- Pagină de pornire
- /
- Articol
În Control Hub, administratorii pot vizualiza, activa, elimina, adăuga numere de telefon organizației lor, precum și transfera numere de telefon între diferite locații.
Adăugați numere de telefon
Înainte de a începe
-
Numerele trebuie să urmeze formatul E.164 pentru toate țările, cu excepția Statelor Unite, care pot urma și formatul național.
-
În funcție de țară, numerele sunt formatate în funcție de cerințele locale de apelare. De exemplu, dacă este necesar un cod de țară, puteți introduce numere cu sau fără cod, iar codul este prefixat.
| 1 |
Conectați-vă la Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Faceți clic pe . |
| 4 |
Alegeți o locație din meniul derulant Locație. |
| 5 |
Faceți clic pe Urmă torul. |
| 6 |
Pentru a activa numerele mai târziu, activați Activați numerele mai târziu.
|
| 7 |
Introduceți fiecare număr de telefon care urmează să fie adăugat. Separați fiecare număr folosind o virgulă.
|
| 8 |
Faceți clic pe Sal vare. Noile numere de telefon sunt afișate în lista dvs. de numere. Validarea suplimentară are loc după ce faceți clic pe Salvare. De exemplu, dacă există un număr adăugat pentru locație, apare un mesaj de eroare și nu puteți salva. Eliminați numerele nevalide și faceți clic din nou pe Salvare. |
Activarea, modificarea sau eliminarea numerelor de telefon
| 1 |
Conectați-vă la Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Pentru a activa un număr de telefon, faceţi clic pe
|
| 4 |
Pentru a elimina un număr de telefon, faceți clic pe
|
| 5 |
Pentru a modifica un număr de telefon, faceţi clic pe Dacă gestionarea numerelor externe este activată pentru operatorul numărului, opțiunea
Modific are este dezactivată. Pentru mai multe detalii despre gestionarea numerelor externe, consultați Ges tionarea numerelor externe în Control Hub. |
Activați numerele în bloc
| 1 |
Conectați-vă la Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Puteți filtra lista de numere în funcție de o anumită locație, stare sau ambele. Faceți clic pe Inactiv pentru a vedea numai numerele care se află într-o stare inactivă. |
| 4 |
Selec tați Activare numere din partea de sus a listei. Puteți activa 500 de numere la un moment dat. |
| 5 |
Faceți clic pe Activare pentru a confirma. |
Ștergeți numerele de telefon în bloc
Înainte de a începe
Numai numerele de telefon neatribuite pot fi șterse în bloc.
Dacă un număr aparține unui bloc de numere, acesta nu poate fi șters decât dacă toate numerele din acel bloc nu sunt atribuite.
| 1 |
Conectați-vă la Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Selectați numerele de telefon pe care doriți să le ștergeți.
|
| 4 |
Faceți clic pe Șter gere din meniul de navigare de sus. Puteți selec ta Ștergere din Gestionare. |
| 5 |
Confirmați ștergerea. |
| 6 |
Procesul de ștergere în bloc începe și poate fi vizualizat în Task Manager. Numerele pe care nu le puteți șterge apar ca erori. Erorile tipice includ:
Pentru a rezolva o eroare de interval de numere, trebuie să selectați întregul bloc de numere din acel interval pentru ștergere. |
Mutarea numerelor de telefon dintr-o locație în alta
Puteți muta numere de telefon, în Control Hub, dintr-o locație în alta.
Înainte de a începe
-
Numai numerele de telefon furnizate în aceeași țară pot fi mutate.
-
Numerele de telefon trebuie furnizate de același furnizor PSTN sau furnizate de un gateway local.
-
Numerele de telefon trebuie să fie active și nu pot fi atribuite unui utilizator, unui spațiu de lucru sau unui serviciu de localizare, cum ar fi un operator automat sau un grup de vânătoare.
-
Numărul principal al unei locații nu poate fi mutat.
| 1 |
Conectați-vă la Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Faceți clic pe Ges tionare și selectați Mutare. |
| 4 |
Selectați locația sursă pentru a muta numerele. |
| 5 |
Selectați numerele de telefon pe care doriți să le mutați.
|
| 6 |
Faceți clic pe Mut are din meniul de navigare de sus. |
| 7 |
Selectați locația țintă în care doriți să mutați numerele. |
| 8 |
Procesul de mutare începe și poate fi vizualizat în Task Manager. Numerele care nu pot fi mutate sunt afișate ca erori. O eroare tipic ă este încercarea de a muta un număr care este atribuit unui utilizator sau unui serviciu. |
Schimbarea numărului de telefon pentru o locație
Administratorii pot modifica numărul principal de telefon pentru o locație în Control Hub.
| 1 |
Conectați-vă la Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Selectați locația în care doriți să modificați numărul principal. |
| 4 |
Selectați fila PSTN. |
| 5 |
Selectați numărul de telefon din meniul derulant Număr principal din secțiunea Configurare PSTN. Este obligatoriu să atribuiți un număr principal locației dacă are trunchiuri sau entități numai pentru extensii, cum ar fi utilizatori, spații de lucru, linii virtuale sau caracteristici. Fără un număr principal, trunchiurile nu sunt utilizabile, iar entitățile numai pentru extensii nu pot efectua sau primi apeluri interne sau externe. Utilizatorii din acea locație pot utiliza, de asemenea, acest număr ca ID de apel ant extern atunci când efectuează apeluri PSTN. Dacă alegeți un număr gratuit ca număr principal pentru o locație, vă recomandăm să actualizați numărul de apel de urgență pentru locație, deoarece un număr gratuit nu are o adresă de servicii de urgență. Pentru mai multe informații, consultați Configurarea numărului de apel de urgență pentru o locație. |
| 6 |
Faceți clic pe Sal vare. |
Căutați și filtrați numerele de telefon și extensiile
Puteți căuta și filtra numere pentru a găsi rapid numere care nu sunt atribuite sau inactive.
| 1 |
Conectați-vă la Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Utilizați bara de căutare pentru a găsi un număr de telefon sau o extensie. |
| 4 |
Selectați filtrul dorit pentru a aplica numerelor dvs. de telefon din partea de sus a pag inii. Filtrați după Toate, Neatribuite, Atri buite, Inactive, Numai extensii, Numer ele gratuite, Webex Mobile sau Numerele de serviciu. Selectați o locație din meniul derulant pentru a filtra numerele de telefon în funcție de locația selectată. Dacă un prefix de rutare este atribuit unei locații, toate aparițiile extensiilor atribuite acelei locații includ prefixul de rutare în fața numărului extensiei. De exemplu, 888-1000 (prefix-extensie de rutare). |
Obțineți o listă de numere de telefon
| 1 |
Conectați-vă la Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Faceţi clic pe pentru a descărca un fişier CSV cu lista numerelor de telefon pentru organizaţia dvs. În exporturile CSV, valorile goale atribuite sunt exportate ca celule goale. CSV nu mai utilizează o singură perioadă sau cratimă ca substituent pentru valorile de nume goale. |


