Cree planificaciones para usuarios con diferentes horas del día o días de la semana y aplíquelas a configuraciones de llamadas selectivas, como timbres secuenciales, llamadas simultáneas o alertas prioritarias. Esta configuración de llamadas se activa automáticamente en función del período de tiempo de la planificación, lo que hace que sea más práctico para los usuarios administrar sus llamadas.
| 1 | Inicie sesión en Control Hub, luego, en Administración, haga clic en Usuarios. | ||
| 2 | Seleccione un usuario y haga clic en la pestaña Llamadas. | ||
| 3 | Vaya a la sección Gestión de llamadas y seleccione Planificaciones. | ||
| 4 | Haga clic en Nueva planificación. | ||
| 5 | Introduzca el Nombre de la planificación. | ||
| 6 | Seleccione la Fecha/hora de inicio y la Fecha/hora de finalización correspondiente. | ||
| 7 | Marque Evento del día o Repeticiones, si es necesario. | ||
| 8 | Haga clic en Guardar. La planificación creada se muestra en Nombre de la planificación. Puede expandir la planificación creada y hacer clic en Agregar evento para agregar más eventos.
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Qué hacer a continuación
Ahora que se ha creado la planificación, puede aplicarla a configuraciones de llamadas selectivas, como timbres secuenciales, llamadas simultáneas o alertas prioritarias.
