1

Přihlaste se do prostředí Control Hub a v části Správa klikněte na možnost Uživatelé.

2

Vyberte uživatele a klikněte na kartu Volání.

3

Přejděte do části Zpracování hovorů a vyberte možnost Plány.

4

Klikněte na Nový plán.

5

Zadejte název plánu.

6

Vyberte příslušné počáteční datum/čas a koncové datum/čas.

7

V případě potřeby zkontrolujte celodenní událost a/nebo opakování.

8

Klikněte na možnost Uložit.

Vytvořený plán se zobrazí pod názvem plánu. Vytvořený plán můžete rozbalit a kliknutím na možnost Přidat událost do něj přidat další události.

Uživatel může na uživatelském portálu vytvářet plány také sám. Další informace naleznete zde: Vytvořte plán pro nastavení hovorů. Veškeré změny těchto nastavení provedené uživatelem se projeví na uživatelském portálu i v prostředí Control Hub.

Co dělat dál

Nyní, když je plán vytvořen, můžete jej použít na selektivní nastavení hovorů, jako je sekvenční vyzvánění, souběžné vyzvánění nebo upozornění na prioritu.