Перед началом работы

Чтобы настроить эту функцию для рабочих пространств, убедитесь, что рабочим пространствам назначена профессиональная лицензия. Дополнительную информацию о функциях, доступных в лицензиях рабочего пространства, см. в статье Функции, доступные в зависимости от типа лицензии для Webex Calling.
1.

Войдите в Control Hub.

2.

Идите по соответствующему пути.

  • Для пользователей. Перейти к Управление > Пользователи. Затем выберите пользователя.

  • Для рабочих пространств. Перейти к Управление > Рабочие пространства. Затем выберите рабочее пространство.

3.

Щелкните вкладку Calling.

4.

Перейдите в раздел Обработка вызовов, выберите Приоритетное предупреждение и включите переключатель.

5

Выберите предопределенный график из раскрывающегося списка.

Если расписание, которое необходимо использовать для этой настройки, не отображается, можно создать новое расписание на странице Расписания . Дополнительную информацию см. в разделе Создание расписаний.

6

Щелкните Добавить график, чтобы установить указанные ниже параметры.

  • Запланировать. Выберите предопределенный график, когда пользователь хочет получать предупреждения о вызовах из раскрывающегося списка.


     
    Администратору местоположения отображаются только графики, относящиеся к назначенным ему местоположениям.

  • Вызовы с . Выберите, чтобы применить предупреждение о приоритете для вызовов с любого номера телефона или выбранных номеров телефона. При выборе параметра Выбрать номера телефона введите дополнительные сведения.

  • Предупреждение или Не предупреждение. Выберите, следует ли применять приоритетное предупреждение к вызовам, которые соответствуют этим параметрам.

7.

Щелкните Сохранить, чтобы сохранить параметры приоритетного предупреждения.

Созданный график добавляется в таблицу Alert или Don't alert . При необходимости графики из таблиц можно отредактировать или удалить.


 

Не предупреждать имеет приоритет над предупреждением.

8

Щелкните Сохранить.


 

Пользователь также может самостоятельно настроить приоритетное предупреждение на пользовательском портале. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка приоритетного предупреждения. Все изменения, внесенные пользователем в эти настройки, отражаются как на пользовательском портале, так и в Control Hub.