În acest articol
Adăugați numere de telefon
Activarea, modificarea sau eliminarea numerelor de telefon
Activați numerele în bloc
Ștergeți numerele de telefon în bloc
Mutarea numerelor de telefon dintr-o locație în alta
Schimbarea numărului de telefon pentru o locație
Căutați și filtrați numerele de telefon și extensiile
Obțineți o listă de numere de telefon
Gestionarea numerelor de telefon în Control Hub
list-menuÎn acest articol
list-menuFeedback?

În Control Hub, administratorii pot vizualiza, activa, elimina, adăuga numere de telefon organizației lor, precum și transfera numere de telefon între diferite locații.

Adăugați numere de telefon

Înainte de a începe

  • Numerele trebuie să urmeze formatul E.164 pentru toate țările, cu excepția Statelor Unite, care pot urma și formatul național.

  • În funcție de țară, numerele sunt formatate în funcție de cerințele locale de apelare. De exemplu, dacă este necesar un cod de țară, puteți introduce numere cu sau fără cod, iar codul este prefixat.

1

Conectați-vă la Control Hub.

2

Accesați Servicii > PSTN și rutare > Numere.

3

Faceți clic pe Gestion are > Adăugare.

4

Alegeți o locație din meniul derulant Locație.

5

Faceți clic pe Urmă torul.

6

Pentru a activa numerele mai târziu, activați Activați numerele mai târziu.

  • Când activați această opțiune, numerele de telefon sunt disponibile imediat pentru configurare. Pentru a activa, contactați oper atorul. Utilizați această setare dacă intenționați să portați numere mai târziu.

  • Numerele mobile sunt introduse ca numere inactive și sunt activate atunci când sunt atribuite unui utilizator.

7

Introduceți fiecare număr de telefon care urmează să fie adăugat. Separați fiecare număr folosind o virgulă.

  • Puteți adăuga până la 1.000 de numere.

  • Numerele sunt validate automat atunci când adăugați o virgulă sau apăsați Enter.

8

Faceți clic pe Sal vare.

Noile numere de telefon sunt afișate în lista dvs. de numere.

Validarea suplimentară are loc după ce faceți clic pe Salvare. De exemplu, dacă există un număr adăugat pentru locație, apare un mesaj de eroare și nu puteți salva. Eliminați numerele nevalide și faceți clic din nou pe Salvare.

Activarea, modificarea sau eliminarea numerelor de telefon

1

Conectați-vă la Control Hub.

2

Accesați Servicii > PSTN și rutare > Numere.

3

Pentru a activa un număr de telefon, faceţi clic pe More Options button în coloana Ac țiuni și alegeți Activare.

  • Dacă un număr inactiv este atribuit unei caracteristici, unui utilizator sau unui spațiu de lucru, acesta rămâne inactiv până când este activat. Selectați Activ are sub Acțiuni sau utilizând metoda de activare în bloc, care este prezentată în Ac tivarea numerelor în bloc.

  • Dacă gestionarea numerelor externe este activată pentru operatorul numărului , opțiunea Activ are este dezactivată. external number management is enabled so the activate option is disabled.

4

Pentru a elimina un număr de telefon, faceți clic pe More Options button în coloana Ac țiuni și alegeți Ștergere.

  • Dacă numărul de telefon este deja atribuit unui utilizator, unui spațiu de lucru sau unei caracteristici, opțiunea de ștergere nu este disponibilă.

  • Nu puteți elimina ultimul număr dintr-o organizație. Adăugați un număr temporar nou organizației, pentru a anula atribuirea și a elimina ultimul număr.

  • Dacă gestionarea numerelor externe este activată pentru operatorul numărului , opțiunea Ștergere este dezactivată. External number management is enabled so the delete option is disabled.

5

Pentru a modifica un număr de telefon, faceţi clic pe More Options button în coloana Ac țiuni și alegeți Modificare.

Dacă gestionarea numerelor externe este activată pentru operatorul numărului, opțiunea Modific are este dezactivată. External number management is enabled so the Modify option is disabled.

Pentru mai multe detalii despre gestionarea numerelor externe, consultați Ges tionarea numerelor externe în Control Hub.

Activați numerele în bloc

1

Conectați-vă la Control Hub.

2

Accesați Servicii > PSTN și rutare > Numere.

3

Puteți filtra lista de numere în funcție de o anumită locație, stare sau ambele. Faceți clic pe Inactiv pentru a vedea numai numerele care se află într-o stare inactivă.

4

Selec tați Activare numere din partea de sus a listei. Puteți activa 500 de numere la un moment dat.

5

Faceți clic pe Activare pentru a confirma.

Ștergeți numerele de telefon în bloc

Înainte de a începe

Numai numerele de telefon neatribuite pot fi șterse în bloc.

Dacă un număr aparține unui bloc de numere, acesta nu poate fi șters decât dacă toate numerele din acel bloc nu sunt atribuite.

1

Conectați-vă la Control Hub.

2

Accesați Servicii > PSTN și rutare > Numere.

3

Selectați numerele de telefon pe care doriți să le ștergeți.

To Delete the number
4

Faceți clic pe Șter gere din meniul de navigare de sus.

Puteți selec ta Ștergere din Gestionare.

5

Confirmați ștergerea.

6

Procesul de ștergere în bloc începe și poate fi vizualizat în Task Manager.

Numerele pe care nu le puteți șterge apar ca erori. Erorile tipice includ:

  • Încercarea de a șterge un număr care este atribuit unui utilizator sau unui serviciu.

  • Încercarea de a șterge un număr care face parte dintr-un interval de numere.

Pentru a rezolva o eroare de interval de numere, trebuie să selectați întregul bloc de numere din acel interval pentru ștergere.

Mutarea numerelor de telefon dintr-o locație în alta

Puteți muta numere de telefon, în Control Hub, dintr-o locație în alta.

Înainte de a începe

  • Numai numerele de telefon furnizate în aceeași țară pot fi mutate.

  • Numerele de telefon trebuie furnizate de același furnizor PSTN sau furnizate de un gateway local.

  • Numerele de telefon trebuie să fie active și nu pot fi atribuite unui utilizator, unui spațiu de lucru sau unui serviciu de localizare, cum ar fi un operator automat sau un grup de vânătoare.

  • Numărul principal al unei locații nu poate fi mutat.

1

Conectați-vă la Control Hub.

2

Accesați Servicii > PSTN și rutare > Numere.

3

Faceți clic pe Ges tionare și selectați Mutare.

4

Selectați locația sursă pentru a muta numerele.

5

Selectați numerele de telefon pe care doriți să le mutați.

Move phone numbers from one location to another
6

Faceți clic pe Mut are din meniul de navigare de sus.

7

Selectați locația țintă în care doriți să mutați numerele.

8

Procesul de mutare începe și poate fi vizualizat în Task Manager.

Numerele care nu pot fi mutate sunt afișate ca erori. O eroare tipic ă este încercarea de a muta un număr care este atribuit unui utilizator sau unui serviciu.

Schimbarea numărului de telefon pentru o locație

Administratorii pot modifica numărul principal de telefon pentru o locație în Control Hub.

1

Conectați-vă la Control Hub.

2

Accesați Servicii > PSTN și rutare > Numere.

3

Selectați locația în care doriți să modificați numărul principal.

4

Selectați fila PSTN.

5

Selectați numărul de telefon din meniul derulant Număr principal din secțiunea Configurare PSTN.

Este obligatoriu să atribuiți un număr principal locației dacă are trunchiuri sau entități numai pentru extensii, cum ar fi utilizatori, spații de lucru, linii virtuale sau caracteristici. Fără un număr principal, trunchiurile nu sunt utilizabile, iar entitățile numai pentru extensii nu pot efectua sau primi apeluri interne sau externe. Utilizatorii din acea locație pot utiliza, de asemenea, acest număr ca ID de apel ant extern atunci când efectuează apeluri PSTN.

Dacă alegeți un număr gratuit ca număr principal pentru o locație, vă recomandăm să actualizați numărul de apel de urgență pentru locație, deoarece un număr gratuit nu are o adresă de servicii de urgență. Pentru mai multe informații, consultați Configurarea numărului de apel de urgență pentru o locație.

6

Faceți clic pe Sal vare.

Căutați și filtrați numerele de telefon și extensiile

Puteți căuta și filtra numere pentru a găsi rapid numere care nu sunt atribuite sau inactive.

1

Conectați-vă la Control Hub.

2

Accesați Servicii > PSTN și rutare > Numere.

3

Utilizați bara de căutare pentru a găsi un număr de telefon sau o extensie.

4

Selectați filtrul dorit pentru a aplica numerelor dvs. de telefon din partea de sus a pag inii. Filtrați după Toate, Neatribuite, Atri buite, Inactive, Numai extensii, Numer ele gratuite, Webex Mobile sau Numerele de serviciu.

Selectați o locație din meniul derulant pentru a filtra numerele de telefon în funcție de locația selectată.

Dacă un prefix de rutare este atribuit unei locații, toate aparițiile extensiilor atribuite acelei locații includ prefixul de rutare în fața numărului extensiei. De exemplu, 888-1000 (prefix-extensie de rutare).

Obțineți o listă de numere de telefon

1

Conectați-vă la Control Hub.

2

Accesați Servicii > PSTN și rutare > Numere.

3

Faceţi clic pe Ges tionare > Export pentru a descărca un fişier CSV cu lista numerelor de telefon pentru organizaţia dvs.

În exporturile CSV, valorile goale atribuite sunt exportate ca celule goale. CSV nu mai utilizează o singură perioadă sau cratimă ca substituent pentru valorile de nume goale.

A fost util acest articol?
A fost util acest articol?