Podpora bezplatných a negeografických čísel

Na bezplatné hovory používajte bezplatné čísla. Takéto čísla umožňujú volajúcim dostať sa k firmám a jednotlivcom mimo oblasti bez toho, aby sa im účtoval poplatok za medzimestský hovor.

Odchádzajúce vytáčanie na bezplatné čísla je podporované vo všetkých krajinách. Pomocou tohto článku sa dozviete zoznam krajín, kde môžete pridať bezplatné čísla do Webex Calling, prijímať prichádzajúce hovory a tiež používať bezplatné čísla ako ID volajúceho.

Čísla telefónnych plánov pre konkrétnu krajinu nájdete v časti Telefonické plány podľa krajiny.

Bezplatné čísla majú v Control Hub odznak.

Bezplatné čísla môžete priradiť službám Webex, ako sú Auto-Attendant, Hunt Group, Call Queue atď. Nemôžete však priradiť bezplatné čísla ako číslo používateľa alebo pracovného priestoru. Bezplatné čísla môžete použiť ako hlavné číslo pre lokalitu Webex a použiť ho ako identifikáciu volajúceho pre používateľa alebo pracovný priestor.

Negeografické čísla, ako napríklad bezplatné čísla, uľahčujú podnikom, ktoré používateľom umožňujú jednoduchý prístup na veľké vzdialenosti bez toho, aby museli platiť celé poplatky za medzimestské hovory. Na rozdiel od bezplatných čísel sú tieto čísla pre volajúceho spoplatnené. Sú dostupné po celej krajine a nemajú žiadne predvoľby miest. Aj keď sú tieto čísla pre jednotlivcov málo užitočné, sú veľmi lukratívne pre podniky so zákazníkmi po celej krajine. Negeografické telefónne čísla nemajú v Control Hub označenie.

Niektoré krajiny majú obmedzenia pri uskutočňovaní odchádzajúcich hovorov z určitých negeografických čísel spolu s obmedzeniami, keď ich nemožno priradiť koncovým používateľom. Obmedzenia pre negeografické čísla v týchto krajinách sú rovnaké ako pre bezplatné čísla. Podrobnosti o obmedzeniach nájdete v článku Telefonické tarify podľa krajiny . Negeografické čísla s obmedzeniami sú označené pomocou §.

Niektoré krajiny majú vzory čísel s premenlivou dĺžkou, napríklad: 050-xxxxxx až 050-xxxxxxxxxxx.

  • Negeografické čísla nie sú podporované volacími plánmi Cisco.

  • V súčasnosti sú bezplatné čísla podporované s volacími plánmi Cisco iba v USA a Kanade.

  • Ak používate lokálnu PSTN alebo Cloud Connected PSTN, overte si u svojho poskytovateľa PSTN ponuky súvisiace s bezplatnými a negeografickými číslami.

  • Používateľovi, pracovnému priestoru alebo virtuálnej linke nemôžete priradiť bezplatné a obmedzené negeografické čísla.

Zoznam bezplatných a negeografických krajín

Bezplatný a negeografický rozsah čísel sa vzťahuje na nasledujúce krajiny, ktoré používajú príslušný číslovací plán krajín:

Krajina/región

Afriky

Južná Afrika

Severná Amerika

Americká Samoa, Anguilla, Antigua a Barbuda, Bahamy, Barbados, Bermudy, Britské Panenské ostrovy, Kajmanské ostrovy, Kanada, Dominika, Dominikánska republika, Grenada, Guam, Jamajka, Mexiko, Montserrat, Severné Mariány, Portoriko, Svätý Krištof a Nevis , Svätá Lucia, Svätý Vincent a Grenadíny, Svätý Martin, Trinidad a Tobago, ostrovy Turks a Caicos, Americké Panenské ostrovy, Spojené štáty americké

Európa

Rakúsko, Belgicko, Fínsko, Francúzsko, Nemecko, Taliansko, Luxembursko, Holandsko, Španielsko, Švédsko, Švajčiarsko, Spojené kráľovstvo

Bezplatná podpora sa nevzťahuje na región Rakúska.

Ázie

India, Japonsko, Singapur, Čína

Podrobnosti o podporovaných bezplatných a negeografických číslach nájdete v článku Telefonické plány podľa krajiny v príslušnej krajine.

Správca zákazníka je zodpovedný za pochopenie a používanie bezplatných a negeografických čísel v danej krajine a za ich správne pridelenie podľa miestnych predpisov.

Austrália

Austrália, Nový Zéland

Južná Amerika

Brazília

Povoliť bezplatné čísla pre Cisco PSTN

Webex Calling ponúka podporu pre funkciu Inbound Toll-free (IBTF), ktorá umožňuje zákazníkom s plánom Cisco Calling ako ich PSTN pripojením objednávať a poskytovať prichádzajúce bezplatné čísla.

Cisco Calling plan (Cisco PSTN) podporuje vytvorenie novej objednávky, objednávky prenesenia, presunu objednávky pre prichádzajúce bezplatné čísla spolu s existujúcimi DID alebo bežnými číslami prostredníctvom rozhrania Control Hub.

Bezplatné čísla nie je možné objednať, kým si nezakúpite samostatnú licenciu s bezplatnou dostupnosťou. Ak nemáte licenciu IBTF, v Control Hub sa zobrazí popis, ktorý vás informuje, že je potrebná licencia IBTF.

nápoveda označujúca požiadavku bezplatnej vstupnej linky (IBTF).

Zakúpte si licenciu (BCIBTFTN) na poskytovanie bezplatných čísel v rámci programu Cisco Calling. Ak chcete zakúpiť požadovanú licenciu, kontaktujte svojho zástupcu predaja Cisco alebo tím podpory .

Bezplatné poskytovanie nie je povolené pre skúšobných zákazníkov.

Nasledujú podporované prípady použitia:

  • Môžete vyhľadať dostupné bezplatné čísla pre prichádzajúce hovory a zadať objednávku na nové bezplatné číslo pre prichádzajúce hovory. Ak si chcete objednať nové čísla, pozrite si časť Začíname s volacími plánmi Cisco.

  • Môžete vytvoriť objednávky portov na prenesenie existujúcich bezplatných čísel od predchádzajúceho operátora do Cisco PSTN. Ak chcete preniesť existujúce čísla, pozrite si časť Začíname s volacími plánmi Cisco.

  • Môžete vytvoriť príkazy na presun na presun bezplatných čísel z jedného miesta na druhé. Ak chcete presunúť čísla z jedného miesta na druhé, pozrite si časť Správa telefónnych čísel v Control Hub.

    Obe miesta musia mať v predplatnom nakonfigurovanú licenciu IBTF.

  • Môžete vidieť Inbound Toll-free licenciu a použitie v rámci predplatného v Control Hub. Ak chcete skontrolovať svoje odbery, pozrite si časť Odbery v Control Hub.