V tomto článku
Zapnite nerušiť používateľov
Zapnite funkciu Nerušiť pracovné priestory
Zapnite možnosť Nerušiť pre virtuálne riadky
Zapnite funkciu Nerušiť používateľov a pracovné priestory
list-menuV tomto článku
list-menuSpätná väzba?

Ako správca môžete zapnúť funkciu Nerušiť pre používateľov a pracovné priestory. Keď je povolená, volajúci počujú rušnú liečbu. Môžete tiež povoliť pripomenutie zvonenia, ktoré prehráva krátky tón na stolnom telefóne používateľa a pracovného priestoru, keď prijíma prichádzajúci hovor, keď je zapnutý Nerušiť.

Zapnite nerušiť používateľov

1

Prihláste sa do Control Hub a prejdite na S práva > Použí vatelia.

2

Vyberte používateľa a kliknite na kartu Vol anie.

3

Prejdite do sek cie Užívateľské hovory a vyberte položku Nerušiť.

4

Zapnite možnosť Nerušiť.

5

Začiarknite políčko Povoliť pripomenutie zvonenia na telefóne Cisco IP, aby ste upozornili používateľa, keď príde hovor.

Používateľ môže tiež zapnúť funkciu Nerušiť samostatne na užívateľskom portáli. Ďalšie informácie nájdete v téme Zapnúť nerušiť. Akékoľvek zmeny vykonané v týchto nastaveniach používateľom sa prejavia v užívateľskom portáli aj v riadiacom centre.

Používatelia Webex Go môžu prepísať nastavenia Nerušiť (DND) a tiché hodiny, aby sa uistili, že nevynechajú hovory. Ďalšie informácie nájdete v téme S práva prepisovania funkcie Nerušiť (DND) v ovlá dacom centre.

Čo robiť ďalej

Ak chcete nastaviť hovory tak, aby prechádzali priamo do hlasovej schránky, ak je povolená možnosť Nerušiť, musíte v nastaveniach hlasovej schránky povoliť možnosť Keď ste zane prá zd není. Ďalšie informácie nájdete v téme Konfigurácia a správa nastavení hlasovej schránky.

Zapnite funkciu Nerušiť pracovné priestory

Skôr ako začnete

Uistite sa, že pracovné priestory majú pridelenú profesionálnu licenciu. Ďalšie informácie o funkciách, ktoré sú k dispozícii s licenciami na pracovný priestor, nájdete v téme Funkcie dostupné podľa typu licencie Webex Calling.
1

Prihláste sa do Control Hub a prejdite na položky S práva > Prac ovné priestory.

2

Vyberte pracovný priestor a kliknite na kartu Volanie.

3

Prejdite do sekcie Skúsenosti s hovorom a vyberte položku Nerušiť.

4

Zapnite možnosť Nerušiť.

5

Začiarknite políčko Povoliť pripomenutie zvonenia na telefóne Cisco IP, aby ste upozornili používateľa, keď príde hovor.

Zapnite možnosť Nerušiť pre virtuálne riadky

Virtuálnu linku môžete priradiť iba používateľom a pracovným priestorom s Webex Calling profesionálnou licenciou. Ďalšie informácie o funkciách, ktoré sú k dispozícii podľa typu licencie, nájdete v téme Funkcie dostupné podľa typu licencie Webex Calling.

1

Prihláste sa do Control Hub a prej dite na položku Volanie v časti Služby

Zobrazí sa stránka Volanie.

2

Kliknite na kartu Virtuálne čiary a vyberte virtuálnu čiaru.

3

Kliknite na kartu Vol anie.

4

Prejdite do sek cie Užívateľské hovory a vyberte položku Nerušiť.

Enable do not disturb for virtual lines
5

Zapnite možnosť Nerušiť.

6

Začiarknite políčko Povoliť pripomenutie zvonenia na telefóne Cisco IP, aby ste upozornili používateľa, keď príde hovor.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?