Možno ste si všimli, že niektoré články zobrazujú obsah nekonzistentne. Ospravedlňte drobný neporiadok, práve pracujeme na aktualizácii stránky.
cross icon
Ako zhromaždím protokol o prebiehajúcom stretnutí?

Nástroj Webex Tracer zachytáva protokoly v živej relácii na diagnostiku rôznych problémov počas stretnutia (ako je zlyhanie aplikácie, problémy s telekonferenciou a problémy s pripojením na schôdzu), ktoré je ťažké konzistentne replikovať.

Ako zhromaždím protokol o prebiehajúcom stretnutí?

Ako môžem použiť nástroj Webex Tracer?

Aké informácie zhromažďuje nástroj WBX Tracer?

 

Poznámka:

Ak chcete použiť nástroj :

Windows

  1. Stiahnite si Webex Tracer.
  2. Dvakrát kliknite na súbor wbxtracer.exe a spustite pomôcku.

    Zobrazí sa okno Webex Tracer.
  3. Minimalizujte okno Webex Tracer a potom duplikujte problém, ktorý sa vyskytol.
  4. Kliknite na priečinok ikonu a potom vyberte Uložiť.
  5. Zatvorte nástroj Webex Tracer.
  6. Komprimujte súbor denníka pomocou ZIP (na zmenšenie veľkosti súboru) a pošlite ho e-mailom zástupcovi podpory Webex.

Bol tento článok užitočný?