Prezentare generală

Puteți modifica unul sau mai multe numere de telefon ale utilizatorilor prin Control Hub. Modificările sunt dedicate înregistrărilor utilizatorilor din depozitul de identitate Webex.

Iată domeniul de aplicare și limitările acestei caracteristici:

  • Puteți modifica numerele de telefon principale numai prin Control Hub.

  • Introduceți numere numai așa cum ar trebui să fie formate; nu normalizăm formatul de număr.

  • Nu puteți modifica numerele de utilizator care au fost sincronizate cu Webex din Active Directory.

    Editați numerele în Active Directory în schimb. Aflați https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory cum se configurează și se execută sincronizarea AD.

  • Puteți modifica numerele pentru utilizatorii care au Apelare Webex, deși acesta nu este singurul mecanism pe care îl puteți utiliza pentru apelarea Webex și puteți obține conflicte.

  • Puteți modifica numerele pentru utilizatorii care au Apelare gratuită Cisco Webex.

  • Puteți modifica numerele pentru utilizatorii care au apelare în Webex (UNIFIED CM).

  • Nu trebuie să utilizați Control Hub pentru a modifica numerele pentru webex pentru utilizatorii BroadWorks.

Modificarea numărului unui utilizator
1

Conectați-vă https://admin.webex.com și faceți clic pe Utilizatori în meniul de navigare.

2

Găsiți și selectați utilizatorul. Când se deschide panoul detalii utilizator, deschideți setările apelării (controale diferite în funcție de tipul de apel al utilizatorului).

Veți vedea numărul/numerele utilizatorului.
3

Modificați numărul principal al utilizatorului:

  • Modificați valoarea în Numărul principal de lucru
  • Sau, dacă utilizatorul are mai multe linii: Faceți clic pe Principal > Editare linie și modificați numărul.
4

Faceți clic pe Salvați.

Numărul de lucru principal al utilizatorului se modifică în depozitul de identitate Webex.

Veți vedea un avertisment dacă numărul pe care l-ați introdus este diferit de numărul principal de apelare Webex. Dacă doriți să modificați numărul de apelare Webex pentru a se potrivi, accesați Servicii > Apelarea numerelor> .

Modificarea numerelor de telefon ale multor utilizatori
1

Conectați-vă la https://admin.webex.com, apoi accesați Utilizatori, faceți clic pe Gestionare utilizatori, apoi pe Adăugare sau modificare utilizator CSV.

2

Exportați fișierul CSV.

  • Pentru utilizatorii care nu au Apelare Webex: Numărul de telefon principal de serviciu din depozitul de identitate populează coloana Număr de telefon .

  • Pentru utilizatorii Webex Calling: Numerele Număr de telefon și Extensie sunt populate în fișierul CSV.

Consultați https://help.webex.com/e2okky descrierea detaliată a procedurii de export / import CSV.

3

Modificați valorile din coloana Număr de telefon pentru a modifica numerele.

Puteți introduce cuvântul ELIMINARE în câmpul Număr de telefon dacă doriți să eliminați numărul utilizatorului. Cuvântul cheie "eliminare" nu este sensibil la litere mari și mici.

4

Importați fișierul CSV.

Numerele utilizatorilor sunt actualizate în depozitul de identitate Webex.

Ați putea vedea erori cu importul. De exemplu, dacă numerele sunt doar în citire în depozitul de identitate (deoarece provin de la sincronizarea AD) sau dacă numărul pe care l-ați dat intră în conflict cu numărul de apelare Webex existent al utilizatorului.