Создание пользовательского расписания для настроек вызовов
Создайте расписания для пользователей с разным временем суток или днями недели и применяйте их к селективным настройкам вызовов, таким как последовательный звонок, одновременный звонок или приоритетное предупреждение. Эти настройки вызовов автоматически активируются в зависимости от временных рамок в графике, благодаря чему пользователям будет удобнее управлять вызовами.
| 1. | Войдите в Control Hub и в разделе Управление выберите Пользователи. |
| 2. | Выберите пользователя и щелкните вкладку Вызовы. |
| 3. | Перейдите в раздел Обработка вызова и выберите Графики. |
| 4. | Щелкните Новый график. |
| 5 | Введите название графика. |
| 6 | Выберите соответствующие значения параметров Дата и время начала и Дата и время окончания. |
| 7. | При необходимости установите флажки параметров Целый день и/или Повторения. |
| 8 | Щелкните Сохранить. Созданный график отображается в графе "Название графика". Раскройте созданный график и щелкните Добавить событие, чтобы добавить в него дополнительные события. Пользователь также может самостоятельно создавать графики на пользовательском портале. Дополнительные сведения см. в статье Создание графика для применения к настройкам вызовов. Какие-либо изменения, внесенные пользователем в эти настройки, будут отражены как на пользовательском портале, так и в Control Hub. |
Дальнейшие действия
Теперь, когда расписание создано, его можно применить к селективным настройкам вызовов, таким как последовательный звонок, одновременный звонок или приоритетное предупреждение.
