Přihlaste se do prostředí Control Hub a v části Správa klikněte na možnost Uživatelé.

Vyberte uživatele a klikněte na kartu Volání.

Přejděte do části Zpracování hovorů a vyberte možnost Plány.

Klikněte na možnost Nový plán.

Do pole Název plánu zadejte požadovaný název.

Vyberte požadovanou hodnotu pro pole Počáteční datum/čas a Koncové datum/čas.

V případě potřeby zkontrolujte celodenní událost a/nebo Opakování.

Klikněte na možnost Uložit.

Vytvořený plán se zobrazí pod názvem plánu. Vytvořený plán můžete rozbalit a kliknutím na možnost Přidat událost do něj přidat další události.

Uživatel může také vytvářet plány samostatně v uživatelském portálu. Další podrobnosti viz: Vytvořte plán, který se použije na nastavení hovorů. Veškeré změny těchto nastavení provedené uživatelem se projeví na uživatelském portálu i v prostředí Control Hub.