Začetek uporabe vaše naprave Webex Room Phone
Sobni telefon Webex je zasnovan tako, da ga je mogoče hitro in enostavno namestiti. Tukaj je opisano, kaj morate vedeti za namestitev in aktiviranje telefona.
Telefon v sobi Webex lahko preprosto namestite in nastavite. Telefon povežite z omrežjem, počakajte, da se naprava vklopi, in vnesite podatke, ko se prikažejo pozivi. Če se postopek aktiviranja ne začne sam, vnesite podatke ročno.
Priporočamo, da telefon povežete z zaslonom HDMI in tako v celoti izkoristite prednosti naprave. Za povezavo z zaslonom HDMI ali računalnikom uporabljajte samo priložene kable HDMI. Ne uporabljajte drugih kablov ali adapterjev.
Sobni telefon Webex podpira te možnosti nadzora klicev:
-
Klicanje Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) - Unified CM uporabljate za nadzor klicev in upravljanje naprav. Telefon dodate v sistem Unified CM ter aktivirate funkcije in storitve.
-
Klicanje Unified CM s Control Hubom - Unified CM uporabljate za nadzor klicev, Control Hub pa za upravljanje naprav.
-
Klicanje Webex s Control Hubom - Control Hub uporabljate za upravljanje naprave in zagotavljanje storitve Webex Calling za nadzor klicev.
Za množično uvajanje v nadzorno vozlišče uporabite priključek za naprave Webex. Za množično uvajanje v Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) uporabite orodje za množično upravljanje (BAT).
V naslednji preglednici so navedene funkcije, ki so na voljo z vsako možnostjo.
Funkcije |
Klicanje prek sistema Unified CM |
Klicanje prek storitve Webex z nadzornim vozliščem |
Klicanje iz sistema Unified CM z nadzornim vozliščem |
Opis |
---|---|---|---|---|
Souporaba kabla - v klicu ali sestanku |
Da |
Da |
Da |
Uporabnikom omogoča, da med sestankom s kablom HDMI delijo vsebino z zaslona prenosnega računalnika na telefon. |
Skupna raba kabla - zunaj klica ali sestanka |
Da |
Da |
Da |
Uporabnikom omogoča deljenje vsebine z zaslona prenosnega računalnika s kablom HDMI. |
Koledar in en gumb za pritisk |
Ne |
Da |
Da |
Uporabnikom omogoča ogled načrtovanih sestankov WebexMeetings in pridružitev z enim samim dotikom. |
Zgodovina klicev in napovedno klicanje |
Da |
Da |
Da |
Uporabnikom omogoča enostavno klicanje. Zgodovina klicev - seznam zadnjih 25 klicev; izberite s seznama. Napovedno izbiranje - ko vnesete telefonsko številko ali iščete po imeniku, se rezultati spreminjajo glede na vašo poizvedbo. |
Izboljšana izkušnja s sestanki Webex |
Ne |
Da |
Da |
Uporabnikom omogoča sodelovanje v izboljšani izkušnji Webex Meetings z naslednjimi funkcijami:
|
Integracija WebexVideo za Microsoft Teams |
Da |
Da |
Da |
Uporabnikom omogoča, da načrtujejo sestanke Microsoft Teams in se jim pridružijo. Funkcija One Button to Push ni podprta za klicanje Unified CM. |
Digitalno sporočanje |
Ne |
Da |
Da |
Uporabniku omogoča prikaz vsebine po meri na zaslonu HDMI, na primer obvestil podjetja. |
Imenik |
Ne |
Da |
Da |
Uporabniku omogoča, da pokliče sodelavca iz imenika podjetja. |
Delež za goste |
Ne |
Da |
Da |
Uporabniku omogoča deljenje vsebine brez računa Webex. |
Zadržanje in nadaljevanje |
Da |
Ne |
Da |
Uporabniku omogoča, da aktivni klic zadrži in ga nadaljuje, ko je pripravljen. |
Parjenje z bližino |
Ne |
Da |
Da |
Uporabniku omogoča povezavo telefona z aplikacijo Webex. |
Brezžična souporaba s storitvijo Webex |
Ne |
Da |
Da |
Uporabniku omogoča sodelovanje s sodelavci z deljenjem informacij brez kabla HDMI. |
Napravo namestite v Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), če želite, da Unified CM skrbi za nadzor in obdelavo klicev.
Pri uvajanju vam bo v pomoč naslednja dokumentacija, ki je na voljo za vašo različico programa Cisco Unified Communications Manager:
-
Vodnik za upravljanje-V tem vodniku lahko opravite upravna opravila v konfiguriranem sistemu Cisco Unified Communications Manager.
-
Vodnik za konfiguracijo funkcij za Cisco Unified Communications Manager-V tem vodniku lahko konfigurirate funkcije, vključno s funkcijo Extension Mobility.
-
Varnostni vodnik-V tem vodniku lahko konfigurirate preverjanje pristnosti in šifriranje za naprave Cisco, Cisco Unified Communications Manager, reference Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony (Unified SRST), prehode Media Gateway Control Protocol (MGCP) ter vrata za glasovna sporočila Cisco Unity in Cisco Unity Connection.
-
Vodnik za množično upravljanje-V tem vodniku lahko dodate, posodobite ali izbrišete večje število uporabnikov, naprav ali vrat v programu Cisco Unified Communications Manager.
-
Uporabniški priročnik portala Self Care Portal- Končne uporabnike napotite na ta priročnik, kjer so navedeni postopki za prilagajanje uporabniških možnosti, kot so hitre izbire, nastavitve konference ter stanje IM in prisotnosti v njihovih napravah.
-
Matrika združljivosti paketov naprav Cisco Unified Communications Manager-V tem priročniku najdete informacije o najnovejšem paketu naprav Cisco Unified Communications Manager.
Če imate dodatna vprašanja, si oglejte Dokumentacijski priročnik za Cisco Unified Communications Manager in storitev IM in Presence Service za vaš Cisco Unified Communications Manager. Ta dokument je načrt razpoložljive knjižnice Cisco Unified Communications Manager.
Preden začnete
Preden namestite napravo, namestite ustrezen paket naprave in aktualno izdajo vdelane programske opreme. Če paketa za napravo ne namestite, se naprava ne registrira.
Pred namestitvijo sobnega telefona Webex potrdite, da lahko telefon dostopa do upravitelja Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Informacije in kontrolni seznam za nastavitev in konfiguracijo omrežja najdete v dokumentaciji za posamezno izdajo Unified CM.
Cisco Webex Room Phone potrebuje najmanj 2 Mb/s pasovne širine za registracijo v Unified CM. Te zahteve glede pasovne širine upoštevajte pri konfiguriranju kakovosti storitev (QoS). Za več informacij glejte Cisco Collaboration System 12.x Solution Reference Network Designs (SRND) ali novejše ( https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/collab12/collab12.html).
1 |
Dodajte in konfigurirajte napravo v sistemu Unified CM. konfigurira Unified CM za registracijo naprav ter dodaja funkcije in storitve. Za več informacij glejte priročnik za upravljanje za različico programa Cisco Unified Communications Manager. |
2 |
Napravo priključite na električno omrežje in omrežje. Naprava se vklopi in začne izvajati korake konfiguracije za namestitev. |
3 |
Konfigurirajte nastavitve etherneta. Ta korak ni obvezen. Nekateri skrbniki nameščajo ročno in lahko po potrebi nastavijo nastavitve IPv4, DNS, VLAN ali Proxy. |
4 |
Izberite storitev klica. Klicna storitev za namestitev Unified CM je UCM Calling. Klicna storitev za Cisco Unified Communications Manager Express je Cisco UCM via Expressway |
5 |
Konfigurirajte naslov strežnika. Omogoča registracijo naprave v Unified CM. Vnesite IP naslov TFTP Unified CM. |
Naslednja tabela opisuje polja v podoknu Postavitev konfiguracije za izdelek. Nekatera polja v tej preglednici so prikazana samo na strani
.
Ime polja |
Vrsta polja Ali izbire |
Privzeto |
Opis |
---|---|---|---|
Protokol Cisco Discovery Protocol (CDP): Vrata stikala |
Onemogočeno Omogočeno |
Omogočeno |
Nadzoruje protokol Cisco Discovery Protocol v telefonu. |
Protokol za odkrivanje povezavne plasti - odkrivanje medijske končne točke (LLDP-MED): Vrata stikala |
Onemogočeno Omogočeno |
Omogočeno |
Omogoča LLDP-MED na vratih SW. |
ID sredstva LLDP |
Niz, do 32 znakov |
|
Označuje ID sredstva, ki je dodeljen telefonu za upravljanje zalog. |
Prednostna moč LLDP |
Neznano Nizka Visoka Kritično |
Neznano |
Stikalu dodeli prioriteto napajanja telefona, s čimer stikalu omogoči, da ustrezno zagotovi napajanje telefonov. |
URL za nalaganje v podporo strankam |
Niz, do 256 znakov |
|
Zagotavlja URL za orodje za poročanje o težavah (PRT). |
Sobni telefon Webex podpira preverjanje pristnosti 802.1X z lokalno pomembnim potrdilom (Locally Significant Certificate - LSC) ali proizvodno nameščenim potrdilom (Manufacturing Installed Certificate - MIC).
Če uvajate za klicanje Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) ali za klicanje Unified CM s kontrolnim vozliščem, lahko uporabite tako LSC kot MIC. Za klicanje Webex z nadzornim vozliščem pa se uporablja samo MIC.
Za preverjanje pristnosti sta podprta protokola EAP-TLS in EAP-FAST.
Telefoni Cisco IP in stikala Cisco Catalyst tradicionalno uporabljajo protokol Cisco Discovery Protocol (CDP) za medsebojno prepoznavanje in določanje parametrov, kot so dodelitev VLAN in zahteve glede napajanja v omrežju. CDP ne prepozna lokalno priključenih delovnih postaj.
Podpora za preverjanje pristnosti 802.1X zahteva več komponent:
-
Telefon Cisco IP: Telefon sproži zahtevo za dostop do omrežja. Telefon vsebuje podporno napravo 802.1X, ki skrbnikom omrežja omogoča nadzor povezljivosti telefonov IP s priključki stikala LAN.
-
Cisco Identity Services Engine (ISE) ali drug overitveni strežnik tretje osebe: Konfigurirajte strežnik z overiteljem potrdil (CA) za MIC ali LSC.
-
Cisco Catalyst Switch ali drugo stikalo tretje osebe: Stikalo mora podpirati standard 802.1X, da lahko deluje kot overitelj in posreduje sporočila med telefonom in strežnikom za preverjanje pristnosti. Po končani izmenjavi stikalo telefonu odobri ali zavrne dostop do omrežja.
Za konfiguriranje protokola 802.1X morate opraviti naslednja dejanja:
-
Preden v telefonu omogočite preverjanje pristnosti 802.1X, konfigurirajte druge komponente.
-
Konfigurirajte Voice VLAN: Ker standard 802.1X ne upošteva VLAN, morate to nastavitev konfigurirati glede na podporo stikala.
Omogočeno: Če uporabljate stikalo, ki podpira večdomensko preverjanje pristnosti, lahko še naprej uporabljate glasovno VLAN.
Onemogočeno: Če stikalo ne podpira večdomenskega preverjanja pristnosti, onemogočite VLAN Voice in razmislite o dodelitvi vrat v izvorno VLAN.
1 |
Tapnite zgornji levi kot zaslona telefona. |
2 |
Tapnite Nastavitve s seznama možnosti menija. |
3 |
Pomaknite se navzdol in tapnite Omrežna povezava. |
4 |
Tapnite Odprite nastavitve etherneta. |
5 |
Preklop Uporabi IEEE 802.1X za Na. |
6 |
Po konfiguriranju nastavitev ponovno zaženite telefon. |
Pri nameščanju naprave ne pozabite, da lahko avdio in video promet pošljete v različna območja vrat RTP, da izboljšate kakovost storitev (QoS).
Naslednja polja nadzorujejo območja vrat v upravi Unified Communications Manager (Unified CM):
-
Zvočni priključki
-
Začetek medijskih vrat (privzeto: 16384)
-
Ustavite medijska vrata (privzeto: 32766)
-
-
Video priključki
-
Začetni videoposnetek: Ta je nastavljena na začetna vrata videa.
-
Najmanj: 2048
-
Največ: 65535
-
-
Ustavite videoposnetek: Ta je nastavljena na vrata za ustavitev videa.
-
Najmanj: 2048
-
Največ: 65535
-
-
Ko sta konfigurirani nastavitvi Start Video RTP Port in Stop Video RTP Port, naprava za video promet uporablja vrata v območju video vrat. Zvočni promet uporablja medijska vrata.
Če se območja zvočnih in video vrat prekrivajo, prekrita vrata prenašajo tako zvočni kot video promet. Če območje video vrat ni pravilno konfigurirano, naprava uporablja konfigurirana avdio vrata za avdio in video promet.
Namestite sobni telefon Webex v nadzorno vozlišče za klicanje Webex z nadzornim vozliščem ali za klicanje Unified CM z nadzornim vozliščem.
Unified CM Calling s Control Hubom združuje lokalno namestitev s funkcijami v oblaku Cisco. Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) uporabljate za nadzor in upravljanje klicev, vključno z imeniškimi številkami in skupinami naprav, Control Hub pa uporabljate za omogočanje funkcij v oblaku, kot sta Digital signage in integracija koledarja. Če želite vgraditi telefon, ga namestite v vozlišče Control Hub in Unified CM. V zadnjem koraku v telefon dodajte še eno storitev, kot je opisano v spodnjih korakih.
Preden začnete
Če uporabljate požarni zid, preverite, ali lahko telefon doseže nadzorno vozlišče. Če požarni zid blokira telefon, se naprava ne more aktivirati in na začetnem zaslonu telefona se prikaže rdeča pika . Ta vrsta napake povezave ni prikazana v dnevniku sporočil o stanju.
1 |
(Neobvezno) Dodajte telefon v Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Konfigurirajte funkcije in storitve. (Konfigurirajte na spletnem mestu Unified CM) konfigurira Unified CM za registracijo telefona ter dodaja funkcije in storitve. Ta korak velja samo za uvajanje sistema Unified CM Calling z nadzornim vozliščem. |
2 |
Ustvarite delovni prostor, dodajte koledar in klicno storitev. Ustvarite aktivacijsko kodo. Lahko pa izberete uporabnika in na strani s pregledom kliknete Dodaj napravo . Izberite sobno napravo in ustvarite aktivacijsko kodo. Opomba: Za opravljanje zunanjih klicev z napravo v sobi mora imeti uporabnik profesionalno licenco Webex Calling. (Konfigurirajte v nadzornem vozlišču ) Konfigurira delovne prostore nadzornega vozlišča za vaš telefon in omogoča registracijo telefona po vzpostavitvi povezave z omrežjem. Izberite možnost Call Service, ki ustreza vašemu modelu uvajanja:
Dodate lahko tudi storitev koledarja. Ta korak ni obvezen, vendar je za številne uporabnike koristen. |
3 |
Telefon povežite z omrežjem in počakajte, da se vklopi. (Konfigurirajte v telefonu ) Omogoča vklop telefona in začetek postopka registracije. |
4 |
(Neobvezno) Konfigurirajte omrežne nastavitve. (Konfigurirajte v telefonu ) Če namestite ročno, lahko nastavite nastavitve IPv4, DNS, VLAN ali Proxy. |
5 |
Izberite storitev klica. (Konfigurirajte v telefonu ) Vaša klicna storitev je vaša možnost klicanja. Tapnite Cisco Webex. |
6 |
Vnesite aktivacijsko kodo. (Konfigurirajte v telefonu ) Potrdi, da ima telefon dovoljenje za registracijo v strežniku. |
7 |
Počakajte 30 sekund, da se nadgradnja vdelane programske opreme telefona začne. (Konfigurirajte v telefonu ) Nadgradi vdelano programsko opremo telefona na najnovejšo različico. Tapnite Postpone , da nadgradnjo odložite na poznejši čas. |
8 |
Prilagodite svoj zaslon. (Konfigurirajte v telefonu ) Omogoča nastavitev časovnega pasu v telefonu. Če je telefon povezan z zaslonom, prilagodite sliko, da bo jasna. |
9 |
(Neobvezno) Izberite klicno storitev. (Konfigurirajte na spletnem mestu Unified CM) To velja samo za uvajanje v sistem Unified CM Calling z nadzornim vozliščem. Tapnite Cisco UCM. |
Preden aktivirate napravo, ustvarite delovni prostor v Control Hubu in ustvarite aktivacijsko kodo.
1 |
V pogledu stranke v spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na Delovni prostori , nato pa kliknite Dodaj delovni prostor. |
2 |
Vnesite ime kraja. |
3 |
(Neobvezno) Prilagodite delovne prostore z zmogljivostjo, vrsto in lokacijo. |
4 |
Kliknite Naslednji |
5 |
Izberite Naprava Cisco Webex Rooms in kliknite Naprej. V delovnem prostoru je lahko samo ena naprava za sobo ali mizo. |
6 |
Izberite storitev klica:
|
7 |
Kliknite Next. |
8 |
Če ste vklopili koledarsko storitev, vnesite ali prilepite e-poštni naslov koledarskega poštnega predala za napravo. To je e-poštni naslov, ki ga uporabljate za načrtovanje sestankov.
|
9 |
Kliknite Next. |
10 |
S priloženo kodo aktivirajte napravo. |
Če uvajate storitev Unified CM Calling with Control Hub, dodajte drugo storitev. Storitev lahko tudi spremenite, če ste dodali napačno storitev.
Rdeča pika ob klicni storitvi označuje napako. Zelena pika označuje delujočo klicno storitev.
Preden začnete
Glede na namestitev boste morda potrebovali eno od naslednjih možnosti:
-
Vaša aktivacijska koda - za registracijo v vozlišču Control Hub.
-
IP-naslov strežnika TFTP - za ročno namestitev v Cisco Unified Communications Manager.
1 |
Tapnite zgornji levi kot zaslona telefona. |
2 |
Tapnite . |
3 |
Tapnite klicno storitev.
|
Omrežne nastavitve telefona lahko konfigurirate v zagonskem meniju, ko namestite napravo. Če to potrebujete, lahko nastavitve IPv4, DNS, VLAN ali Proxy konfigurirate po namestitvi. Konfigurirate lahko na primer statični naslov IP ali gostitelja posrednika.
Naslednja tabela opisuje polja v meniju Nastavitve omrežja.
Vstop |
Vrsta |
Opis |
---|---|---|
Uporaba protokola DHCP |
Izklopljeno Vklopljeno (privzeto) |
Omogoča, da omogočite ali onemogočite DHCP. Če je DHCP nastavljen na On, strežnik DHCP dodeli naslov IP. Če je DHCP nastavljen na Off, dodelite naslov IP. |
Naslov IPv4 |
Niz |
Naslov internetnega protokola (IP) za telefon. Če s to možnostjo dodelite naslov IP, morate dodeliti tudi masko podomrežja, sistem domenskih imen (DNS) in privzeti usmerjevalnik. Oglejte si možnosti Maska podomrežja in Privzet usmerjevalnik v tej tabeli. |
Maska podomrežja |
Niz |
naslovi IP za masko podomrežja, če ima vaše omrežje podomrežje in uporablja bitno masko za identifikacijo usmerjevalne predpone. |
Prehod |
Niz |
Naslov IP za usmerjevalnik, ki deluje kot gostitelj za posredovanje v druga omrežja. |
Ime domene DNS |
Niz |
Ime sistema domenskih imen (DNS), v katerem se nahaja telefon. |
Naslov DNS 1 |
Niz |
Naslov IP strežnika DNS 1. |
Naslov DNS 2 |
Niz |
Naslov IP strežnika DNS 2. |
Naslov DNS 3 |
Niz |
Naslov IP strežnika DNS 3. |
VLAN |
Samodejno (privzeto) Ročno Izklopljeno |
Virtualno lokalno omrežje (VLAN), konfigurirano na stikalu Cisco Catalyst. |
Proxy |
Izklopljeno (privzeto) |
Naslov IP za posredniški strežnik. Preden konfigurirate nastavitve naprave, konfigurirajte strežnik proxy. |
Vrata posredniškega strežnika |
Niz |
Dodeljena vrata v gostitelju posrednika. |
Uporabniško ime |
Niz |
Upraviteljsko uporabniško ime, ki je potrebno za preverjanje pristnosti v gostitelju posredniškega strežnika. |
Besedna zveza gesla |
Niz |
Administrativno geslo, ki se zahteva za preverjanje pristnosti v gostitelju posrednika. |
Uporaba standarda IEEE 802.1X |
Preklop |
Ko On, telefon za zahtevo in dostop do omrežja uporablja preverjanje pristnosti 802.1X. |
1 |
Tapnite zgornji levi kot zaslona telefona. |
2 |
Tapnite Nastavitve s seznama možnosti menija. |
3 |
Pomaknite se navzdol in tapnite Omrežna povezava. |
4 |
Tapnite Odprite nastavitve etherneta in preglejte ali spremenite omrežne nastavitve. |
5 |
Po konfiguriranju nastavitev ponovno zaženite telefon. |
Webex Video Integration for Microsoft Teams uporabnikom omogoča, da se sestankom Microsoft Teams pridružijo iz svojega telefona.
S to integracijo so v napravi podprte naslednje funkcije:
-
En gumb za pritiskanje za sestanke skupin MS.
-
S kablom HDMI lahko delite vsebino na sestankih skupin MS.
-
Oglejte si skupne rabe na daljavo, ki so jih sprožili drugi udeleženci sestankov skupin MS.
-
Oglejte si seznam udeležencev sestanka s statusom izklopa in deljenja vsake osebe. Aktivni zvočnik ni prikazan.
Uporabnike opozorite na naslednje elemente:
-
Srečanje Microsoft Teams lahko načrtujejo iz programa Outlook z vtičnikom Microsoft Teams meetings ali neposredno iz programa Microsoft Teams.
-
Če povabilu dodajo koledar telefona ali če je povabilo posredovano v poštni predal, ki je konfiguriran za njihovo napravo, se lahko pridružijo iz telefona z enim gumbom za pritisk.
-
Pridružijo se lahko tudi tako, da pokličejo video naslov IVR in vnesejo ID konference VTC iz vabila na sestanek ali pokličejo URI, ki je naveden v navodilih za nadomestno klicanje VTC.
Integracija z Microsoft Teams ima te zahteve:
-
Najemnik Microsoft 365 z računi Microsoft Teams za uporabnike v organizaciji
-
Aktivna organizacija Webex
-
Licence za vsako vašo napravo
Dodatne informacije so na voljo na spletnem mestu https://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams.
Telefon v sobi Webex lahko preprosto namestite in nastavite. Če imate težave z aktiviranjem naprave, si pomagajte z informacijami v naslednji tabeli.
Scenarij |
Razlog |
Rešitev |
Opombe |
---|---|---|---|
V zgornjem levem kotu domačega zaslona telefona se prikaže rdeča pika . |
Rdeča pika označuje težavo s klicno storitvijo. |
Tapnite rdečo piko in konfigurirajte klicno storitev. |
— |
V zgornjem levem kotu domačega zaslona telefona se prikaže rdeča pika . |
Če uporabljate storitev Webex Calling with Control Hub ali Unified CM Calling with Control Hub, lahko požarni zid blokira povezavo s Control Hubom. |
Prepričajte se, da je naprava povezana z odprtimi vrati na usmerjevalniku. |
Ta vrsta napake povezave ni prikazana v dnevniku sporočil o stanju. |
V zgornjem levem kotu domačega zaslona se prikaže rdeča pika . |
Telefon potrebuje naslov DNS (Domain Name System). |
V omrežne nastavitve vnesite naslov DNS. |
Ta vrsta napake povezave ni prikazana v dnevniku sporočil o stanju. |
Naslednje sporočilo o stanju se prikaže v razdelku Sporočila o stanju:
|
Naprava potrebuje naslov IP iz DHCP. |
Preverite konfiguracijo strežnika DHCP ali konfigurirajte statični IP. |
— |