В этой статье
dropdown icon
Настройка функций телефона
    Настройка функций телефона для всех телефонов
    Настройка функций телефона для группы телефонов
    Настройка функций телефона для одного телефона
Конкретные параметры конфигурации продукта
Задачи по настройке беспроводного телефона Cisco 9821 на Cisco Unified CM
Настройте беспроводной телефон Cisco 9821 на Unified CM
list-menuВ этой статье
list-menuОтправить обратную связь?

На странице Cisco Unified Communications Manager Administration вы можете настроить параметры беспроводного телефона Cisco 9821, такие как собственные обои и логотип, переадресация вызова, режим «Не беспокоить», журнал вызовов, кнопка «Действие», «Музыка в режиме ожидания» и т. д.

Настройка функций телефона

Вы можете настроить телефоны на различные функции в соответствии с потребностями пользователей. Функции можно применять ко всем телефонам, группе телефонов или к отдельным телефонам.

При настройке функций в Cisco Unified Communications Manager Administration окне отображается информация, применимая ко всем телефонам, и информация, относящаяся к модели телефона. Информация, относящаяся к модели телефона, находится в области «Макет конфигурации конкретного продукта» окна.

Сведения о полях, применимых ко всем моделям телефонов, см. в Cisco Unified Communications Manager документации.

Когда вы задаете поле, окно, в котором оно установлено, важно, так как окна имеют приоритет. Порядок приоритета следующий:

  1. Отдельные телефоны (наивысший приоритет)
  2. Группа телефонов
  3. Все телефоны (самый низкий приоритет)

Например, если вы не хотите, чтобы определенная группа пользователей имела доступ к веб-страницам телефона, но остальные пользователи имели доступ к этим страницам, вы можете сделать следующее:

  1. Разрешите доступ к веб-страницам телефона для всех пользователей.
  2. Отключите доступ к веб-страницам телефона для каждого отдельного пользователя или создайте группу пользователей и отключите доступ к веб-страницам телефона для группы пользователей.
  3. Если определенному пользователю из группы пользователей нужен доступ к веб-страницам телефона, вы можете предоставить его этому конкретному пользователю.

Настройка функций телефона для всех телефонов

1

Войдите в систему Cisco Unified Communications Manager Administration как администратор.

2

Выберите Система > Конфигурация корпоративного телефона.

3

Задайте поля, которые хотите изменить.

4

Отметьте флажок Включить корпоративные настройки для всех измененных полей.

5

Нажмите кнопку «Сохранить».

6

Нажмите «Применить конфигурацию».

7

Перезагрузите телефоны.

Это повлияет на все телефоны в вашей организации.

Настройка функций телефона для группы телефонов

1

Войдите в систему Cisco Unified Communications Manager Administration как администратор.

2

Выберите «Устройство» > «Настройки устройства» > «Общий профиль телефона».

3

Найдите профиль, который хотите настроить.

4

Перейдите на панель «Макет конфигурации конкретного продукта» и задайте поля.

5

Установите флажок «Переопределить корпоративные настройки» для всех измененных полей.

6

Нажмите кнопку «Сохранить».

7

Нажмите «Применить конфигурацию».

8

Перезагрузите телефоны.

Настройка функций телефона для одного телефона

1

Войдите в систему Cisco Unified Communications Manager Administration как администратор.

2

Выберите «Устройство» > «Телефон».

3

Найдите телефон, связанный с пользователем.

4

Перейдите на панель «Макет конфигурации конкретного продукта» и задайте поля.

5

Отметьте все измененные поля флажком «Переопределить корпоративные и общие настройки телефонного профиля».

6

Нажмите кнопку «Сохранить».

7

Нажмите «Применить конфигурацию».

8

Перезагрузите телефон.

Конкретные параметры конфигурации продукта

В следующей таблице описаны параметры на панели «Макет конфигурации конкретного продукта» на странице Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Таблица 1. Параметры конфигурации, специфичные для продукта

Параметр

Тип или варианты выбора параметра

По умолчанию

Описание

Отключить громкоговоритель

Флажок

Не отмечен

Отключает функцию громкой связи.

Отключите громкоговоритель и гарнитуру

Флажок

Не отмечен

Отключает все функции громкой связи и гарнитуры.

Доступ к настройкам

Отключено

Включено

Ограничено

Включено

Включает, отключает или ограничивает доступ к локальным настройкам конфигурации в приложении « Настройки».

При ограниченном доступе доступен только меню «Настройки телефона».

При отключенном доступе в меню «Настройки» не отображаются никакие параметры.

Доступ в Интернет

Отключено

Включено

Отключено

Включает или отключает доступ к веб-страницам телефона через веб-браузер.

Если вы включите это поле, вы можете раскрыть конфиденциальную информацию о телефоне.

Основная версия клиента TLS

TLS 1.1

TLS 1.2

TLS 1.3

TLS 1.2

Укажите минимальную версию TLS, которую телефон будет использовать при установлении соединения TLS с сервером.

Минимальная версия сервера TLS

TLS 1.1

TLS 1.2

TLS 1.3

TLS 1.2

Укажите минимальную версию TLS для телефона, который выступает в качестве веб-сервера HTTPS, для аутентификации подключений к клиентским браузерам.

Сервер HTTPS

Включены протоколы HTTP и HTTPS

Только HTTPS

Включены протоколы HTTP и HTTPS

Управляет типом связи с телефоном. Если вы выберете только HTTPS, телефонная связь будет более безопасной.

Веб-администратор

Отключено

Включено

Отключено

Включает или отключает доступ администратора к веб-страницам телефона через веб-браузер

Пароль администратора

Строка из 8—127 символов

Определяет пароль администратора при доступе к веб-страницам телефона в качестве администратора.

Bluetooth

Отключено

Включено

Включено

Включает или отключает опцию Bluetooth на телефоне. Если отключено, пользователь не сможет включить Bluetooth на телефоне.

Оповещение о выходе из диапазона

Отключено

Подайте звуковой сигнал один раз

Звуковой сигнал каждые 10 секунд

Звуковой сигнал каждые 30 секунд

Звуковой сигнал каждые 60 секунд

Отключено

Управляет частотой звуковых оповещений, когда телефон находится вне зоны действия точки доступа. Телефон не воспроизводит звуковые оповещения, когда значение параметра «отключено». Телефон может издавать звуковой сигнал один раз или регулярно с интервалом 10, 30 или 60 секунд. Когда телефон находится в пределах досягаемости точки доступа к точке доступа, оповещение прекращается.

URL-адрес приложения

Строка длиной до 256 символов

Указывает URL-адрес, который телефон использует для связи со службами приложений, включая Push To Talk.

Таймер запроса приложений

5 секунд

20 секунд

5 секунд

Управляет длительностью таймера запроса приложения в секундах. Увеличьте продолжительность таймера, если вы видите 405 сообщений об ошибках в файле журнала.

Таймер активации кнопки приложения

Отключено

1 секунда

2 секунды

3 секунды

4 секунды

5 секунд

Отключено

Указывает время, в течение которого пользователь должен удерживать кнопку приложения, чтобы активировать URL-адрес приложения.

Установите значение Отключено, если вы хотите, чтобы телефон активировал URL-адрес приложения сразу после обнаружения триггера.

Приоритет кнопки приложения

Низкая

Средняя

Высокая

Низкая

Указывает приоритет кнопки «Приложение» по сравнению с другими телефонными задачами.

  • Низкий — указывает, что кнопка «Приложение» работает только тогда, когда телефон бездействует и находится на главном экране.

  • Средний — указывает, что кнопка имеет приоритет над всеми задачами, за исключением случаев, когда клавиатура заблокирована.

  • Высокий — указывает, что кнопка имеет приоритет над всеми задачами на телефоне.

    Если приоритет высокий, клавиатура заблокирована, а экран темный. При нажатии кнопки «Приложение» экран активируется и выполняется назначенная функция.

Номера экстренных служб

Строка длиной до 16 символов, разделенная запятыми, без пробелов

Устанавливает номера экстренных служб, которые можно набирать, не разблокируя клавиатуру телефона .

Пример: 911 411

Режим набора номера

Набор номера «на крючке»

Набор номера без подключения к сети

Набор номера «на крючке»

Устанавливает режим набора номера по умолчанию для телефонов.

Выключите питание в мультизарядном устройстве

Отключено

Включено

Отключено

В выключенном состоянии телефон не выключается при подключении к мультизарядному устройству. При включении в мультизарядное устройство телефон отключается.

Фоновое изображение

Строка длиной до 64 символов

Задает фоновое изображение, которое видят все пользователи. Если вы установите фоновое изображение, пользователь не сможет заменить телефон на другое изображение.

Домашний экран

Просмотр приложения

Линейный вид

Просмотр приложения

Устанавливает на главном экране вид приложения или линейный вид.

Настройте телефон на использование Line View для пользователей, использующих несколько линий, быстрого набора или совершающих много звонков.

Комбинация клавиш

  • Нет

  • Избранное

  • Локальные контакты

  • Голосовая почта

Избранное

Управляет функцией функциональной клавиши Shortcut на телефоне.

Программная клавиша Shortcut расположена слева под экраном телефона. Это положение остается неизменным, даже если на дисплее установлен язык справа налево (RTL).

  • Нет: функциональная клавиша пуста

  • Избранное: с помощью функциональной клавиши отображается «Избранное».

  • Локальные контакты: функциональная клавиша отображает локальные контакты.

  • Голосовая почта: программная клавиша отображает голосовую почту.

Доступ к голосовой почте

Отключено

Включено

Включено

Управляет доступом к голосовой почте.

Доступ к приложениям

Отключено

Включено

Включено

Управляет доступом к меню «Приложения».

Тон записи

Отключено

Включено

Отключено

Управляет воспроизведением тонального сигнала во время записи вызова пользователем

Запись тонального сигнала: локальная громкость

Целое число 0—100

100

Управляет громкостью звука записи для локального пользователя.

Дистанционная громкость звука при записи

Целое число 0—100

50

Управляет громкостью тонального сигнала при записи для удаленного пользователя.

Продолжительность тонального сигнала записи

Целое число 1—3000 миллисекунд

Управляет продолжительностью тонального сигнала записи.

Удаленный журнал

Отключено

Включено

Отключено

Управляет возможностью отправки журналов на сервер syslog.

Профиль журнала

По умолчанию

Предустановка

Телефония

Предустановка

Указывает предопределенный профиль ведения журнала.

Сервер журналов

Строка длиной до 256 символов

Определяет сервер системного журнала IPv4 для выходных данных отладки телефона.

Адрес имеет следующий формат: address:<port>@@base=<0-7>;pfs=<0-1>

Проверка подлинности 802.1x

Контролируется пользователем

Отключено

Включено

Контролируется пользователем

Указывает состояние функции аутентификации 802.1x.

При включении или отключении опция аутентификации устройств на беспроводном телефоне Cisco 9821 становится доступной только для чтения, что не позволяет пользователям изменять настройки аутентификации 802.1X.

Cisco Discovery Protocol(CDP)

Отключено

Включено

Включено

Включается или Cisco Discovery Protocol отключается на телефоне.

Доступ по SSH

Отключено

Включено

Отключено

Управляет доступом к демону SSH через порт 22. Если оставить порт 22 открытым, телефон становится уязвимым для атак типа «отказ в обслуживании» (DoS).

Ring Locale

По умолчанию

Япония

По умолчанию

Управляет схемой звонка.

Таймер возобновления TLS

Целое число 0—3600 секунд

3600

Управляет возможностью возобновить сеанс TLS без повторения всего процесса аутентификации TLS. Если в поле задано значение 0, возобновление сеанса TLS отключено.

Записывайте журнал вызовов с общей линии

Отключено

Включено

Отключено

Указывает, следует ли записывать журнал вызовов с общей линии.

Минимальная громкость звонка

0-Бесшумный

Уровень громкости 1—15

0-Бесшумный

Управляет минимальной громкостью звонка на телефоне.

Загрузка сервера

Строка длиной до 256 символов

Определяет альтернативный сервер IPv4, который телефон использует для загрузки и обновления микропрограммного обеспечения.

Сервер WLAN SCEP

Строка длиной до 256 символов

Указывает сервер SCEP, который телефон использует для получения сертификатов для аутентификации WLAN. Введите имя хоста или IP-адрес сервера (используя стандартный формат IP-адресации).

Отпечаток корневого идентификатора сети WLAN (SHA256 или SHA1)

Строка длиной до 95 символов

Указывает отпечаток SHA256 или SHA1 корневого центра сертификации, который будет использоваться для проверки в процессе SCEP при выдаче сертификатов для аутентификации WLAN. Для проверки сведений о сертификате рекомендуется использовать отпечаток SHA256, который можно получить с помощью OpenSSL (например, openssl x509 -in rootca.cer -noout -sha256 -fingerprint) или с помощью веб-браузера.

Введите 64 шестнадцатеричных символа для отпечатка SHA256 или 40 шестнадцатеричных символов для отпечатка SHA1 с общим разделителем (двоеточие, тире, точка, пробел) или без разделителя. При использовании разделителя разделитель следует последовательно размещать после каждых 2, 4, 8, 16 или 32 шестнадцатеричных символов для отпечатка SHA256 или каждые 2, 4 или 8 шестнадцатеричных символов для отпечатка SHA1.

Доступ к консоли

Отключено

Включено

Отключено

Указывает, включена или выключена последовательная консоль.

Безвозмездная ARP

Отключено, включено

Отключено

Включает или отключает возможность телефона узнавать MAC-адреса из Gratuitous ARP. Эта возможность необходима для мониторинга или записи голосовых потоков.

Показать все звонки по основной линии

Отключено

Включено

Отключено

Указывает, будут ли все звонки, поступившие на этот телефон, отображаться на основной линии или нет.

Рекламируйте кодеки G.722 и iSAC

Используйте систему по умолчанию

Отключено

Включено

Используйте систему по умолчанию

Указывает, рекламирует ли телефон кодеки G.722 и iSAC в. Cisco Unified Communications Manager

  • Использовать системное значение по умолчанию — полагается на настройку, указанную в корпоративном параметре Advertise G.722 Codec.

  • Отключено — не рекламирует G.722 в. Cisco Unified Communications Manager

  • Включено — рекламирует G.722 в. Cisco Unified Communications Manager

Согласование кодеков состоит из двух этапов:

  1. Телефон должен рекламировать поддерживаемый кодек Cisco Unified CM (не все конечные точки поддерживают один и тот же набор кодеков).

  2. Cisco Unified CMПолучив список поддерживаемых кодеков со всех телефонов, участвовавших в попытке вызова, оно выбирает наиболее поддерживаемый кодек с учетом различных факторов, включая настройку региональной пары.

Вернитесь к списку «Все вызовы»

Отключено

Включено

Отключено

Указывает, будет ли телефон возвращаться к режиму «Все вызовы» после завершения вызова на линии при соблюдении следующих условий:

  1. Текущая линия не является основной линией или линией «Все вызовы».
  2. Опция «Вернуться ко всем вызовам» включена.
  3. На текущей линии нет активных вызовов.
  4. На телефоне есть клавиша функциональной линии «Все вызовы».

Бит DF

0

1

0

Управляет отправкой сетевых пакетов. Пакеты можно отправлять по частям (фрагментам) разного размера.

Если в заголовке пакета для бита DF задано значение 1, полезная нагрузка сети не фрагментируется при прохождении через сетевые устройства, такие как коммутаторы и маршрутизаторы. Удаление фрагментации позволяет избежать неправильного анализа на принимающей стороне, но приводит к небольшому снижению скорости.

Настройка бита DF не распространяется на трафик ICMP, VPN, VXC VPN или DHCP.

Самый низкий приоритет состояния линии оповещения

Отключено

Включено

Отключено

Указывает состояние оповещения при использовании общих линий. Если функция отключена и на общую линию поступает предупреждение о входящем звонке, светодиодный значок или значок состояния линии отражает состояние оповещения, а не режим удаленного использования. Если этот параметр включен, пользователь видит значок Remote-In-Use, когда на общей линии появляется оповещение о звонках.

Переадресовать предупреждающий звонок

Отключено

Включено

Включено

Управляет отображением функциональной клавиши Decline.

  • Отключено: функциональная клавиша «Отклонить» не отображается при входящем звонке. Пользователь не может переадресовать или отклонить входящий звонок.

  • Включено: при входящем звонке отображается функциональная клавиша «Отклонить» . Пользователь может отклонить вызов.

Разрешить вибрацию URI во время вызова

Отключено

Включено

Отключено

Определяет, разрешена ли команда Vibrate URI из сообщения XSI, когда телефон активен во время вызова.

  • Отключено: телефон не будет вибрировать.

  • Включено: телефон будет вибрировать.

Использование службы поддержки клиентов

Строка длиной до 64 символов

Только для Cisco TAC использования.

URL-адрес загрузки в службу поддержки клиентов

Строка длиной до 256 символов

Определяет место, в которое телефоны загружают выходные файлы инструмента отчетов о проблемах (PRT).

Отключите шифры TLS

Нет

TLS_RSA_WITH_3DES_EDE_CBC_SHA

TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA

TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA

TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

Отключает определенные шифры TLS для телефона.

Уведомление о сроке службы

Отключено

Включено

Отключено

Включает или отключает оповещение о сроке службы батареи.

Когда этот параметр включен, телефон напоминает пользователям о необходимости проверить дату изготовления батареи и при необходимости заменить батарею.

Интервал оповещения о сроке службы батареи

6 месяцев

12 месяцев

18 месяцев

24 месяца

24 месяца

Указывает интервал времени, в течение которого генерируется оповещение о сроке службы батареи.

Напоминание о номере батареи

Отключено

Включено

Отключено

Включает или отключает напоминание о SN от батареи.

Если этот параметр включен, после каждой загрузки на телефоне отображается напоминание, в котором пользователям рекомендуется проверить дату изготовления батареи и при необходимости заменить батарею.

MARI

Отключено

Включено

Включено

Включает или отключает внедрение средств адаптации и устойчивости сред (MARI), которое отслеживает состояние сети в режиме реального времени и динамически выполняет корректирующие алгоритмы для поддержания оптимального качества работы в сетях с потерями. MARI может применять адаптацию скорости или прямое исправление ошибок в зависимости от состояния сети.

MARI FEC

Отключено

Включено

Включено

Включает или отключает прямое исправление ошибок MARI (FEC). Если этот параметр включен, MARI может использовать FEC в случае потери пакетов. FEC — это механизм отказоустойчивости, используемый для восстановления потерянных пакетов без необходимости повторной передачи. FEC добавляет дополнительные пакеты к исходному медиапотоку, чтобы медиаресивер мог восстановить недостающие данные с помощью этих пакетов для улучшения качества звука или видео в сетях с потерями. Поскольку FEC увеличивает использование полосы пропускания, это может негативно повлиять на качество мультимедиа в перегруженных сетях или сетях с ограниченной полосой пропускания. Вы можете решить, отключать ли его , исходя из состояния сети.

Функция кнопки действия 1-3

Выключено

Экстренный вызов

На заказ

Выключено

Вы можете настроить кнопку с помощью определенной услуги.

  • Выкл. Если выбрано значение «Выкл.», кнопка «Действие» для отдельной службы на телефоне не будет работать.
  • Экстренный вызов: пользователи могут использовать кнопку «Действие» для экстренного вызова, если она настроена.
  • Настраиваемый: пользователи могут использовать кнопку «Действие» для доступа к специальной службе, если она настроена.

Если вы задали поле «Экстренный вызов» или « Настраиваемое», убедитесь, что вы ввели назначение услуги в поле «Пункт назначения услуги Action Button». В противном случае на телефоне появится ошибка конфигурации.

Сервисное название кнопки «Действие» 1-3

Строка длиной до 20 символов

Дополнительно укажите имя сервиса, связанного с кнопкой «Действие». Это имя будет отображаться в экранном сообщении, когда пользователь нажмет кнопку, в котором будет указано, какая служба будет запущена.

Если вы не укажете имя, по умолчанию будет использоваться имя «Экстренный вызов», «Бесшумный экстренный вызов» или «Настраиваемое действие», выбранное вами в поле «Функция кнопки действия».

Назначение услуги «Кнопка действия» 1-3

Строка длиной до 1024 символов

Укажите место назначения услуги в одном из следующих форматов в зависимости от услуги, назначенной кнопке «Действие»:

  • Для служб экстренной помощи введите номер телефона или URI службы экстренной помощи.

  • При настройке кнопки для специальной службы введите URL-адрес службы. URL-адрес должен начинаться с http://или https://. Например, https://10.11.20.159/path/service.xml.

    Cisco Unified CMтребуется процентное кодирование зарезервированных символов в соответствии с RFC 3986. Вместо зарезервированных символов необходимо ввести соответствующую процентную кодировку. Например, чтобы ввести URL-адрес, включающий амперсанд (&), используйте вместо него %26. В этом случае введите http://1.2.3.4/phone?a=1%26b=2%26c=3 вместо http://1.2.3.4/phone?a=1&b=2&c=3.

    Подробные сведения о процентной кодировке и зарезервированных символах см. в таблице Процентная кодировка зарезервированных символов.

  • Чтобы настроить кнопку на запуск нескольких событий с помощью одного триггера, введите tel:<phonenumber or SIP URL> + <Service RUL>. Пример: tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml.

    Также поддерживается вызов URI SIP. Введите URI в формате tel: sip 4567@co.webex.com

    Дополнительные сведения об одном триггере для нескольких событий см. в разделе Настройки параметров «Один триггер для нескольких событий».

Если вы включите кнопку «Действие», не указав действительное назначение услуги, пользователь на телефоне увидит сообщение с запросом на настройку. После того как пользователь закроет это уведомление, значок предупреждения будет сохраняться в заголовке экрана телефона до тех пор, пока кнопка не будет правильно настроена или отключена.

Телефонные номера нельзя использовать в качестве пунктов назначения для специальных услуг. Если вы настроите кнопку «Действие» как настраиваемую и введете номер телефона в качестве адресата услуги, на телефоне появится предупреждающее сообщение о том, что кнопка не настроена. Вместо этого вы можете добавить номер телефона в этом формате tel:<phone number>, например, tel:1234.

Сервисный триггер 1-3

Одиночное нажатие

Длительное нажатие

Нажмите 3 раза

Одиночное нажатие

Выберите, как пользователи могут позвонить в службу экстренной помощи или вызвать специальную услугу с помощью кнопки «Действие» на телефоне.

Однократное нажатие: нажмите кнопку «Действие», чтобы вызвать соответствующий вызов или услугу.

Длительное нажатие: нажмите кнопку «Действие» не менее 2 секунд, чтобы вызвать соответствующий вызов или услугу.

Нажмите 3 раза: нажмите кнопку «Действие» три раза с интервалом в одну секунду между нажатиями, чтобы вызвать соответствующий вызов или услугу.

Не повторяйте триггер в нескольких сервисах, так как параметры с более низким приоритетом не будут работать. Порядок приоритетов (от самого высокого до самого низкого) выглядит следующим образом: группа 1, группа 2, группа 3.

Задержка исходящего вызова 1-3

Целое число 0—30

5

Задайте период ожидания (в секундах), в течение которого телефон может инициировать экстренный вызов или выполнить произвольное действие после нажатия кнопки «Действие».

Установите значение 0, если вы предпочитаете, чтобы телефон звонил или инициировал событие сразу после обнаружения триггера. Для этого нужно нажать кнопку одним, длительным или тройным нажатием.

На экране задержки отображается таймер обратного отсчета, позволяющий пользователю отменить действие, вызванное кнопкой « Действие». Во время экстренных вызовов и сценариев предоставления специальных услуг беспроводной телефон Cisco 9821 постоянно вибрирует, пока отображается экран задержки. Однако для бесшумных экстренных вызовов или сигналов беспроводной телефон Cisco 9821 не вибрирует.

Бесшумный экстренный вызов 1-3

Отключено

Включено

Отключено

Бесшумный экстренный вызов предназначен для незаметной помощи в опасных ситуациях. Это позволяет пользователям обращаться за помощью без шума.

  • Если этот параметр включен, пользователи могут совершать односторонние вызовы с помощью кнопки «Действие».

    После беззвучного экстренного вызова только другая сторона может завершить вызов. Чтобы не привлекать внимания во время текущего разговора, экран беспроводного телефона Cisco 9821 будет выключен. Телефон по умолчанию блокирует все функции во время беззвучного экстренного вызова. Чтобы пользователи могли восстановить нормальную работу телефона, сохраняя бесшумный экстренный вызов, включите функцию «Разрешить беззвучный поиск экстренных вызовов».

  • В выключенном состоянии экстренный вызов работает как двусторонний вызов, аналогично другим исходящим вызовам.

Поле настраиваемого содержимого 1-3

Строка длиной до 1024 символов

Указывает данные HTTP, такие как метод, заголовок и содержимое публикации. При настройке телефон отправляет запрос HTTP Post при нажатии кнопки «Действие». Настраиваемое содержимое. Например, --method POST --header %27Field1: Value1%27 --header %27Field2: Value2%27 --body %27body_content%27.

В данных HTTP можно использовать макросы, например $SS.

Если для доступа к сервису требуется аутентификация, обязательно введите секрет аутентификации в поле Service Secret. В данных HTTP используйте макрос в $SSкачестве ссылки на служебный секрет.

Примеры сценариев POST и их синтаксис см. в разделе Запрос HTTP Post на кнопку « Действие».

Этот параметр работает только в том случае, если для функции «Кнопка действия» задано значение «Настраиваемая».

Служебная тайна 1-3

Строка длиной до 1024 символов

Задайте секретную строку, которая может быть секретом аутентификации, токеном или паролем. Введенный секрет отображается в виде замаскированной строки, на которую можно ссылаться с помощью макроса $SSв полях «Настраиваемое содержимое» и « Назначение сервиса Action Button».

Разрешите бесшумный поиск экстренных вызовов

Да

Нет

Нет

Определяет, могут ли пользователи восстанавливать работоспособность телефона во время экстренного вызова без звука. По умолчанию после вызова экстренной помощи телефон блокирует все функции до тех пор, пока получатель вызова не закончит вызов.

Если для этого параметра установлено значение Да, пользователи могут нажать любую клавишу, чтобы восстановить нормальную работу телефона, сохраняя при этом экстренный вызов. Звук вызова остается тихим, если пользователь не увеличит громкость с помощью клавиши громкости.

Стандарт соответствия аудиотребованиям

TIA

ETSI

HAC

TIA

Выбирает вариант IP-телефона, соответствующий различным стандартам телекоммуникационного аудио, включая TIA (Ассоциация телекоммуникационной индустрии), ETSI (Европейский институт телекоммуникационных стандартов) и HAC (совместимость со слуховыми аппаратами).

Поддержка HELD для стороннего устройства E911

Отключено

Включено

Отключено

Разрешает или запрещает телефонам использовать протокол доставки местоположения с поддержкой HTTP (HELD) у стороннего поставщика E911 при правильной настройке и наличии соответствующих лицензий.

Режим безопасной отладки виден

Отключено

Включено

Отключено

Делает опцию режима отладки видимой на беспроводном телефоне Cisco 9821 и косвенно включает/отключает режим безопасной отладки.

Звук с микрофона на беспроводном телефоне

Контролируется пользователем

Оригинал

Удалите шум

Оптимизируйте для моего голоса

Контролируется пользователем

Выбирает вариант обработки и прослушивания звука с микрофона во время звонков.

  • Управляется пользователем: позволяет пользователям настраивать этот параметр непосредственно на телефонах.
  • Оригинал: сохраняет все аудиозаписи, включая музыку и шум, без обработки.
  • Удаление шума: удаляет все шумы.
  • Оптимизация для моего голоса: удаляет все шумы и фоновые голоса.

При настройке «Оригинал», «Устранение шума» или «Оптимизация звука для моего голоса» настройки звука с микрофона на беспроводном телефоне Cisco 9821 становятся доступными только для чтения, поэтому пользователи не могут изменять настройки звука.

Оптимизация звука потребляет дополнительную энергию и может сократить время автономной работы беспроводного телефона Cisco 9821.

Контроль за сшиванием OCSP

Отключено

Включено

Включено

Позволяет или запрещает телефонам требовать сшивания действительного протокола статуса онлайн-сертификатов (OCSP) при проверке сертификатов серверов. Если этот параметр включен, телефон отклоняет соединение, если скоба OCSP отсутствует, недействительна, истек срок годности или ее невозможно проверить.
Таблица 2. Процентное кодирование зарезервированных символов
СимволПроцентная кодировка
&%26
'%27
"%22
\%5c
<%3 c
>%3

Задачи по настройке беспроводного телефона Cisco 9821 на Cisco Unified CM

В дополнение к параметрам, приведенным в предыдущем разделе, в следующей таблице приведены ссылки на некоторые задачи по настройке беспроводного телефона Cisco Wireless Phone 9821 on Cisco Unified Communications Manager (). Unified CM Эти задачи охватывают широкий спектр функций настройки и управления для удовлетворения различных потребностей и функций

Таблица 3 Задачи по настройке телефона на Cisco Unified CM

Задание

Описание

Настройте режим «Не беспокоить» (DND)

Когда DND включен, во время входящего вызова звуковые сигналы либо не звучат, либо звуковые или визуальные уведомления любого типа не поступают.

Если настроен многоуровневый приоритет и упреждение (MLPP) и пользователь получает приоритетный вызов, телефон зазвонит со специальным рингтоном.

Настройте переадресацию всех

Настройте телефон для перенаправления входящих вызовов на другой телефонный номер или на голосовую почту.

Добавьте номера для быстрого набора

Добавьте номера быстрого набора на телефон от. Cisco Unified CM Пользователи могут звонить людям напрямую по номерам.

Настройте мониторинг парка

Настройте мониторинг парка, чтобы отслеживать статус припаркованного звонка.

Настройте музыку в режиме ожидания (MOH)

Когда пользователь переводит активный вызов в режим ожидания, во время удержанного вызова воспроизводится музыка, передаваемая в потоковом режиме с сервера Music on Hold.

Настройте запись разговора

Включите функцию записи разговоров на телефоне, чтобы пользователи могли записать активный звонок или телефонную конференцию.

Настройте реверсию удержания

Когда пользователь переводит активный вызов в режим ожидания и истекает заданное время, Cisco Unified CM на телефоне появляется оповещение в виде звонка или звукового сигнала, напоминающее пользователю о необходимости ответить на вызов. Отложенный вызов становится перевернутым, когда время ожидания превышает заданный лимит времени.

Настройте конфиденциальность на общих линиях

Настройте конфиденциальность на общих линиях, чтобы определить, может ли пользователь просматривать статус вызова и участвовать в звонке или конференции.

Настройте баржу

Настройте телефон так, чтобы пользователь мог присоединиться к удаленному активному (конференц-звонку) по общей линии.

Настройте идентификацию вредоносных вызовов (MCID)

Настройте функцию идентификации вредоносных вызовов (MCID) для отслеживания проблемных или угрожающих вызовов. Пользователи могут сообщать об этих вызовах, попросив Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) идентифицировать и зарегистрировать источник входящего вызова в сети.

Настройте защиту паролем для меню «Настройки»

Защитите меню «Настройки» на телефоне паролем. После включения пользователям необходимо ввести правильный пароль для доступа к меню «Настройки».

Управляйте доступом к меню «Настройки»

Определите, имеет ли пользователь полный или частичный доступ к меню « Настройки» на телефоне.

Настройте группу даты и времени

Выберите, создайте или измените предопределенную группу даты и времени для пула устройств.

Настройте широкополосный кодек

Укажите, рекламирует ли телефон кодеки G.722 и iSAC. Cisco Unified CM

Настройте правила набора номера в приложении

Добавьте и отсортируйте приоритеты правил набора для приложений. Правила набора номера приложений автоматически удаляют номера из телефонных номеров, набираемых пользователем, или добавляют их к ним.

Настройте телефонные услуги

Настройте специальные телефонные сервисы. Эти сервисы представляют собой XML-приложения , которые позволяют отображать на телефоне интерактивный контент с текстом и графикой.

Настройте портал самообслуживания для пользователей телефонов

Контролируйте доступ пользователей к порталу самообслуживания и настраивайте отображение портала самообслуживания.

Настройте инструмент для создания отчетов о проблемах (PRT)

Настройте средство отчетов о проблемах, чтобы пользователи могли отправлять отчеты о проблемах.

Настройте кнопку «Действие»

Настройте кнопку «Действие», чтобы инициировать события, соответствующие конкретным сценариям использования пользователей.

Индивидуальные обои для беспроводного телефона Cisco 9821

Добавьте собственные обои на беспроводной телефон Cisco 9821.

Настройте параметры звонка

Настройте параметры звонка, чтобы определить, звонит ли телефон, и настроить поведение входящих вызовов.

Настройте автоматический ответ

Включите Cisco Wireless Phone 9821 для автоматического ответа на входящие вызовы через громкоговоритель или подключенную гарнитуру.

Настройте надежную удаленную телефонию (SRST)

Настройте SRST так, чтобы базовые возможности обработки вызовов оставались доступными во время перебоев в работе глобальной сети.

Настройте политику индикатора ожидания сообщений (MWI)

Настройте политики звукового и визуального MWI для беспроводного телефона Cisco 9821.

Включите услуги E911 на своем телефоне

Разрешите Cisco Wireless Phone 9821 использовать протокол доставки местоположения с поддержкой HTTP (HELD) у стороннего поставщика E911 при условии правильной настройки и наличия соответствующих лицензий.

Настройте телефоны для экстренных вызовов (E911)

Настройте службу определения местоположения E911 на беспроводном телефоне Cisco 9821, чтобы иметь активный URI местоположения для экстренных вызовов.

Настройте поддерживаемые версии TLS

Настройте минимальную версию TLS, необходимую для клиента и сервера соответственно.

Выключите громкоговоритель и гарнитуру

Отключите эти аудиовыходы, чтобы окружающие не слышали разговоры.

Настройте правила набора SIP

Правила набора по протоколу SIP предоставляют местные тарифные планы для телефонов Cisco IP, работающих под управлением протокола SIP, поэтому пользователям не нужно нажимать клавишу или ждать таймера перед обработкой вызова. Администратор настраивает правило набора по протоколу SIP и применяет его к телефону, работающему по протоколу SIP.

Настройте перехват звонков

Функция Call Pickup позволяет пользователям отвечать на звонки, поступающие по справочному номеру, отличному от их собственного.

Настройте пилотов Hun

Функция охотничьей группы позволяет эффективно распределять входящие звонки между группой справочных номеров или агентов до получения ответа на звонок.

Охотничья группа — это комбинация нескольких элементов: охотничьего пилота, списка поиска и групп линий. Администраторы настраивают номер охотничьего пилота и связывают его с охотничьим списком, который, в свою очередь, содержит группы линий с справочными номерами , образующими членов охотничьей группы.

Настройте домофон

Домофон — это тип телефонной линии, сочетающий в себе функциональность традиционной линии и быстрого набора. С помощью домофонной линии пользователь может позвонить на домофонную линию другого пользователя, которая автоматически отвечает на односторонний звуковой шепот. Затем получатель может подтвердить переданный шепотом звонок и начать двусторонний домофонный звонок.

Настройте мобильность добавочных номеров

Cisco Extension Mobilityпозволяет пользователям временно получать доступ к настройкам телефона, таким как внешний вид линий, услуги и быстрый набор, с других телефонов в вашей системе.

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?