Správa telefónnych čísel v Control Hub

Pridajte telefónne čísla

Skôr ako začnete

Čísla musia byť vo formáte E.164 pre všetky krajiny, okrem Spojených štátov amerických, ktoré môžu mať aj národný formát.
V závislosti od krajiny sú čísla naformátované podľa miestnych požiadaviek na vytáčanie. Ak sa napríklad vyžaduje kód krajiny, môžete zadať čísla s kódom alebo bez neho, pričom kód bude mať predponu.

1	Prihláste sa do Control Hub.
2	Prejdite do časti Služby a vyberte položku Volanie > Čísla.
3	Kliknite na položku Spravovať > Pridať.
4	Vyberte miesto z rozbaľovacej ponuky Poloha .
5	Kliknite na tlačidlo Ďalej.
6	Ak chcete čísla aktivovať neskôr, prepnite na možnosť Aktivovať čísla neskôr. Po povolení tejto možnosti sú telefónne čísla okamžite dostupné na konfiguráciu. Ak chcete číslo aktivovať, kontaktujte priamo svojho operátora. Povoľte túto možnosť, ak prenášate čísla neskôr.
7	Zadajte každé telefónne číslo, ktoré chcete pridať. Každé číslo oddeľte čiarkou. Môžete pridať až 1 000 čísel. Čísla sa automaticky overia, keď pridáte čiarku alebo stlačíte kláves Enter.
8	Kliknite na tlačidlo Uložiť. Nové telefónne čísla sa zobrazia vo vašom zozname čísel. K ďalšiemu overeniu dôjde po kliknutí na tlačidlo Uložiť. Ak napríklad pre dané miesto existuje pridané číslo, zobrazí sa chybové hlásenie a vy nemôžete uložiť. Odstráňte všetky neplatné čísla a znova kliknite na tlačidlo Uložiť .

1	Prihláste sa do Control Hub.
2	Prejdite do časti Služby a vyberte položku Volanie > Čísla.
3	Ak chcete aktivovať telefónne číslo, kliknite na položku v stĺpci Akcie a vyberte možnosť Aktivovať. Ak je funkcii, používateľovi alebo pracovnému priestoru priradené neaktívne číslo, zostane neaktívne, kým nie je aktivované. Vyberte možnosť Aktivovať v časti Akcie alebo použite metódu hromadnej aktivácie, ktorá je popísaná v časti Hromadná aktivácia čísel.
4	Ak chcete odstrániť telefónne číslo, kliknite na položku v stĺpci Akcie a vyberte možnosť Odstrániť. Ak je telefónne číslo už priradené používateľovi, pracovnému priestoru alebo funkcii, možnosť odstránenia nie je dostupná. Z organizácie nemôžete odstrániť posledné číslo. Pridajte do organizácie nové dočasné číslo, čím zrušíte pridelenie a odstránite posledné číslo.

1	Prihláste sa do Control Hub.
2	Prejdite do časti Služby a vyberte položku Volanie > Čísla.
3	Svoj zoznam čísel môžete filtrovať na základe konkrétneho miesta, stavu alebo oboch. Kliknutím na položku Neaktívne zobrazíte iba čísla, ktoré sú v neaktívnom stave.
4	V hornej časti zoznamu vyberte možnosť Aktivovať čísla . Naraz môžete aktivovať 500 čísel.
5	Potvrďte kliknutím na tlačidlo Aktivovať .

Skôr ako začnete

Hromadne je možné odstrániť iba telefónne čísla, ktoré nie sú priradené.

Ak číslo patrí do bloku čísel, nemožno ho vymazať, pokiaľ všetky čísla v tomto bloku nie sú priradené.

1	Prihláste sa do Control Hub.
2	Prejdite na položku Služby > Volanie > Čísla.
3	Vyberte telefónne čísla, ktoré chcete odstrániť.
4	V hornej navigačnej ponuke kliknite na položku Odstrániť . V časti Spravovať môžete vybrať možnosť Odstrániť .
5	Potvrďte vymazanie.
6	Spustí sa proces hromadného odstránenia a možno ho zobraziť v Správcovi úloh. Čísla, ktoré nemôžete odstrániť, sa zobrazujú ako chyby. Medzi typické chyby patria: Pokus o vymazanie čísla, ktoré je priradené používateľovi alebo službe. Pokus o vymazanie čísla, ktoré je súčasťou číselného rozsahu. Ak chcete vyriešiť chybu číselného rozsahu, musíte vybrať celý blok čísel v tomto rozsahu na odstránenie.

Telefónne čísla môžete v Control Hub presúvať z jedného miesta na druhé.

Skôr ako začnete

Presúvať možno iba telefónne čísla, ktoré sú poskytnuté v rámci tej istej krajiny.
Telefónne čísla musí poskytnúť rovnaký poskytovateľ PSTN alebo ich musí poskytnúť miestna brána.
Telefónne čísla musia byť aktívne a nemožno ich priradiť používateľovi, pracovnému priestoru alebo lokalizačnej službe, ako je napríklad automatický operátor alebo lovecká skupina.
Hlavné číslo miesta nie je možné presunúť.

1	Prihláste sa do Control Hub.
2	Prejdite do časti Služby a vyberte položku Volanie > Čísla.
3	Kliknite na položku Spravovať a vyberte možnosť Presunúť.
4	Vyberte zdrojové umiestnenie na presun čísel.
5	Vyberte telefónne čísla, ktoré chcete presunúť.
6	V hornej navigačnej ponuke kliknite na položku Presunúť .
7	Vyberte cieľové umiestnenie, do ktorého chcete presunúť čísla.
8	Proces presunu sa spustí a možno ho zobraziť v Správcovi úloh. Čísla, ktoré nie je možné presunúť, sa zobrazujú ako chyby. Typickou chybou je pokus o presun čísla, ktoré je priradené používateľovi alebo službe.

Správcovia môžu zmeniť hlavné telefónne číslo pre umiestnenie v Control Hub.

1	Prihláste sa do Control Hub, prejdite do časti Správa > Umiestnenia.
2	Vyberte miesto, kde chcete zmeniť hlavné číslo.
3	Vyberte kartu Volanie a vyberte telefónne číslo z rozbaľovacej ponuky v časti Hlavné číslo. Pre používateľov, ktorí používajú iba klapku, je to číslo ID volajúceho. V prípade hovorov PSTN môžete toto číslo priradiť používateľom alebo funkciám. Ak si ako hlavné číslo pre určité miesto vyberiete bezplatné číslo, odporúčame vám aktualizovať číslo spätného tiesňového volania pre dané miesto, pretože bezplatné číslo nemá adresu tiesňových služieb. Ďalšie informácie nájdete v časti Konfigurácia čísla spätného tiesňového volania pre určité miesto.
4	Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Môžete vyhľadávať a filtrovať čísla, aby ste rýchlo našli čísla, ktoré nie sú priradené alebo neaktívne.

1	Prihláste sa do Control Hub.
2	Prejdite do časti Služby a vyberte položku Volanie > Čísla.
3	Pomocou vyhľadávacieho panela nájdite telefónne číslo alebo klapku.
4	V hornej časti stránky vyberte požadovaný filter, ktorý sa má použiť na vaše telefónne čísla. Filtrovať podľa Všetky, Nepriradené, Priradené, Neaktívne, Iba rozšírenia, Bezplatne 11}, Webex Mobile alebo čísla služieb. Ak chcete filtrovať telefónne čísla na základe vybratého miesta, vyberte miesto z rozbaľovacej ponuky. Ak je k umiestneniu priradená smerovacia predpona, všetky vzhľady rozšírení priradených k danej lokalite zahŕňajú predponu smerovania pred číslom klapky. Napríklad 888-1000 (smerovacia predpona-rozšírenie).

1	Prihláste sa do Control Hub.
2	Prejdite do časti Služby a vyberte položku Volanie > Čísla.
3	Kliknutím na položku Spravovať > Exportovať prevezmite súbor CSV so zoznamom telefónnych čísel pre vašu organizáciu.