Sie können das Webex Room Phone ganz einfach bereitstellen und einrichten. Verbinden Sie das Telefon mit dem Netzwerk, warten Sie, bis das Gerät eingeschaltet wird, und geben Sie bei Aufforderung Ihre Informationen ein. Wenn der Aktivierungsprozess nicht von selbst beginnt, geben Sie Ihre Informationen manuell ein.

Wir empfehlen, das Telefon mit einem HDMI-Display zu verbinden, damit Sie alle Vorteile des Geräts nutzen können. Verwenden Sie nur die mitgelieferten HDMI-Kabel, wenn Sie eine Verbindung mit einem HDMI-Bildschirm oder einem Computer herstellen. Verwenden Sie keine anderen Kabel oder Adapter.

Das Webex Room Phone unterstützt die folgenden Optionen zur Anrufsteuerung:

  • Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Anrufe – Sie verwenden Unified CM für die Anrufsteuerung und Geräteverwaltung. Sie fügen das Telefon zu Unified CM hinzu und aktivieren Ihre Funktionen und Dienste.

  • Unified CM Calling mit Control Hub – Sie verwenden Unified CM für die Anrufsteuerung und Control Hub für die Geräteverwaltung.

  • Webex Calling mit Control Hub – Sie verwenden Control Hub, um Ihr Gerät zu verwalten und Webex Calling für die Anrufsteuerung bereitzustellen.

Verwenden Sie den Webex Device Connector für die Massenbereitstellung in Control Hub. Verwenden Sie das Bulk Administration Tool (BAT) für die Massenbereitstellung in Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

In der folgenden Tabelle sind die mit den einzelnen Optionen verfügbaren Funktionen aufgeführt.

Tabelle 1. Webex Room Phone-Funktionen

Funktionen

Unified CM-Anrufe

Webex Calling mit Control Hub

Unified CM Calling mit Control Hub

Beschreibung

Freigabe über ein Kabel – In einem Anruf oder Meeting

Ja

Ja

Ja

Ermöglicht Benutzern, während eines Meetings Inhalte von einem Laptopbildschirm auf dem Telefon mit einem HDMI-Kabel freizugeben.

Freigabe über ein Kabel – Außerhalb eines Anrufs oder Meetings

Ja

Ja

Ja

Ermöglicht Benutzern, Inhalte über einen Laptopbildschirm mit dem HDMI-Kabel freizugeben.

Kalender und One Button to Push

Nein

Ja

Ja

Ermöglicht es Benutzern, angesetzte Webex-Meetings anzuzeigen und diesen mit einem einzigen Tippen beizutreten.

Anrufprotokoll und Predictive Dialing

Ja

Ja

Ja

Ermöglicht es Benutzern, einfach einen Anruf zu tätigen.

Anrufprotokoll – Listet die letzten 25 Anrufe auf. Wählen Sie diese Option aus der Liste aus.

Predictive Dialing: Wenn Sie eine Telefonnummer eingeben oder das Verzeichnis durchsuchen, werden die Ergebnisse entsprechend Ihrer Abfrage geändert.

Verbesserte Webex Meetings-Erfahrung

Nein

Ja

Ja

Ermöglicht Benutzern die Teilnahme an einer verbesserten Webex Meetings-Erfahrung mit den folgenden Funktionen:

  • Meeting-Benachrichtigungen – Der Benutzer erhält eine Benachrichtigung, bevor das Meeting beginnt.

  • Lobby – Die Teilnehmer warten in einer virtuellen Lobby, bis das Meeting beginnt.

  • Teilnehmerliste – Eine Liste der teilnehmenden Personen.

  • Aktiver Sprecher: Wenn ein Teilnehmer spricht, leuchtet sein Symbol auf.

WebexVideo-Integration für Microsoft Teams

Ja

Ja

Ja

Ermöglicht es Benutzern, Microsoft Teams-Meetings anzusetzen und ihnen beizutreten.

Die Funktion „One Button to Push“ wird für Unified CM Calling nicht unterstützt.

Digitale Beschilderung

Nein

Ja

Ja

Ermöglicht Benutzern, benutzerdefinierte Inhalte auf einem HDMI-Bildschirm anzuzeigen, z. B. Firmenankündigungen.

Verzeichnis

Nein

Ja

Ja

Ermöglicht dem Benutzer, einen Kollegen aus einem Unternehmensverzeichnis anzurufen.

Gastfreigabe

Nein

Ja

Ja

Ermöglicht Benutzern, Inhalte ohne ein Webex-Konto freizugeben.

Halten und fortsetzen

Ja

Nein

Ja

Ermöglicht dem Benutzer, einen aktiven Anruf zu halten und ihn dann fortzusetzen, wenn er bereit ist.

Proximity-Kopplung

Nein

Ja

Ja

Ermöglicht dem Benutzer, ein Telefon mit Webex zu verbinden.

Drahtlose Freigabe mit Webex

Nein

Ja

Ja

Ermöglicht Benutzern die Zusammenarbeit mit Kollegen, indem sie Informationen ohne HDMI-Kabel freigeben.

Bereitstellung in Cisco Unified Communications Manager

Stellen Sie Ihr Gerät im Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) bereit, wenn Unified CM die Anrufsteuerung und -verarbeitung übernehmen soll.

Um Sie bei der Bereitstellung zu unterstützen, steht die folgende Dokumentation für Ihre Cisco Unified Communications Manager-Version zur Verfügung:

  • Administratorhandbuch – Verwenden Sie dieses Handbuch, um administrative Aufgaben auf einem konfigurierten Cisco Unified Communications Manager-System auszuführen.

  • Funktionskonfigurationsleitfaden für Cisco Unified Communications Manager – Verwenden Sie dieses Handbuch, um Funktionen zu konfigurieren, einschließlich Extension Mobility.

  • Sicherheitsleitfaden – Verwenden Sie dieses Handbuch, um die Authentifizierung und Verschlüsselung für Cisco-Geräte, Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony (Unified SRST)-Referenzen, Media Gateway Control Protocol (MGCP)-Gateways und Sprachnachrichtenports für Cisco Unity und Cisco Unity Connection zu konfigurieren.

  • Leitfaden zur Massenverwaltung – Verwenden Sie dieses Handbuch, um eine große Anzahl von Benutzern, Geräten oder Ports in Cisco Unified Communications Manager hinzuzufügen, zu aktualisieren oder zu löschen.

  • Benutzerhandbuch für das Self-Service-Portal – Verweisen Sie Ihre Endbenutzer auf dieses Handbuch, um Verfahren zur Anpassung von Benutzeroptionen wie Kurzwahlen, Konferenzeinstellungen und IM- und Anwesenheitsstatus auf ihren Geräten zu finden.

  • Kompatibilitätsmatrix für Gerätepaket von Cisco Unified Communications Manager – In diesem Handbuch finden Sie Informationen zum neuesten Gerätepaket von Cisco Unified Communications Manager.

Weitere Fragen finden Sie im Dokumentationsleitfaden für Cisco Unified Communications Manager und IM and Presence Service für Ihren Cisco Unified Communications Manager. Dieses Dokument ist eine Übersicht der verfügbaren Cisco Unified Communications Manager-Bibliothek.

Vorbereitungen

Installieren Sie das entsprechende Gerätepaket und eine aktuelle Firmware-Version, bevor Sie das Gerät bereitstellen. Wenn Sie das Gerätepaket nicht installieren, schlägt die Registrierung des Geräts fehl.

Vergewissern Sie sich vor der Bereitstellung des Webex Room Phone, dass das Telefon auf Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) zugreifen kann. Weitere Informationen und eine Checkliste zum Einrichten und Konfigurieren Ihres Netzwerks finden Sie in der Dokumentation für Ihre Unified CM-Version.

Das Cisco Webex Room Phone benötigt mindestens 2 MBit/s Bandbreite für die Registrierung bei Unified CM. Berücksichtigen Sie diese Bandbreitenanforderung, wenn Sie Ihre Quality of Service (QoS) konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie unter Cisco Collaboration System 12.x Solution Reference Network Designs (SRND) oder höher ( https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/collab12/collab12.html).

1

Fügen Sie das Gerät in Unified CM hinzu und konfigurieren Sie es.

Konfiguriert Unified CM für die Geräteregistrierung und fügt Funktionen und Dienste hinzu. Weitere Informationen finden Sie im Administratorhandbuch für Ihre Version von Cisco Unified Communications Manager.

2

Verbinden Sie das Gerät mit der Stromversorgung und dem Netzwerk.

Ermöglicht dem Einschalten des Geräts und startet die Konfigurationsschritte für die Bereitstellung.

3

Ethernet-Einstellungen konfigurieren

Dies ist ein optionaler Schritt. Einige Administratoren werden manuell bereitgestellt und können bei Bedarf die IPv4-, DNS-, VLAN- oder Proxy-Einstellungen festlegen.

4

Wählen Sie Ihren Anrufdienst aus.

Der Anrufdienst für die Unified CM-Bereitstellung ist UCM Calling.

Der Anrufdienst für Cisco Unified Communications Manager Express ist Cisco UCM via Expressway.

5

Serveradresse konfigurieren.

Ermöglicht dem Gerät, sich bei Ihrem Unified CM zu registrieren. Geben Sie Ihre Unified CM TFTP-IP-Adresse ein.

Produktspezifische Konfiguration

In der folgenden Tabelle werden die Felder im Bereich „Produktspezifische Konfiguration – Layout“ beschrieben. Einige Felder in dieser Tabelle werden nur auf der Seite Gerät > Telefon angezeigt.

Tabelle 2: Felder für die produktspezifische Konfiguration

Feldname

Feldtyp

Oder Optionen

Standard

Beschreibung

Cisco Discovery Protocol (CDP): Switch-Port

Deaktiviert

Aktiviert

Aktiviert

Steuert das Cisco Discovery Protocol auf dem Telefon.

Link Layer Discovery Protocol – Media Endpoint Discover (LLDP-MED): Switch-Port

Deaktiviert

Aktiviert

Aktiviert

Aktiviert LLDP-MED auf dem SW-Port.

LLDP-Asset-ID

Zeichenfolge mit bis zu 32 Zeichen

Gibt die Asset-ID an, die dem Telefon für die Bestandsverwaltung zugewiesen ist.

LLDP-Energiepriorität

Unbekannt

Niedrig

Hoch

Kritisch

Unbekannt

Weist dem Switch eine Energiepriorität des Telefons zu, damit der Switch die entsprechende Energie für die Telefone bereitstellen kann.

Upload-URL für Kundensupport

Zeichenfolge mit bis zu 256 Zeichen

Stellt die URL für das Problemberichtstool (PRT) bereit.

802.1X-Authentifizierung aktivieren

Ihr Webex Room Phone unterstützt die 802.1X-Authentifizierung mit einem LSC (Locally Significant Certificate) oder einem MIC (Manufacturing Installed Certificate).

Wenn Sie die Bereitstellung für Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Calling oder für Unified CM Calling mit Control Hub durchführen, können Sie sowohl LSCs als auch MICs verwenden. Für Webex Calling mit Control Hub wird jedoch nur ein MIC verwendet.

Für die Authentifizierung werden sowohl EAP-TLS als auch EAP-FAST unterstützt.

Cisco IP-Telefons und Cisco Catalyst-Switches verwenden üblicherweise CDP (Cisco Discovery Protocol), um sich gegenseitig zu identifizieren und Parameter wie die VLAN-Zuweisung und die Inline-Energieanforderungen zu bestimmen. CDP identifiziert lokal verbundene Arbeitsstationen nicht.

Für die Unterstützung der 802.1X-Authentifizierung sind mehrere Komponenten erforderlich:

  • Cisco IP-Telefon: Das Telefon initiiert die Anforderung, um auf das Netzwerk zuzugreifen. Das Telefon enthält ein 802.1X-Supplicant, mit dem Netzwerkadministratoren die Konnektivität von IP-Telefonen mit den LAN-Switch-Ports steuern können.

  • Cisco Identity Services Engine (ISE) oder anderer Authentifizierungsserver eines Drittanbieters: Konfigurieren Sie den Server mit der Certificate Authority (CA) für das MIC oder LSC.

  • Cisco Catalyst-Switch oder Switch eines anderen Drittanbieters: Der Switch muss 802.1X unterstützen, damit er als Authentifikator fungieren und die Nachrichten zwischen dem Telefon und dem Authentifizierungsserver übermitteln kann. Nach Abschluss des Austauschs gewährt oder verweigert der Switch dem Telefon den Zugriff auf das Netzwerk.

Sie müssen die folgenden Schritte ausführen, um 802.1X zu konfigurieren:

  • Konfigurieren Sie die anderen Komponenten, bevor Sie die 802.1X-Authentifizierung auf dem Telefon aktivieren.

  • Sprach-VLAN konfigurieren: Da VLANs im 802.1X-Standard nicht berücksichtigt werden, sollten Sie diese Einstellung basierend auf der Switch-Unterstützung konfigurieren.

    Enabled (Aktiviert): Wenn Sie einen Switch verwenden, der die Authentifizierung in mehreren Domänen unterstützt, können Sie das Sprach-VLAN weiterhin verwenden.

    Disabled (Deaktiviert): Wenn der Switch die Authentifizierung in mehreren Domänen nicht unterstützt, deaktivieren Sie das Sprach-VLAN und weisen Sie den Port dem systemeigenen VLAN zu.

1

Tippen Sie auf die obere linke Ecke des Telefonbildschirms.

2

Tippen Sie in der Liste der Menüoptionen auf Einstellungen .

3

Blättern Sie nach unten und tippen Sie auf Netzwerkverbindung.

4

Tippen Sie auf Ethernet-Einstellungen öffnen.

5

Setzen Sie IEEE 802.1X auf Ein.

6

Starten Sie das Telefon neu, nachdem Sie die Einstellung konfiguriert haben.

Servicequalität

Beachten Sie bei der Bereitstellung Ihres Geräts, dass Audio- und Videodatenverkehr zur Verbesserung der Quality of Service (QoS) an verschiedene RTP-Portbereiche gesendet werden kann.

Die folgenden Felder steuern die Portbereiche in der Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Administration:

  • Audioports

    • Medienport starten (Standard: 16384)

    • Medienport anhalten (Standard: 32766)

  • Video-Ports

    • Video starten: Dies ist auf den Videostart-Port festgelegt.

      • Minimale: 2048

      • Maximale: 65535

    • Video anhalten: Dies ist auf den Video-Stopp-Port festgelegt.

      • Minimale: 2048

      • Maximale: 65535

Nachdem „Start-Video-RTP-Port“ und „Stop-Video-RTP-Port“ konfiguriert sind, verwendet das Gerät für den Videodatenverkehr Ports innerhalb des Videoport-Bereichs. Der Audioverkehr verwendet die Medienports.

Wenn sich die Audio- und Video-Portbereiche überschneiden, übertragen die überlappenden Ports sowohl Audio- als auch Video-Datenverkehr. Wenn der Videoport-Bereich nicht korrekt konfiguriert ist, verwendet das Gerät die konfigurierten Audioports sowohl für Audio- als auch für Videodatenverkehr.

In Control Hub bereitstellen

Stellen Sie das Webex Room Phone mit Control Hub für Webex Calling mit Control Hub oder für Unified CM Calling mit Control Hub bereit.

Unified CM Calling mit Control Hub kombiniert die lokale Bereitstellung mit Cisco Cloud-basierten Funktionen. Sie verwenden Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) für die Anrufsteuerung und Anrufverwaltung, einschließlich Verzeichnisnummern und Gerätepools, verwenden jedoch Control Hub, um Cloud-basierte Funktionen wie Digital Signage und Kalenderintegration zu aktivieren. Für die Integration des Telefons können Sie die Bereitstellung sowohl auf Control Hub als auch auf Unified CM durchführen. Als letzten Schritt fügen Sie Ihrem Telefon einen weiteren Dienst hinzu, wie in den folgenden Schritten beschrieben.

Vorbereitungen

Wenn Sie eine Firewall verwenden, stellen Sie sicher, dass das Telefon Control Hub erreichen kann. Wenn die Firewall das Telefon blockiert, kann das Gerät nicht aktiviert werden. Auf dem Startbildschirm des Telefons wird ein roter Punkt angezeigt. Dieser Verbindungsfehler wird im Protokoll mit den Statusmeldungen nicht angezeigt.

1

(Optional) Telefon zu Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) hinzufügen. Funktionen und Dienste konfigurieren. (In Unified CM konfigurieren)

Konfiguriert Unified CM für die Telefonregistrierung und fügt Funktionen und Dienste hinzu. Dieser Schritt gilt nur für Unified CM Calling mit Control Hub-Bereitstellung.

2

Erstellen Sie einen Arbeitsbereich, fügen Sie Ihren Kalender und Ihren Anrufdienst hinzu. Generieren Sie den Aktivierungscode. Oder wählen Sie einen Benutzer aus und klicken Sie auf der Übersichtsseite auf Gerät hinzufügen . Wählen Sie das Raumgerät aus und generieren Sie den Aktivierungscode. Hinweis: Um externe Anrufe mit einem Raumgerät tätigen zu können, benötigt der Benutzer die Webex Calling Professional-Lizenz. (In Control Hub konfigurieren)

Konfiguriert Ihre Control Hub-Arbeitsbereiche für Ihr Telefon und ermöglicht die Registrierung Ihres Telefons, nachdem es mit dem Netzwerk verbunden wurde.

Wählen Sie die Anrufdienst-Option aus, die Ihrem Bereitstellungsmodell entspricht:

  • Kostenlose Anrufe – Wählen Sie diese Option für Unified CM Calling mit Control Hub aus.

  • Webex Calling mit Control Hub – Wählen Sie diese Option für Webex Calling aus.

Sie können auch Ihren Kalenderdienst hinzufügen. Dies ist ein optionaler Schritt, aber viele Benutzer finden diese Funktion nützlich.

3

Verbinden Sie das Telefon mit dem Netzwerk und lassen Sie es sich einschalten. (Auf Ihrem Telefon konfigurieren)

Ermöglicht dem Telefon, sich einzuschalten und den Registrierungsprozess zu starten.

4

(Optional) Netzwerkeinstellungen konfigurieren. (Auf Ihrem Telefon konfigurieren)

Wenn Sie die Bereitstellung manuell durchführen, können Sie die IPv4-, DNS-, VLAN- oder Proxy-Einstellungen festlegen.

5

Wählen Sie Ihren Anrufdienst aus. (Auf Ihrem Telefon konfigurieren)

Ihr Anrufdienst ist Ihre Anrufoption. Tippen Sie auf Cisco Webex.

6

Geben Sie Ihren Aktivierungscode ein. (Auf Ihrem Telefon konfigurieren)

Bestätigt, dass Ihr Telefon berechtigt ist, sich beim Server zu registrieren.

7

Warten Sie 30 Sekunden, bis das Telefon-Firmware-Upgrade beginnt. (Auf Ihrem Telefon konfigurieren)

Aktualisiert die Telefon-Firmware auf die neueste Version. Tippen Sie auf Verschieben , um das Upgrade auf einen späteren Zeitpunkt zu verschieben.

8

Anzeige anpassen (Auf Ihrem Telefon konfigurieren)

Ermöglicht Ihnen, Ihre Zeitzone auf dem Telefon festzulegen. Wenn Ihr Telefon mit einem Display-Bildschirm verbunden ist, passen Sie das Bild an, damit es klar ist.

9

(Optional) Wählen Sie Ihren Anrufdienst aus. (In Unified CM konfigurieren)

Dies gilt nur für die Bereitstellung in Unified CM Calling mit Control Hub. Tippen Sie auf Cisco UCM.

Arbeitsbereiche erstellen und Dienste hinzufügen

Erstellen Sie vor der Aktivierung Ihres Geräts einen Arbeitsbereich in Control Hub und generieren Sie Ihren Aktivierungscode.

1

Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Arbeitsbereiche und klicken Sie auf Arbeitsbereich hinzufügen.

2

Geben Sie einen Namen für den Ort ein.

3

(Optional) Passen Sie Ihre Arbeitsbereiche mit Kapazität, Typ und Standort an.

4

Klicken Sie auf Weiter.

5

Wählen Cisco Webex Rooms-Gerät ausund klicken Sie auf Weiter.

In einem Arbeitsbereich können Sie nur ein Raum- oder Tischgerät haben.

6

Wählen Sie Ihren Anrufdienst:

  • In Webex anrufen – Wählen Sie diese Option für Unified CM Calling mit Control Hub aus. Benutzer können Anrufe tätigen und empfangen, wenn sie mit der Webex-App gekoppelt sind oder direkt SIP verwenden. Alle Anrufe, die nicht über die Webex-App getätigt werden, werden lokal durchgeführt.

  • Webex Calling – Wählen Sie diese Option für Webex Calling aus. Weisen Sie keine Nummer zu.

7

Klicken Sie auf Weiter.

8

Wenn Sie den Kalenderdienst eingeblendet haben, geben oder fügen Sie die E-Mail-Adresse des Kalenderpostfachs für das Gerät ein. Dies ist die E-Mail-Adresse, mit der Sie Meetings ansetzen.

9

Klicken Sie auf Weiter.

10

Aktivieren Sie das Gerät mit dem bereitgestellten Code.

Dienst hinzufügen

Fügen Sie einen zweiten Dienst hinzu, wenn Sie die Bereitstellung für Unified CM Calling mit Control Hub durchführen. Sie können Ihren Dienst auch ändern, wenn Sie einen falschen Dienst hinzugefügt haben.

Ein roter Punkt neben einem Anrufdienst weist auf einen Fehler hin. Ein grüner Punkt weist auf einen funktionsfähigen Anrufdienst hin.

Vorbereitungen

Abhängig von Ihrer Bereitstellung benötigen Sie möglicherweise eine der folgenden Optionen:

  • Ihren Aktivierungscode – zur Registrierung bei Control Hub.

  • Ihre IP-Adresse des TFTP-Servers – für die manuelle Bereitstellung in einem Cisco Unified Communications Manager.

1

Tippen Sie auf die obere linke Ecke des Telefonbildschirms.

2

Tippen Sie auf Einstellungen > Geräteaktivierung.

3

Tippen Sie auf einen Anrufdienst.

  • Webex – Wählen Sie diese Option für Webex Calling mit Control Hub aus.

  • Cisco UCM – Wählen Sie diese Option für Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Calling oder für Unified CM Calling mit Control Hub aus.

Netzwerkeinstellungen konfigurieren

Sie können die Netzwerkeinstellungen des Telefons über das Startmenü konfigurieren, wenn Sie das Gerät bereitstellen. Bei Bedarf können Sie die IPv4-, DNS-, VLAN- oder Proxy-Einstellungen nach der Bereitstellung konfigurieren. Sie können beispielsweise eine statische IP-Adresse oder einen Proxy-Host konfigurieren.

In der folgenden Tabelle werden die Felder im Menü „Netzwerkeinstellungen“ beschrieben.

Tabelle 3: Menü „Netzwerk-Setup“

Beitritt

Typ

Beschreibung

DHCP verwenden

Aus

Ein (Standard)

Ermöglicht Ihnen, DHCP zu aktivieren oder zu deaktivieren.

Wenn DHCP auf Ein festgelegt ist, weist der DHCP-Server die IP-Adresse zu.

Wenn DHCP auf Aus festgelegt ist, weisen Sie die IP-Adresse zu.

IPv4-Adresse

String

Die IP-Adresse (Internet Protocol) für das Telefon.

Wenn Sie mit dieser Option eine IP-Adresse zuweisen, müssen Sie auch eine Subnetzmaske, ein Domain Name System (DNS) und einen Standardrouter zuweisen. Siehe die Optionen Subnetzmaske und Standardrouter in dieser Tabelle.

Subnetzmaske

String

Die IP-Adressen für die Subnetzmaske, wenn Ihr Netzwerk über ein Subnetz verfügt und eine Bitmaske verwendet, um das Routing-Präfix zu identifizieren.

Gateway

String

Die IP-Adresse des Routers, der als Weiterleitungs-Host für andere Netzwerke fungiert.

DNS-Domänenname

String

Der Name des DNS (Domain Name System), in dem sich das Telefon befindet.

DNS-Adresse 1

String

Die IP-Adresse des DNS-Servers 1.

DNS-Adresse 2

String

Die IP-Adresse des DNS-Servers 2.

DNS-Adresse 3

String

Die IP-Adresse des DNS-Servers 3.

VLAN

Automatisch (Standard)

Manuell

Aus

Das auf einem Cisco Catalyst-Switch konfigurierte VLAN (Virtual Local Area Network).

Proxy

Aus (Standard)

Die IP-Adresse des Proxy-Servers.

Konfigurieren Sie den Proxy-Server, bevor Sie die Geräteeinstellungen konfigurieren.

Proxy-Port

String

Der zugewiesene Port auf dem Proxy-Host.

Benutzername

String

Der für die Authentifizierung auf dem Proxy-Host erforderliche Administrator-Benutzername.

Passphrase

String

Das für die Authentifizierung auf dem Proxy-Host erforderliche Administratorkennwort.

IEEE 802.1X verwenden

Umschalten

Wenn die Option Ein aktiviert ist, verwendet das Telefon die 802.1X-Authentifizierung, um den Zugriff auf das Netzwerk anzufordern und zu erhalten.

1

Tippen Sie auf die obere linke Ecke des Telefonbildschirms.

2

Tippen Sie in der Liste der Menüoptionen auf Einstellungen .

3

Blättern Sie nach unten und tippen Sie auf Netzwerkverbindung.

4

Tippen Sie auf Ethernet-Einstellungen öffnen , und überprüfen oder ändern Sie die Netzwerkeinstellungen.

5

Starten Sie das Telefon neu, nachdem Sie die Einstellungen konfiguriert haben.

Webex-Videointegration für Microsoft Teams

Mit der Webex-Videointegration für Microsoft Teams können Benutzer von ihrem Telefon aus an Microsoft Teams-Meetings teilnehmen.

Mit dieser Integration werden die folgenden Funktionen auf dem Gerät unterstützt:

  • One Button to Push für MS Teams-Meetings.

  • Teilen Sie Inhalte in den MS Teams-Meetings mit einem HDMI-Kabel.

  • Anzeigen von Remote-Freigaben, die von anderen Teilnehmern in den MS Teams-Meetings initiiert wurden.

  • Zeigen Sie die Liste der Meeting-Teilnehmer mit dem Stummschaltungs- und Freigabestatus der einzelnen Personen an. Der aktive Sprecher wird nicht angezeigt.

Informieren Sie die Benutzer über die folgenden Punkte:

  • Sie können ein Microsoft Teams-Meeting über Outlook mit dem Microsoft Teams-Meeting-Plug-in oder über Microsoft Teams direkt ansetzen.

  • Wenn sie den Telefonkalender zur Einladung hinzufügen oder die Einladung an das für ihr Gerät konfigurierte Postfach weitergeleitet wird, können sie per Tastendruck über das Telefon beitreten.

  • Sie können auch beitreten, indem Sie die IVR-Videoadresse wählen und die VTC-Konferenz-ID aus der Meeting-Einladung eingeben oder indem Sie den URI wählen, der in den alternativen VTC-Wählanweisungen aufgeführt ist.

Die Integration in Microsoft Teams hat folgende Anforderungen:

  • Ein Microsoft 365-Mandanten Microsoft Teams Konten für Benutzer in der Organisation erstellen

  • Eine aktive Webex-Organisation

  • Lizenzen für jedes Ihrer Geräte

Weitere Informationen finden Sie unter https://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams.

Fehlerbehebung bei Ihrer Bereitstellung

Sie können das Webex Room Phone ganz einfach bereitstellen und einrichten. Wenn Sie jedoch Probleme mit der Geräteaktivierung haben, verwenden Sie die Informationen in der folgenden Tabelle, um Ihnen zu helfen.

Tabelle 4: Potenzielle Bereitstellungsprobleme

Szenario

Grund

Lösung

Hinweise

Oben links im Startbildschirm des Telefons wird ein roter Punkt angezeigt.

Ein roter Punkt weist auf ein Problem mit dem Anrufdienst hin.

Tippen Sie auf den roten Punkt und konfigurieren Sie einen Anrufdienst.

—

Oben links im Startbildschirm des Telefons wird ein roter Punkt angezeigt.

Wenn Sie die Bereitstellung für Webex Calling mit Control Hub oder Unified CM Calling mit Control Hub durchführen, kann eine Firewall Ihre Verbindung mit Control Hub blockieren.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit einem offenen Port des Routers verbunden ist.

Dieser Verbindungsfehler wird im Protokoll mit den Statusmeldungen nicht angezeigt.

Oben links im Startbildschirm wird ein roter Punkt angezeigt.

Das Telefon benötigt eine DNS-Adresse (Domain Name System).

Geben Sie in den Netzwerkeinstellungen eine DNS-Adresse ein.

Dieser Verbindungsfehler wird im Protokoll mit den Statusmeldungen nicht angezeigt.

In den Statusmeldungen wird die folgende Statusmeldung angezeigt:

UTC Dhclient-Skript: W: eth0 => empfangener Grund: BEENDEN

Das Gerät benötigt eine IP-Adresse von DHCP.

Überprüfen Sie, ob eine DHCP-Serverkonfiguration vorhanden ist, oder konfigurieren Sie eine statische IP-Adresse.

—