Vitajte v Control Hub, jedinom informačnom paneli na správu používateľov, povolení, volaní, stretnutí, správ a zariadení.
Odporúčame pridať používateľov zadaním ich e-mailových adries, aby sa mohli pripojiť k stretnutiam Webex a používať aplikáciu Webex. Povzbuďte ich, aby používali služby, ktoré poskytujete, a aby odoslali spätnú väzbu. Kedykoľvek môžete pridať ďalších používateľov.
Na prístup k Control Hub odporúčame použiť najnovšiu verziu prehliadača Google Chrome, Microsoft Edge alebo Mozilla Firefox pre počítač.* Iné prehliadače môžu priniesť neočakávané výsledky.
Control Hub nepodporuje Internet Explorer. |
Control Hub nie je navrhnutý pre mobilné zariadenia. |
* Control Hub podporuje Microsoft Edge, verzia 79.0.309.71 (oficiálna zostava) (64-bitová) a novšia.
Začať
Použite Control Hub na správu používateľov, služieb a zariadení. Po vytvorení organizácie dostanete e-mail, aby ste mohli začať používať funkcie správy v Control Hub.
Či už začínate so skúšobnou verziou alebo plateným odberom, kliknite Začať na nastavenie účtu správcu a prístup k ovládaciemu centru. E-mailová adresa použitá na aktiváciu sa používa aj na prihlásenie, kde budete vyzvaní na vytvorenie hesla správcu.
Prvý skúšobný čarodejník
Ak ste v skúšobnej verzii, po prihlásení sa automaticky spustí sprievodca nastavením. Po prijatí podmienok a zmluvy o poskytovaní služieb si môžete nastaviť svoje služby Webex (Stretnutia, Správy a Volanie).
Skontrolujte, ako prebieha prijatie Webexu, a urobte svoje prostredie bezpečnejším
Po nastavení prostredia môžete skontrolovať, ako prebieha prijatie Webexu. Control Hub vás tiež môže previesť zvyšovaním bezpečnosti vášho prostredia. Pozri nastaviť organizáciu v Control Hub.
Vaše nastavenia Control Hub sú na Prehľad stránku. Môžete si prezerať licencie vo všetkých svojich službách, spravovať licencie používateľom a zobrazovať upozornenia, aby ste mali prehľad o nových funkciách.
Nakonfigurujte si sieť takže Webex má prístup k všetkej potrebnej prevádzke. To zaisťuje, že služby Webex sú optimalizované pre vašich používateľov a uľahčí vám to riešenie problémov so sieťou, ktoré sa môžu vyskytnúť.
Ak je pre vašu organizáciu zriadená správa, schôdza alebo volanie cez web, môžete nakonfigurovať nastavenia pre každú službu.
- Ísť do Službya potom vyberte službu.
- Vyberte vybrať nastaveniea potom nakonfigurujte službu.
Ak chcete nakonfigurovať volanie cez Webex, pozrite si nasledujúce príručky:
Webex Calling – Táto služba poskytuje cloudové volania. Pozrite si konfiguračná príručka Pre viac informácií.
Volanie v aplikácii Webex (Unified CM) – táto služba je klientskou integráciou medzi vaším prostredím Unified CM a cloudom. Pozrite si sprievodca nasadením.
Pozri Podporované možnosti volania pre podporované funkcie volania pre všetky volacie služby založené na Webex.
Ak chcete nakonfigurovať konkrétnu lokalitu schôdzí Webex:
- Ísť do Službya potom vyberte Stretnutie.
- Vyberte lokalitu, ktorú chcete nakonfigurovať, a potom kliknite nastavenie a vyberte oblasť, ktorú chcete nakonfigurovať.
Spravujte svoje domény v Control Hub, ktoré vám pomôžu zvýšiť bezpečnosť a dôveryhodnosť vašej organizácie. Domény pomáhajú aj pri správe používateľov.
Nárokovať používateľov ktorí sa prihlásili do Webexu s e-mailovou doménou vašej spoločnosti do vašej organizácie. To zaisťuje, že všetci používatelia vo vašej spoločnosti sú v jednej organizácii, takže ich môžete spravovať a poskytovať im potrebné služby a podporu Webex.
Teraz, keď ste nastavili svoje služby, môžete pridať ľudí z adresára vašej spoločnosti.
1 | Ísť do Spravovať používateľov. a potom kliknite |
2 | Vyberte si jeden z dostupné metódy pridávania používateľovv závislosti od počtu používateľov, ktorých chcete pridať.
|
Môžeš priradiť rôzne roly správcu používateľom vo vašej organizácii. Používatelia sa môžu stať úplnými správcami alebo kombináciou správcov podpory, správcov používateľov a zariadení, správcom miesta, správcovia zariadení, správcovia iba na čítanie alebo pracovníci zodpovední za dodržiavanie predpisov. Môžete si tiež pozrieť zoznam všetkých alebo konkrétnych správcov v Control Hub vrátane správcov zariadení a úradníkov pre dodržiavanie predpisov.
Kým môžeš upravovať služby pre jednotlivého užívateľa, môže byť efektívnejšie upravovať služby viacerých používateľov naraz pomocou hromadnej CSV šablóny.
1 | Ísť do Spravovať používateľov. a potom kliknite |
2 | Vyberte Exportujte a importujte používateľov pomocou súboru CSVa potom kliknite Export. |
3 | V stiahnutom súbore pridajte Pravda pre služby, ktoré chcete priradiť každému z vašich používateľov. |
Aplikácia Webex používa základnú autentifikáciu. Môžete nastaviť jednotné prihlásenie tak, aby sa ľudia overili iba raz.
Ďalšie informácie nájdete v časti Integrácia jednotného prihlásenia v Control Hub.1 | Ísť do . |
2 | V Overenie oddiel, pod Poskytovatelia jednotného prihlásenia a viacerých identít, kliknite Aktivovať jednotné prihlásenie. |
3 | Vyberte poskytovateľa identity a potom kliknite Ďalšie. |
4 | Vyberte certifikát a potom kliknite Stiahnite si metadáta. |
5 | Kliknite Ďalšie. |
6 | Kliknutím na jednu z možností vyberte spôsob pripojenia poskytovateľa identity (IdP) ku cloudu Webex Nahrajte metadáta svojho IdP alebo Vyplňte konfiguračný formulár. |
7 | Kliknite Ďalšie. |
8 | Kliknite Uložiť. |
Môžeš pridať zariadenia do vašej organizáciea priraďte ich k jednotlivým používateľom alebo zdieľaným pracovným priestorom. Ak chcete zjednodušiť organizáciu a vyhľadávanie zariadení neskôr, môžete zoskupiť zariadenia s tagmi.
Po pridaní zariadenia Control Hub vygeneruje aktivačný kód, ktorý musíte zadať do svojho zariadenia, aby ste ho prepojili s Control Hub.
Ak máte vo svojej organizácii veľa zariadení, môžete tiež hľadať zariadenia.
Pridajte svoje logo
- Ísť do .
- Prejdite na Brandinga potom vyberte Použite svoje vlastné logo.
- Vyberte svoje logo a kliknite Nahrať.
Môžete tiež konfigurovať pokročilé prispôsobenia značky.
Podporné služby
Na poskytovanie informácií podpory pre vašich používateľov, ktoré sa zobrazia pod Možnosti podpory v aplikácii Webex:
- Ísť do Prispôsobte informácie o podpore. a potom prejdite na
- Zadajte vlastné hlásenia problémov a adresy URL stránok pomocníka, aby vaši používatelia mohli odosielať problémy týkajúce sa vašej stránky Webex.
Ďalšie nastavenia nájdete v časti Nastavenie organizácie.
1 | Ísť do . |
2 | Vyberte lokalitu, ktorú chcete spravovať. Ďalšie informácie nájdete v časti pridávať a spravovať svoje stránky Webex. |
Ak chcete zistiť, ako vaši používatelia používajú vašu lokalitu a služby Webex, použite službu Analytics a zostavy v Control Hub.
- Pod Monitorovanie, vyberte možnosť:
- Analytics—Interaktívne vizualizácie údajov, ktoré zobrazujú dôležité informácie, ako sú trendy používania a osvojenia. Preskúmajte údaje, ktoré sa automaticky prispôsobujú parametrom, ktoré zadáte v reálnom čase. Ďalšie informácie nájdete v časti Analytics pre vaše portfólio cloudovej spolupráce.
- Správy—Generujte rôzne zostavy, prezerajte alebo nastavte naplánované úlohy a používať klasické prehľady zobraziť komplexnú štatistiku všetkých služieb webovej lokality Webex. Ďalšie informácie nájdete v časti Prehľady pre vaše portfólio cloudovej spolupráce.
Môžete zhromažďovať základné údaje v sieti vašej organizácie, keď používate služby Webex s Monitorovacia služba Webex. Dáta vám môžu pomôcť riešenie problémov problémy, s ktorými sa vaši používatelia stretávajú, ako je identifikácia, či schôdza nízkej kvality nie je spôsobená problémom so sieťou.
Ak sa vyskytnú problémy so službou Webex alebo ak chcete skontrolovať stav svojich služieb, prejdite na stránku
.