- Главная
- /
- Статья
Благодарим вас за обратную связь.
В этой статье
Отправить обратную связь?Настройте клавиши функциональных линий и программные клавиши функций для беспроводного телефона Cisco 9821, чтобы пользователи могли легко получать доступ к функциям телефона. Данная справочная статья предназначена для беспроводного телефона Cisco 9821, зарегистрированного в Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Ключевые слова для строк описания функций
На беспроводном телефоне Cisco 9821 клавиша функциональной линии отображается как выделенная линия, что позволяет пользователям быстро получать доступ к назначенным функциям.
| Название функции | Описание |
|---|---|
| Все вызовы | Используйте функцию Все звонки в шаблоне кнопки телефона, чтобы отобразить все сеансы звонков со всех линий. |
| BLF с парковкой звонков | Используйте функцию Call Park BLF в шаблоне кнопки телефона для управления этим сочетанием клавиш. |
| BLF с функцией перехвата вызова | Используйте функцию быстрого набора BLF в шаблоне кнопки телефона и установите флажок « Перехват вызова » в окне « Конфигурация быстрого набора по полю индикатора занятости», чтобы управлять этим сочетанием клавиш. |
| BLF с функцией быстрого набора | Для управления этим сочетанием клавиш используйте функцию быстрого набора BLF в шаблоне кнопок телефона. |
| Обратный вызов | Используйте функцию CallBack в шаблоне кнопки телефона для управления этим сочетанием клавиш. |
| Парковка вызова | Используйте функцию Парковка вызова в шаблоне кнопки телефона для управления этим сочетанием клавиш. |
| Перехват вызовов | Для управления этим сочетанием клавиш используйте функцию Перехват вызова в шаблоне кнопки телефона. |
| Не беспокоить | Для управления этим сочетанием клавиш используйте функцию Не беспокоить в шаблоне кнопки телефона. |
| Групповой перехват | Для управления этим сочетанием клавиш используйте функцию Перехват группового вызова в шаблоне кнопки телефона. |
| Группа поиска | Для управления этим ярлыком используйте функцию Выход из группы охоты в шаблоне кнопки телефона. |
| Внутренняя связь | Для управления этим сочетанием клавиш используйте функцию Интерком в шаблоне кнопки телефона. |
| Идентификация вредоносных звонков | Используйте функцию Идентификация вредоносных вызовов в шаблоне кнопки телефона, чтобы управлять этим сочетанием клавиш. |
| Встретимся | Используйте функцию Встречайтесь на конференции в шаблоне кнопки телефона, чтобы управлять этим сочетанием клавиш. |
| Мобильность | Используйте функцию Мобильность в шаблоне кнопки телефона для управления этим сочетанием клавиш. |
| Другой перехват | Для управления этим сочетанием клавиш используйте функцию Другой способ перехвата в шаблоне кнопки телефона. |
| Конфиденциальность | Используйте функцию Конфиденциальность в шаблоне кнопки телефона, чтобы управлять этим ярлыком. |
| Статус очереди | Для управления этим сочетанием клавиш используйте функцию Статус очереди в шаблоне кнопки телефона. |
| Повторный набор | Для управления этим сочетанием клавиш используйте функцию Повторный набор в шаблоне кнопки телефона. |
| Быстрый набор | Для управления этим сочетанием клавиш используйте функцию быстрого наборав шаблоне кнопки телефона. |
| URL-адрес службы | Используйте функцию URL службы в шаблоне кнопки телефона для управления этим ярлыком. |
Шаблоны кнопок телефона
С помощью шаблонов кнопок телефона можно назначать номера и функции беспроводным телефонам. Рекомендуется настроить эти шаблоны до регистрации телефонов в сети, чтобы гарантировать немедленное применение пользовательских настроек после регистрации. Однако шаблоны можно обновить и после регистрации телефона.
Беспроводной телефон Cisco 9821 поддерживает до шести линий и 24 одновременных вызовов. По умолчанию позиция кнопки 1 зарезервирована для строк. Для выполнения функций, включая настройку URL-адреса сервиса, конфиденциальность, быстрый набор, блокировку удержания вызова и т.д., доступны позиции со 2 по 6.
Используйте функции программных клавиш в меню Дополнительно для доступа к другим функциям телефона, таким как парковка вызова, переадресация вызова, повторный набор, удержание, возобновление вызова и конференц-связь.
Для получения дополнительной информации см. Руководство по настройке системы для Cisco Unified Communications Manager, версия 15 и SU.
Настройте клавиши функциональных линий с помощью шаблона кнопки телефона.
В административной панели Cisco Unified Communications Manager можно использовать шаблон кнопки телефона для настройки клавиш функциональных блоков для различных функций. Каждый ключ линии элемента занимает позицию в строке. Вы можете изменить порядок отображения функций.
| 1 |
В разделе «Администрирование Cisco Unified Communications Manager» выберите . |
| 2 |
Нажмите Найти, чтобы отобразить список поддерживаемых шаблонов телефонов. |
| 3 |
Выполните следующие шаги, если хотите создать новый шаблон кнопки телефона; в противном случае перейдите к следующему шагу. |
| 4 |
Выполните следующие шаги, если хотите добавить кнопки телефона в существующий шаблон. |
| 5 |
В раскрывающемся списке Строка выберите функцию, которую хотите добавить в шаблон. |
| 6 |
Щелкните Сохранить. |
| 7 |
Выполните одно из приведенных ниже действий.
|
Применить шаблон кнопки к телефону
| 1 |
В разделе «Администрирование Cisco Unified Communications Manager» выберите . |
| 2 |
Нажмите Найти, чтобы отобразить список настроенных телефонов. |
| 3 |
Выберите телефон, к которому вы хотите добавить шаблон кнопки телефона. |
| 4 |
В раскрывающемся списке Шаблон кнопки телефона выберите шаблон кнопки телефона, содержащий кнопку новой функции. |
| 5 |
Щелкните Сохранить. Появляется сообщение с предложением нажать Сбросить для обновления настроек телефона.
|
| 6 |
Нажмите Сброс. |
Функциональные сенсорные клавиши
На беспроводном телефоне Cisco 9821 функциональные программные клавиши отображаются в нижней части главного экрана или в определенных меню. Если на экране отображаются дополнительные параметры, нажмите Ещё 
, чтобы просмотреть их. Пользователи могут выбрать соответствующую функциональную клавишу для выполнения действия или доступа к определенной функции.
| Метка кнопки функции | Состояние телефона | Описание |
|---|---|---|
|
Сокращенный набор |
Снять с крюка Снятие трубки с крючка с функцией Цифры после первой | Используйте функциональную клавишу Сокращенный набор (AbbrDial) в шаблоне функциональных клавиш для управления кнопкой. |
|
Вмешательство |
Используется удаленное управление | Используйте программную клавишу Barge или Conference Barge в шаблоне программных клавиш для управления кнопкой. При настройке кнопки "Переадресация вызова" она отображается на экране во время разговора на общей линии. |
|
Обратный вызов |
На крючке Выход за пределы ринга Подключенная передача |
Используйте программную клавишу Call Back (CallBack) в шаблоне программных клавиш для управления кнопкой. |
|
Парковка вызовов |
Подключено | Используйте функциональную клавишу Парковка (Парковка) в шаблоне функциональных клавиш для управления кнопкой. |
|
Перехват вызовов |
На крючке Снять с крюка | Используйте программную клавишу Pick Up (PickUp) в шаблоне программных клавиш для управления кнопкой. |
|
Конференция |
Подключено | Используйте программную клавишу Конференция (Confrn) в шаблоне программных клавиш для управления кнопкой. |
|
Список конференций |
Подключено | Используйте программную клавишу Список конференций (ConfList) в шаблоне программных клавиш для управления кнопкой. |
|
Отклонить |
Вступая в бой | Используйте программную клавишу Immediate Divert (iDivert) в шаблоне программных клавиш для управления кнопкой. |
|
Не беспокоить ДНД выключен |
На крючке Снять с крюка Снятие трубки с крючка с функцией Вступая в бой Выход за пределы ринга Подключено На удержании Подключенная передача Конференция Connected Цифры после первой |
Используйте программную клавишу Переключить режим «Не беспокоить» (DND) в шаблоне программных клавиш для управления кнопкой. |
|
Завершить вызов |
Выход за пределы ринга Подключено Подключенная передача Конференция Connected | Для управления этой кнопкой используйте программную клавишу Завершить вызов (EndCall) в шаблоне программных клавиш. Вы не можете указать его положение. |
|
Передний привод все Передний привод выключен Переслать всех Вперед | На крючке | Используйте программную клавишу Forward All (CfwdAll) в шаблоне программных клавиш для управления кнопкой. |
|
Групповой самовывоз |
На крючке Снять с крюка | Используйте программную клавишу Group Pick Up (GPickUp) в шаблоне программных клавиш для управления этой программной кнопкой. |
|
Удержание | Подключено | Используйте функциональную клавишу Hold (Удерживать) в шаблоне функциональных клавиш для управления этой функциональной кнопкой. Вы не можете указать его положение. |
|
Охотничья группа in/out ХГ in/out | На крючке | Используйте программную клавишу HLog (HLog) в шаблоне программных клавиш для управления кнопкой. |
|
MCID Сообщить о звонившем | Подключено | Используйте программную клавишу Toggle Malicious Call Trace (MCID) в шаблоне программных клавиш для управления кнопкой. |
|
Встретимся |
На крючке Снять с крюка | Используйте программную клавишу Meet Me (MeetMe) в шаблоне программных клавиш для управления кнопкой. |
|
Сообщения |
На крючке | Используйте программную клавишу Сообщения (Сообщения) в шаблоне программных клавиш для управления кнопкой. |
|
Новый звонок |
На удержании Дистанционное управление используется | Используйте программную клавишу NewCall (NewCall) в шаблоне программных клавиш для управления кнопкой. |
|
Другой пикап |
На крючке Снять с крюка | Используйте программную клавишу Other Pickup (oPickup) в шаблоне программных клавиш для управления этой программной кнопкой. |
|
Недавние | На крючке |
Отображается всегда, когда телефон зарегистрирован. Положение кнопки можно настроить с помощью символьной клавиши Недавние (Recents) в шаблоне символьных клавиш. |
|
Повторный набор |
На крючке Снять с крюка | Используйте программную клавишу Redial (Redial) в шаблоне программных клавиш для управления кнопкой. |
|
Возобновить | На удержании | Это обязательная функциональная клавиша в шаблоне. Его нельзя настроить. |
|
Настройки | На крючке |
Положение кнопки можно настроить с помощью функционала Настройки в шаблоне функциональных клавиш. |
|
Перевод |
Подключено Подключенная передача Конференция Connected |
Используйте программную клавишу Transfer (Trnsfer) в шаблоне программных клавиш для управления кнопкой. |
Шаблоны программных клавиш телефона
С помощью административной панели Cisco Unified Communications Manager можно изменить порядок нажатия функциональных клавиш на беспроводном телефоне. В отличие от других телефонов, где для некоторых функций есть кнопки, программная клавиша More не подлежит настройке. При нажатии Подробнеепоявляется настраиваемое меню с соответствующими действиями.
При настройке шаблона программных клавиш для беспроводного телефона Cisco 9821 вы определяете как доступные программные клавиши, так и их последовательность. В Настройка расположения функциональных клавишпервая выбранная функциональная клавиша назначается кнопке функциональной клавиши, расположенной справа под экраном. Остальные программные клавиши отображаются в меню Дополнительно в порядке, определенном в шаблоне. Вы также можете управлять отображением функциональных клавиш в зависимости от состояния активного вызова.
Вы можете скопировать шаблон функциональных клавиш Standard User и установить его в качестве стандартного шаблона функциональных клавиш для вашего беспроводного телефона. Затем вы можете скопировать стандартный шаблон программных клавиш для беспроводного телефона, если у некоторых ваших пользователей есть особые требования.
Например, если большинство ваших пользователей хотят, чтобы функциональная клавиша Удерживать была первой в меню Дополнительно, а остальные пользователи хотят, чтобы первой была клавиша Перенести :
-
Настройте стандартный шаблон беспроводных функциональных клавиш, указав функциональную клавишу Удерживать в качестве первой функциональной клавиши, когда телефон находится в подключенном состоянии.
-
Скопируйте стандартный шаблон беспроводных программных клавиш, дайте ему новое имя и установите первую программную клавишу как Передача при подключении телефона.
-
При настройке пользователя и телефонов вы можете назначить соответствующий шаблон программных клавиш.
Шаблоны функциональных клавиш поддерживают до 16 функциональных клавиш для приложений. Для получения дополнительной информации см. Руководство по настройке системы для Cisco Unified Communications Manager, версия 15 и SU.
Настройка функциональных сенсорных клавиш с помощью шаблона сенсорных клавиш.
Для настройки функциональных кнопок, отображаемых в пользовательском интерфейсе телефона, можно использовать шаблоны программных клавиш. С помощью Cisco Unified Communications Manager Administration можно настроить шаблон и применить его к телефонам. Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) поддерживает шаблоны программных клавиш Standard User и Standard Feature.
Приложение, поддерживающее программные клавиши, имеет один или несколько стандартных шаблонов программных клавиш. Вы можете применить к телефонам стандартный шаблон или создать новый шаблон на основе стандартного и изменить его настройки.
Cisco Unified CM позволяет настраивать любые программные клавиши в шаблоне, но неподдерживаемые программные клавиши не отображаются на телефоне.
| 1 |
В разделе «Администрирование Cisco Unified Communications Manager» выберите . |
| 2 |
Для создания нового шаблона программных клавиш выполните следующие действия; в противном случае перейдите к следующему шагу. |
| 3 |
Выполните следующие шаги, чтобы добавить программные клавиши в существующий шаблон. |
| 4 |
Установите флажок Шаблон программируемых клавиш по умолчанию, чтобы назначить этот шаблон программируемых клавиш шаблоном программируемых клавиш по умолчанию. |
| 5 |
Выберите Настроить раскладку программных клавиш из раскрывающегося списка Связанные ссылки в правом верхнем углу и нажмите Перейти. |
| 6 |
В раскрывающемся списке Выберите состояние вызова для настройки выберите состояние вызова, для которого вы хотите отображать функциональную клавишу. |
| 7 |
В списке Невыбранные программные клавиши выберите добавимую программную клавишу и нажмите стрелку вправо, чтобы переместить ее в список Выбранные программные клавиши. Используйте стрелки вверх и вниз, чтобы изменить положение новых функциональных клавиш. |
| 8 |
Повторите шаги 6 и 7, чтобы настроить программную клавишу в дополнительных состояниях вызова. |
| 9 |
Щелкните Сохранить. |
Применить шаблон программных клавиш к телефону
| 1 |
В разделе «Администрирование Cisco Unified Communications Manager» выберите . |
| 2 |
Нажмите Найти, чтобы отобразить список настроенных телефонов. |
| 3 |
Выберите телефон, к которому вы хотите добавить шаблон кнопки телефона. |
| 4 |
В раскрывающемся списке Шаблон программных клавиш выберите шаблон, содержащий кнопку новой функции. |
| 5 |
Щелкните Сохранить. Появляется сообщение с предложением нажать Сбросить для обновления настроек телефона.
|
| 6 |
Нажмите Сброс. |
