1

Control Hub’da oturum açın ve ardından Yönetim’in altında Kullanıcılar’a tıklayın.

2

Bir kullanıcı seçin ve Çağrı sekmesine tıklayın.

3

Çağrı işleme bölümüne gidin ve Planlar’ı seçin.

4

Yeni Plan’a tıklayın.

5

Plan Adı girin.

6

Uygun Başlangıç Tarihi/Saati ve Bitiş Tarihi/Saati seçin.

7

Gerekirse Tüm gün süren etkinlik ve/veya Tekrarlar bölümünü kontrol edin.

8

Kaydet seçeneğine tıklayın.

Oluşturulan plan, Plan Adı altında görünür. Oluşturulan planı genişletebilir ve plana daha fazla etkinlik eklemek için Etkinlik ekle’ye tıklayabilirsiniz.

Kullanıcılar, Kullanıcı Portalı’ndan kendileri de plan oluşturabilir. Daha fazla bilgi için Çağrı ayarlarınız için geçerli olacak bir plan oluşturma bölümüne bakın. Bu ayarlarda kullanıcı tarafından yapılacak her türlü değişiklik, hem Kullanıcı Portalı’nda hem de Control Hub’da uygulanır.

Sonraki işlemler

Zamanlama oluşturulduktan sonra, bunu sıralı arama, eşzamanlı arama veya öncelik uyarısı gibi seçici çağrı ayarlarına uygulayabilirsiniz.