Primena uređaja Webex Room Phone
Webex Room telefon je dizajniran da se brzo i lako primeni. Evo šta treba da znate da biste aktivirali i aktivirali telefon.
Možete lako da primenite i podesite Webex Room telefon. Povežite telefon sa mrežom, sačekajte da se uređaj uključi i unesite podatke kada vidite uputstva. Ako proces aktivacije ne započne sam od sebe, onda podatke unosite ručno.
Preporučujemo da povežete telefon sa HDMI ekranom kako biste dobili sve prednosti uređaja. Koristite isporučene HDMI kablove samo kada se povežete na HDMI ekran ili računar. Nemojte koristiti nikakve druge kablove ili adaptere.
Webex Room telefon podržava sledeće opcije kontrole poziva:
-
Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) CallingYou use Unified CM for call control and device management. Dodate telefon u Unified CMi aktivirate funkcije i usluge.
-
Unified CM pozivanje pomoću portala Control Hub – koristite Unified CM za kontrolu poziva i Control Hub za upravljanje uređajima.
-
Webex Calling pomoću portala Control Hub – koristite Control Hub za upravljanje uređajem i za obezbeđivanje usluge Webex Calling za kontrolu poziva.
Koristite Webex konektor uređaja za grupnu primenu na platformi Control Hub. Koristite alat za administraciju u rasutom stanju (BAT) za raspoređivanje u rasutom stanju na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Sledeća tabela navodi funkcije dostupne sa svakom opcijom.
Funkcije |
Unified CM Calling |
Webex Calling pomoću portala Control Hub |
Unified CM Calling sa kontrolnim čvorištem |
Opis |
---|---|---|---|---|
Deljenje kablova - poziv ili sastanak |
Da |
Da |
Da |
Omogućava korisnicima da dele sadržaj sa ekrana laptopa na telefon sa tokom HDMI kabla tokom sastanka. |
Deljenje kablova-van poziva ili sastanka |
Da |
Da |
Da |
Omogućava korisnicima da dele sadržaj sa ekrana laptopa sa HDMI kablom. |
Kalendar i jedno dugme za pritiskanje |
Ne |
Da |
Da |
Omogućava korisnicima da pregledaju zakazane Webex sastanke i da se pridruže jednim dodirom. |
Istorija poziva i prediktivno biranje |
Da |
Da |
Da |
Omogućava korisnicima da lako telefoniraju. Istorija poziva - Navodi poslednjih 25 poziva; izaberite sa liste. Predvidivo biranje - dok unosite broj telefona ili pretražujete direktorijum, rezultati se menjaju kako bi odgovarali vašem upitu. |
Unapređeno iskustvo u Webex Meetings |
Ne |
Da |
Da |
Omogućava korisnicima da učestvuju u unapređenom iskustvu Webex Meetings sa sledećim funkcijama:
|
WebexVideo integracija za Microsoft Teams |
Da |
Da |
Da |
Omogućava korisnicima da zakažu sastanke Microsoft timova i da im se pridruže. Jedno dugme za pritiskanje nije podržano za Unified CM Calling. |
Digitalna signalizacija |
Ne |
Da |
Da |
Omogućava korisniku da vidi prilagođeni sadržaj na HDMI ekranu, kao što su najave kompanije. |
Direktorijum |
Ne |
Da |
Da |
Omogućava korisniku da pozove saradnika iz direktorijuma kompanije. |
Deljenje sa gostima |
Ne |
Da |
Da |
Dozvoljava korisniku da deli sadržaj bez Webex naloga. |
Zadržite i nastavite |
Da |
Ne |
Da |
Omogućava korisniku da stavi aktivan poziv na čekanje, a zatim da nastavi poziv kada bude spreman. |
Uparivanje blizine |
Ne |
Da |
Da |
Omogućava korisniku da poveže telefon sa Vebeksom. |
Bežično deljenje sa Vebeksom |
Ne |
Da |
Da |
Omogućava korisniku da sarađuje sa saradnicima tako što deli informacije bez HDMI kabla. |
Primenjujete svoj uređaj na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) ako želite da Unified CM obrađuje kontrolu poziva i obradu.
Da bi vam pomogao sa primenom, dostupna je sledeća dokumentacija za vašu verziju Cisco Unified Communications Manager:
-
Vodič za administraciju – Koristite ovaj vodič za dovršavanje administrativnih zadataka na konfigurisanom Cisco Unified Communications Manager sistemu.
-
Vodič za konfiguraciju funkcija za Cisco Unified Communications Manager– koristite ovaj vodič za konfigurisanje funkcija, uključujući proširenje mobilnosti.
-
Bezbednosni vodič – Koristite ovaj vodič za konfigurisanje potvrde identiteta i šifrovanja za Cisco uređaje, Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony (Unified SRST) reference, mrežne prolaze za Media Gateway Control Protocol (MGCP) i portove za Cisco Unity i Cisco Unity Connection glasovne poruke.
-
Vodič za masovnu administraciju – Koristite ovaj vodič za dodavanje, ažuriranje ili brisanje velikog broja korisnika, uređaja ili portova u Cisco Unified Communications Manager.
-
Korisnički vodič Self Care portala – Pogledajte svoje krajnje korisnike u ovaj vodič za procedure prilagođavanja korisničkih opcija kao što su brzo biranje, podešavanja konferencije i status trenutnih poruka i prisustva na svojim uređajima.
-
Matrix kompatibilnosti paketa Cisco Unified Communications Manager– Pogledajte ovaj vodič za informacije o najnovijem paketu uređaja Cisco Unified Communications Manager.
Ako imate dodatna pitanja, pogledajte Vodič za dokumentaciju za Cisco Unified Communications Manager i IM i Presence uslugu za svoj Cisco Unified Communications Manager. Ovaj dokument je mapa puta dostupne Cisco Unified Communications Manager biblioteke.
Pre nego što počnete
Instalirajte odgovarajući paket uređaja i trenutnu verziju firmvera pre primene uređaja. Ako ne instalirate paket uređaja, uređaj neće uspeti u registraciji.
Pre nego što primenite Webex Room telefon, potvrdite da telefon može da pristupi vašem Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Za informacije i kontrolnu listu za podešavanje i konfigurisanje mreže pogledajte dokumentaciju za određeno Unified CM izdanje.
Cisco Webex Room telefon zahteva najmanje 2 Mb propusnog opsega za registraciju sa objedinjenim CM-om. Razmotrite ovaj zahtev za propusni opseg kada konfigurišete kvalitet usluge (QoS). Za više informacija pogledajte Cisco Collaboration System 12.x Solution Reference Network Designs (SRND) ili noviji ( https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/collab12/collab12.html).
1 |
Dodajte i konfigurišite uređaj na Unified CM-u. Konfiguriše Unified CM za registraciju uređaja i dodaje vaše funkcije i usluge. Više informacija potražite u vodiču za administraciju za vašu verziju Cisco Unified Communications Manager. |
2 |
Povežite uređaj sa napajanjem i mrežom. Omogućava uređaju da se napaja i započne korake konfiguracije za primenu. |
3 |
Konfigurišite Ethernet podešavanja. Ovo je opcionalni korak. Neki administratori primenjuju ručno i ako je potrebno mogu da podese podešavanja IPv4, DNS, VLAN ili proxy servera. |
4 |
Izaberite uslugu poziva. Usluga poziva za primenu Unified CM-a je UCM Calling. Usluga poziva za Cisco Unified Communications Manager Express je Cisco UCM preko Expressway |
5 |
Konfigurišite adresu servera. Omogućava da se uređaj registruje sa Objedinjenim CM-om. Unesite svoju Unified CM TFTP IP adresu. |
Sledeća tabela opisuje polja u oknu za određenu konfiguraciju za proizvod. Neka polja u ovoj tabeli prikazuju se samo na stranici
.
Ime polja |
Vrsta polja Ili izbori |
Podrazumevano |
Opis |
---|---|---|---|
Cisco Discovery Protocol (CDP): Prebaci port |
Onemogućeno Omogućeno |
Omogućeno |
Kontroliše Cisco Discovery Protocol na telefonu. |
Link Layer Discovery Protocol – Discover Media Endpoint (LLDP-MED): Prebaci port |
Onemogućeno Omogućeno |
Omogućeno |
Omogućava LLDP-MED na SW portu. |
ID LLDP resursa |
Niska, do 32 znaka |
|
Identifikuje ID resursa koji je dodeljen telefonu za upravljanje inventarom. |
LLDP prioritet napajanja |
Nepoznato Niski Visoko Kritično |
Nepoznato |
Dodeljuje prioritet napajanja telefona prekidaču, čime se omogućava da se prekidač obezbedi napajanje telefona na odgovarajući način. |
URL za otpremanje korisničke podrške |
Niska, do 256 znakova |
|
Pruža URL za alatku za izveštaj o problemu (PRT). |
Vaš Webex Room telefon podržava 802.1X potvrdu identiteta sa lokalno značajnim sertifikatom (LSC) ili instaliranim sertifikatom za proizvodnju (MIC).
Ako primenjujete za Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Calling ili za Unified CM Calling sa portalom Control Hub, onda možete da koristite i LSC i MIC-ove. Ali se samo MIKROFON koristi za Webex Calling pomoću portala Control Hub.
I EAP-TLS i EAP-FAST su podržani za potvrdu identiteta.
Cisco IP telefoni i Cisco Catalyst prekidači tradicionalno koriste Cisco Discovery Protocol (CDP) za međusobnu identifikaciju i određivanje parametara kao što su raspodela VLAN mreže i zahtevi za napajanje na liniji. CDP ne identifikuje lokalno priključene radne stanice.
Podrška za 802.1X potvrdu identiteta zahteva nekoliko komponenti:
-
Cisco IP telefon: Telefon pokreće zahtev za pristup mreži. Telefon sadrži preklopnik 802.1X, koji omogućava administratorima mreže da kontrolišu mogućnost povezivanja IP telefona sa LAN portovima prekidača.
-
Cisco Identity Services Engine (ISE) ili drugi server za potvrdu identiteta treće strane: Konfigurišite server sa Certificate Authority (CA) za MIC ili LSC.
-
Cisco Catalyst Switch ili drugi prekidač treće strane: Prekidač mora da podržava 802.1X, tako da može da deluje kao autorizator i da prenese poruke između telefona i servera za potvrdu identiteta. Kada se razmena završi, prekidač odobrava ili sprečava pristup telefonu mreži.
Morate da izvršite sledeće radnje da biste konfigurisali 802.1X:
-
Konfigurišite ostale komponente pre nego što omogućite 802.1X potvrdu identiteta na telefonu.
-
Konfigurisanje glasovnog VLAN-a: Pošto standard 802.1X ne računa za VLAN mreže, potrebno je da konfigurišete ovo podešavanje na osnovu podrške za zamenu.
укључено: Ako koristite prekidač koji podržava potvrdu identiteta sa više domena, možete da nastavite da koristite glasovnu VLAN mrežu.
Искључена: Ako prekidač ne podržava potvrdu identiteta sa više domena, onemogućite glasovnu VLAN mrežu i razmislite o dodeljivanju porta izvornom VLAN-u.
1 |
Dodirnite gornji levi ugao ekrana telefona. |
2 |
Dodirnite Podešavanja sa liste opcija menija. |
3 |
Pomerite se nadole i dodirnite Mrežna veza. |
4 |
Dodirnite Otvori podešavanja za Ethernet. |
5 |
Uključite opciju Koristi IEEE 802.1X. |
6 |
Ponovo pokrenite telefon kada konfigurišete podešavanje. |
Dok primenjujete uređaj, imajte na umu da se audio i video saobraćaj mogu poslati na različite opsege RTP portova kako bi se poboljšao Kvalitet Usluge (QoS).
Sledeća polja kontrolišu opsege portova u administracijiCisco Unified Communications Manager (Unified CM):
-
Audio portovi
-
Pokreni port medija (podrazumevano: 16384)
-
Zaustavi medijski port (podrazumevano: 32766)
-
-
Portovi za video prenos
-
Pokreni video: Ovo se podešava na port za pokretanje video prenosa.
-
Minimalne: 2048
-
Maksimalnu: 65535
-
-
Zaustavi video prenos: Ovo je podešeno na port za zaustavljanje video prenosa.
-
Minimalne: 2048
-
Maksimalnu: 65535
-
-
Kada konfigurišete RTP port Start Video i Stop Video RTP port, uređaj koristi portove u opsegu video porta za video saobraćaj. Audio saobraćaj koristi medijske portove.
Ako se opsezi audio i video portova preklapaju, preklapajući portovi prenose i audio i video saobraćaj. Ako opseg video porta nije ispravno konfigurisan, uređaj koristi konfigurisane audio portove za audio i video saobraćaj.
Primenite Webex Room telefon na Control Hub za Webex Calling pomoću platforme Control Hub ili za Unified CM pozivanje pomoću platforme Control Hub.
Unified CM Calling sa uslugom Control Hub kombinuje lokalnu primenu sa funkcijama zasnovane na oblaku Cisco Cloud. Koristite Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) za upravljanje pozivima i upravljanje pozivima, uključujući brojeve direktorijuma i bazene uređaja, ali koristite Control Hub da biste omogućili funkcije zasnovane na oblaku kao što su Digitalni natpisi i integracija kalendara. Da biste priključili telefon, primenjujete ga i na Control Hub i na Unified CM. Kao poslednji korak, dodajte još jednu uslugu na telefon kao što je navedeno u dole navedenim koracima.
Pre nego što počnete
Ako koristite zaštitni zid, potvrdite da telefon može da stigne do portala Control Hub. Ako zaštitni zid blokira telefon, uređaj se ne može aktivirati i prikazuje se crvena tačka na početnom ekranu telefona. Ova vrsta greške u vezi se ne pojavljuje u evidenciji statusnih poruka.
1 |
(Nije obavezno) Dodajte telefon u Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Konfigurišite funkcije i usluge. (Konfiguriši u Unified CM) Konfiguriše Unified CM za registraciju telefona i dodaje funkcije i usluge. Ovaj korak je samo za Unified CM Calling sa implementacijom Kontrolnog čvorišta. |
2 |
Kreirajte radne prostore, dodajte kalendar i dodajte uslugu poziva. Generiši aktivacioni kod. Ili izaberite korisnika i kliknite na Dodaj uređaj na stranici sa pregledom. Izaberite uređaj u prostoriji i generišite aktivacioni kôd. Napomena: Da bi mogao da upućuje spoljne pozive koristeći sobni uređaj, korisnik mora da ima profesionalnu licencu Webex Calling. (Konfiguriši na Control Hub) Konfiguriše radne prostore kontrolnog čvorišta za telefon i dozvoljava telefonu da se registruje nakon povezivanja sa mrežom. Izaberite opciju Call Service koja odgovara vašem modelu implementacije:
Možete dodati i uslugu Kalendar. Ovo nije obavezan korak, ali mnogi korisnici smatraju da je ova funkcija korisna. |
3 |
Povežite telefon sa mrežom i pustite da se uključi. (Konfiguriši na telefonu) Omogućava telefonu da se uključi i pokrene postupak registracije. |
4 |
(Opcionalno) Konfigurišite podešavanja mreže. (Konfiguriši na telefonu) Ako koristite ručno, možete podesiti IPv4, DNS, VLAN ili Proxy podešavanja. |
5 |
Izaberite uslugu pozivanja. (Konfiguriši na telefonu) Vaša usluga poziva je vaša opcija poziva. Dodirnite Cisco Webex. |
6 |
Unesite aktivacioni kod. (Konfiguriši na telefonu) Potvrđuje da vaš telefon ima dozvolu za registraciju na server. |
7 |
Sačekajte 30 sekundi da počne nadogradnja firmvera telefona. (Konfiguriši na telefonu) Nadograđuje firmver telefona na najnovije izdanje. Dodirnite Odloži da biste odložili nadogradnju za kasnije. |
8 |
Prilagodite displej. (Konfiguriši na telefonu) Omogućava vam da podesite vremensku zonu na telefonu. Ako se telefon poveže sa ekranom, podesite sliku tako da bude jasna. |
9 |
(Opcionalno) Izaberite uslugu poziva. (Konfiguriši u Unified CM) Ovo je samo za raspoređivanje na Unified CM Calling sa Control Hub-om. Dodirnite Cisco UCM. |
Pre nego što aktivirate uređaj, kreirajte radne prostore na platformi Control Hub i generišite aktivacioni kôd.
1 |
Iz prikaza kupca u https://admin.webex.com, idite do stavke Radni prostori , a zatim kliknite na Dodaj radni prostor. |
2 |
Unesite ime mesta. |
3 |
(Opcionalno) Prilagodite radne prostore kapacitetom, tipom i lokacijom. |
4 |
Kliknite na Sledeće |
5 |
Izaberite Cisco Webex Rooms uređaj i kliknite na Sledeće. U radnim prostorima možete da imate samo jednu sobu ili radni uređaj. |
6 |
Izaberite uslugu pozivanja:
|
7 |
Kliknite na Dalje. |
8 |
Ako ste uključili uslugu kalendara, unesite ili nalepite e-adresu poštanskog sandučeta kalendara za uređaj. Ovo je imejl adresa koju koristite za zakazivanje sastanaka.
|
9 |
Kliknite na Dalje. |
10 |
Aktivirajte uređaj sa datim kodom. |
Dodajte drugu uslugu ako se koristite za unificirani CM poziv pomoću kontrolnog centra. Uslugu možete da promenite i ako ste dodali netačnu uslugu.
Crvena tačka pored poziva ukazuje na grešku. Zelena tačka označava funkcionalnu uslugu poziva.
Pre nego što počnete
U zavisnosti od vašeg raspoređivanja, možda će vam biti potrebno jedno od sledećeg:
-
Vaš aktivacioni kôd – Da biste se registrovali na portalu Control Hub.
-
IP adresa vašeg TFTP servera - za ručno uvođenje u Cisco Unified Communications Manager.
1 |
Dodirnite gornji levi ugao ekrana telefona. |
2 |
Dodirnite . |
3 |
Dodirnite uslugu poziva.
|
Podešavanja telefonske mreže možete da konfigurišete u meniju za pokretanje kada postavite uređaj. Ako je potrebno, onda možete da konfigurišete IPv4, DNS, VLAN ili Proxy podešavanja nakon implementacije. Na primer, možete da konfigurišete statičnu IP adresu ili proksi host.
Sledeća tabela opisuje polja u meniju Podešavanja mreže.
Unos |
Tip |
Opis |
---|---|---|
Korišćenje DHCP |
Isključeno Uključeno (podrazumevano) |
Omogućava vam da omogućite ili onemogućite DHCP. Kada je DHCP podešen na On, DHCP server dodeljuje IP adresu. Kada je DHCP podešen na Off, dodeljujete IP adresu. |
IPv4 adresa |
Niz |
Adresa Internet protokola (IP) za telefon. Ako dodelite IP adresu sa ovom opcijom, morate dodeliti i masku podmreže, sistem imena domena (DNS) i podrazumevani ruter. Pogledajte opcije podmreže maske i podrazumevanog rutera u ovoj tabeli. |
Maska podmreže |
Niz |
IP adrese za masku podmreže, ako vaša mreža ima podmrežu i koristi bit-masku za identifikaciju prefiksa rutiranja. |
Prolaz |
Niz |
IP adresa rutera koji deluje kao host za prosleđivanje drugim mrežama. |
DNS naziv domena |
Niz |
Naziv sistema imena domena (DNS) u kome telefon boravi. |
DNS adresa 1 |
Niz |
IP adresa DNS servera 1. |
DNS adresa 2 |
Niz |
IP adresa DNS servera 2. |
DNS adresa 3 |
Niz |
IP adresa DNS servera 3. |
VLAN |
Automatski (podrazumevano) Ručno Isključeno |
Virtuelna lokalna mreža (VLAN) konfigurisana na Cisco katalizatoru. |
Proksi |
Isključeno (podrazumevano) |
IP adresa proksi servera. Podesite proksi server pre nego što podesite podešavanja uređaja. |
Proksi port |
Niz |
Dodeljeni port na proksi host-u. |
Korisničko ime |
Niz |
Administrativno korisničko ime potrebno za provjeru autentičnosti na proxy domaćinu. |
Pristupna fraza |
Niz |
Administrativna lozinka potrebna za provjeru autentičnosti na proxy domaćinu. |
Koristite IEEE 802.1X |
Preklopnik |
Kada je uključen, telefon koristi 802.1X autentifikaciju da bi zatražio i dobio pristup mreži. |
1 |
Dodirnite gornji levi ugao ekrana telefona. |
2 |
Dodirnite Podešavanja sa liste opcija menija. |
3 |
Pomerite se nadole i dodirnite Mrežna veza. |
4 |
Dodirnite Otvori podešavanja Etherneta i pregledajte ili promenite podešavanja mreže. |
5 |
Ponovo pokrenite telefon nakon što konfigurišete podešavanja. |
Webex video integracija za Microsoft Teams omogućava korisnicima da se pridružuju sastancima Microsoft Teams sa telefona.
Sa ovom integracijom, na uređaju su podržane sledeće funkcije:
-
Jedno dugme za pritisak za MS timove sastanke.
-
Delite sadržaj na sastancima MS timova sa HDMI kablom.
-
Pogledajte udaljeno deljenje inicirano od drugih učesnika sastanaka MS timova.
-
Pregledajte listu učesnika sastanka sa isključenim zvukom svake osobe i podelite status. Aktivni zvučnik se ne prikazuje.
Obavestiti korisnike o sledećim stavkama:
-
Oni mogu da zakažu sastanak Microsoft timova iz programa Outlook sa sastancima Microsoft timova koji se direktno priključuju ili od Microsoftovih timova.
-
Ako dodaju kalendar telefona u pozivnicu ili ako je pozivnica prosleđena u poštansko sanduče konfigurisano za njihov uređaj, mogu da se pridružuju preko telefona pritiskom na jedno dugme.
-
Takođe mogu da se pridruže biranjem video adrese IVR i unosom VTC ID-a konferencije iz pozivnice za sastanak ili biranjem URI-ja navedenog u Uputstvu za alternativno biranje VTC-a.
Integracija sa Microsoft Teams ima sledeće zahteve:
-
Microsoft 365 zakupac sa Microsoft Teams nalozima za korisnike u organizaciji
-
Aktivna Webex organizacija
-
Licence za svaki od vaših uređaja
Dodatne informacije potražite u tabeli https://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams.
Možete lako da primenite i podesite Webex Room telefon. Ali ako imate problema sa aktivacijom uređaja, onda koristite informacije u sledećoj tabeli da vam pomognu.
Scenario |
Razlog |
Rešenje |
Napomene |
---|---|---|---|
Crvena tačka se prikazuje u gornjem levom uglu početnog ekrana telefona. |
Crvena tačka označava problem sa pozivnom službom. |
Dodirnite crvenu tačku i konfigurišite uslugu poziva. |
— |
Crvena tačka se prikazuje u gornjem levom uglu početnog ekrana telefona. |
Ako primenite za Webex Calling pomoću platforme Control Hub ili Unified CM Calling sa portalom Control Hub, onda zaštitni zid može da blokira vašu vezu sa portalom Control Hub. |
Proverite da li se vaš uređaj povezuje sa otvorenim portom na ruteru. |
Ova vrsta greške u vezi se ne pojavljuje u evidenciji statusnih poruka. |
Crvena tačka se prikazuje u gornjem levom uglu početnog ekrana. |
Telefon zahteva adresu Domain Name System (DNS). |
Unesite DNS adresu u podešavanja mreže. |
Ova vrsta greške u vezi se ne pojavljuje u evidenciji statusnih poruka. |
Sledeća poruka o statusu prikazuje se u porukama o statusu:
|
Uređaj zahteva IP adresu od DHCP-a. |
Proverite konfiguraciju DHCP servera ili konfigurišite statički IP. |
— |