1

Meld u aan bij Control Hub en klik onder Beheer op Gebruikers.

2

Selecteer een gebruiker en klik op het tabblad Gesprekken.

3

Ga naar het gedeelte Gespreksafhandeling en selecteer Planningen.

4

Klik op Nieuwe planning.

5

Voer een Naam van planning in.

6

Selecteer de juiste Startdatum/tijd en einddatum/tijd.

7

Vink alle daggebeurtenissen en /of Herhalingenaan, indien nodig.

8

Klik op Opslaan.

De gemaakte planning wordt weergegeven onder Planningnaam. U kunt de gemaakte planning uitvouwen en op Evenement toevoegen klikken om er meer evenementen aan toe te voegen.

Een gebruiker kan ook zelf planningen maken in de gebruikersportal. Zie voor meer informatie. Maak een planning om toe te passen op uw gespreksinstellingen. Als de gebruiker wijzigingen aanbrengt in deze instellingen, worden deze doorgevoerd in de gebruikersportal en in Control Hub.

De volgende stappen

Nu de planning is gemaakt, kunt u deze toepassen op selectieve gespreksinstellingen zoals sequentieel bellen, gelijktijdig bellen of prioriteitswaarschuwing.