Criar uma agenda de usuário para configurações de chamadas
Crie agendas para usuários com horários diferentes do dia ou dias da semana e aplique-as a configurações seletivas de chamadas, como toque sequencial, toque simultâneo ou alerta de prioridade. Essas configurações de chamadas são ativadas automaticamente com base no período de tempo da agenda, facilitando o gerenciamento das chamadas pelos usuários.
| 1 | Inicie sessão no Control Hub e, em Gerenciamento, clique em Usuários. |
| 2 | Selecione um usuário e clique na guia de Chamadas. |
| 3 | Vá até a seção de Atendimento de chamadas e selecione Agendas. |
| 4 | Clique em Nova agenda. |
| 5 | Insira um Nome da agenda. |
| 6 | Selecione a Data/hora de início e a Data/hora de término adequadas. |
| 7 | Marque Evento durante todo o dia e/ou Repetições, se necessário. |
| 8 | Clique em Salvar. A agenda criada aparece em Nome da agenda. Você pode expandir a agenda criada e clicar em Adicionar evento para adicionar mais eventos a ela. Um usuário também pode criar agendas por conta própria no Portal do usuário. Para obter mais detalhes, consulte: Criar uma agenda para aplicar às configurações de chamadas. Todas as alterações feitas pelo usuário nessas configurações serão refletidas no Portal de usuários e no Control Hub. |
O que fazer em seguida
Agora que a agenda foi criada, você pode aplicá-la às configurações seletivas de chamadas, como toque sequencial, toque simultâneo ou alerta de prioridade.
