Была ли статья полезной?
Благодарим вас за обратную связь.
Я не могу связать Touch 10 с оконечным устройством Cisco или устройством Cisco Webex Room
Отправить обратную связь?Я не могу связать Touch 10 с оконечным устройством Cisco или устройством для комнат Webex Cisco
Touch 10 не обновляется
Touch 10 не связан с оконечным устройством Cisco
Возможные причины:
- Устройства Cisco Touch 10 должны сопрягаться с оконечными устройствами или устройствами для комнат до активации оконечного устройства в Webex.
- При подключении Touch 10 по сети (ЛВС) устройство Touch 10 должно находиться в той же подсети, что и устройство Webex Room.
- Устройство для комнаты должно было быть перезагружено в течение последних 10 минут. Если устройство для комнаты не появилось в списке, попробуйте перезагрузить его.
Если Touch 10 не выполняет привязку после активации конечной точки, он не сможет успешно выполнить привязку, не получит обновления системы и не сохранит никаких изменений параметров.
Примечание. Cisco TAC поддерживает только одно устройство Touch 10 для каждой комнаты.
Решение.
Если touch10 не был сопряжен в момент активации конечной точки, выполните следующие действия
- Отсоедините Touch 10 от оконечного устройства.
- Возвратите Touch 10 к заводским настройкам.
Дополнительные сведения см. в следующих разделах:
- После сброса Touch 10 снова подключите его к соединителю питания по Ethernet (PoE) в кассете оконечного устройства.
Дополнительные сведения см. в следующих разделах:
- Руководство по установке Touch 10 для Web
- Подключение Touch 10 к устройству для комнаты по сети (ЛВС)
- При подключении Touch 10 к питанию начинается процедура настройки. Следуйте указаниям на экране.
- По завершении подключения Touch 10 снова активируйте оконечное устройство.
Была ли статья полезной?
