Bol tento článok užitočný?
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Nedá sa spárovať zariadenie Touch 10 s koncovým bodom spoločnosti Cisco alebo zariadením Cisco Webex miestnosti
Spätná väzba?Nemôžem spárovať zariadenie Touch 10 s koncovým bodom spoločnosti Cisco alebo zariadením Cisco Webex miestnosti.
Touch 10 sa neaktualizuje
Dotyk 10 sa nepáruje s koncovým bodom spoločnosti Cisco
Možné príčiny:
- Zariadenia Cisco Touch 10 musia byť pred aktiváciou koncového bodu na Webex spárované s koncovými bodmi alebo zariadeniami v miestnosti.
- Ak sa Touch 10 pripája cez sieť (LAN), Touch 10 musí byť v rovnakej podsieti ako zariadenie Webex miestnosti.
- Zariadenie miestnosti musí byť reštartované v priebehu posledných 10 minút. Ak sa zariadenie v miestnosti v zozname nezobrazuje, skúste ho reštartovať.
Ak dotyk 10 nie je spárovaný pri aktivácii koncového bodu, nemusí byť možné úspešne sa spárovať, nebude dostávať aktualizácie systému a nezachová žiadne zmeny nastavení.
Poznámka: Cisco TAC podporuje iba jeden dotyk 10 na izbové zariadenie.
Riešenie:
Ak dotykové zariadenie Touch10 nebolo spárované pri aktivácii koncového bodu, postupujte takto:
- Odpojte zariadenie Touch 10 od koncového bodu.
- Obnovte továrenské nastavenia Touch 10.
Ak potrebujete pomoc, pozrite si tému:
- Po resetovaní dotyku 10 ho znova pripojte k injektoru Power over Ethernet (PoE) v rámčeku koncového bodu.
Ak potrebujete pomoc, pozrite si tému:
- Návod na inštaláciu dotykového ovládania 10 pre web
- Pripojenie zariadenia Touch 10 k zariadeniu v miestnosti prostredníctvom siete (LAN)
- Po pripojení zariadenia Touch 10 k zdroju napájania sa spustí proces nastavenia. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
- Po spárovaní dotyku 10 koncový bod znova aktivujte.
Bol tento článok užitočný?
