destinație de serviciu valid ă, utilizatorul de pe telefon va vedea un mesaj care solicită configurarea. După ce utilizatorul închide această notificare, pictograma de avertizare va persista în antetul ecranului telefon ului până când butonul este configurat sau dezactivat corespunzător. Numerele de telefon nu pot fi utilizate ca destinații pentru servicii personalizate. Dacă
configurați butonul de acțiune ca personalizat și introduceți un
număr de telefon ca destinație de serviciu, pe telefon se va afișa un mesaj de alertă care
indică faptul că butonul nu este configurat. În schimb, puteți adăuga un
număr de telefon în acest format Dacă nu aveți permisiunea de a introduce o adresă URL care include ampersand (&), utilizați% 26 ca înlocuitor. De exemplu, introduceți http://1.2.3.4/phone?a=1%26b=2%26c=3 în loc de http://1.2.3.4/phone?a=1&b=2&c=3. |
| Câmp de conținut personalizat 1 ~ 3 |
Implicit: gol |
Această setare funcționează numai atunci când Funcția Buton Ac țiune este setată la Personalizat. Introduceți datele HTTP, cum ar fi metoda, antetul și conținutul postării, cu o lungime maximă de 1024 de caractere. Când este configurat, telefonul trimite o solicitare HTTP Post atunci când este apăsată Acțiunea. Dacă serviciul necesită
autentificare pentru a accesa, asigurați-vă că introduceți secretul de autentificare în câmp
ul Secret al serviciului. În datele HTTP, utilizați macrocomanda
Pentru exemple și sintaxa, consultați solicitarea HTTP Post pentru butonul Acțiune. |
| Serviciul secret 1 ~ 3 |
Implicit: gol |
Un secret de serviciu poate fi un secret de autentificare, un token sau o parolă. Secretul introdus este afișat ca un șir mascat și
poate fi făcut referire utilizând macrocomanda din Câmp |
| Trigger de serviciu 1 ~ 3 |
Implicit: Apăsare unică Opțiuni: Apăsare unică, Apăsare lungă, Apăsați de 3 ori |
Alegeți modul în care utilizatorii pot efectua un apel de urgență sau pot iniția un serviciu personalizat utilizând butonul Acțiune al telefonului. Apăsare unică: Apăsați butonul Acțiune pentru a declanșa apelul sau serviciul asociat. Apăsare lungă: Apăsați butonul Acțiune în jos timp de cel puțin 2 secunde pentru a declanșa apelul sau serviciul asociat. Apăsați de 3 ori: Apăsați butonul Acțiune de trei ori cu intervale mai mici de 2 secunde între fiecare apăsare pentru a declanșa apelul sau serviciul asociat. Nu repetați un declanșator în mai multe servicii, deoarece parametrii cu prioritate mai mică nu vor funcționa. Ordinea de prioritate, de la cea mai mare la cea mai mică, este următoarea: Grupa 1, Grupa 2, Grupa 3. |
| Întârziere de apelare 1 ~ 3 |
Implicit: 5 Opţiuni: 0 - 30 |
Setați perioada de expirare, în secunde, pentru ca telefonul să inițieze un apel de urgență sau o acțiune personalizată după apăsarea butonului Acțiune. Setați-l la 0 dacă preferați ca telefonul să efectueze apelul sau să inițieze un eveniment imediat după detectarea declanșatorului, așa cum este specificat printr-o singură apăsare, apăsare lungă sau apăsare triplă pe buton. |
| Apel de urgență silențios 1 ~ 3 |
Implicit: Dezactivat Opțiuni: Activat, Dezactivat |
Apelul de urgență silențios este conceput pentru asistență discretă în situații periculoase. Permite utilizatorilor să caute ajutor fără a face zgomot.
|
| Permiteți recuper area silențioasă a apelurilor de urgență |
Implicit: Nu Opțiuni: Da, Nu |
Controlează dacă utilizatorii pot prelua funcționalitatea telefonului în timpul unui apel de urgență silențios. În mod implicit, odată inițiat un apel de urgență silențios, telefonul blo chează toate funcțiile până când destinatarul apelului încheie apelul. Când acest parametru este setat la Da, utilizatorii pot apăsa orice tastă pentru a restabili funcționarea normală a telefonului, menținând în același timp apelul de urgență. Sunetul apelului rămâne silențios, cu excepția cazului în care utilizatorul mărește volumul folosind tasta Vol um. |
Solicitare HTTP Post pentru butonul Acțiune
Butonul Acțiune de pe Cisco Desk Phone 9800 Series poate fi configurat pentru a declanșa aplicații XML prin solicitări HTTP Post.
În Câ mp de conținut personalizat, introduceți scriptul de solicitare personalizat. Puteți specifica tipul
de conținut XML sau JSON și puteți include macrocomenzi în solicitare. De exemplu,
$SSpoate fi adăugat la script pentru a prelua secretul de autentificare,
jetonul sau parola furnizate în câmpul Secret de serviciu.
Următoarele exemple sunt în XML și JSON:
Sample #1: XML
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--header 'Authorization: Bearer username:$SS'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>'
Sample #2: JSON
--method POST
--header 'Content-Type: application/json'
--header 'Authorization: $SS'
--body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}' Cisco Unified Communications Manager(UCM) necesită codificare procentuală pentru caracterele rezervate în conformitate cu RFC 3986.
| Caracterul | Codificare procentuală |
|---|---|
| & | %26 |
| ' | %27 |
| " | %22 |
| < |
%3c |
| > |
%3e |
Următorul script este un exemplu care utilizează șiruri codificate procentual.
--method POST
--header %27Content-Type: application/xml%27
--body %27%3cMetaData%3e%3cTrigger%3eTrue%3c/Trigger%3e%3cDescription%3eThis is for HTTP POST XML%3c/Description%3e%3c/MetaData%3e%27| Nume macro | Expansiune macro |
|---|---|
| #DEVICENAME# | Numele dispozitivului afișat în sistemul de apelare. De exemplu, SEP845A3EC21288 |
| $SS | Service Secret care prezintă un șir mascat în pagina de configurare a telefonului, cum ar fi secretul de autentificare, jetonul sau parola. |
