Webex Room Phone을 쉽게 배포하고 설정할 수 있습니다. 전화기를 네트워크에 연결하고 장치의 전원이 켜질 때까지 기다린 후 프롬프트가 나타나면 정보를 입력합니다. 활성화 프로세스가 자체적으로 시작되지 않는 경우, 정보를 수동으로 입력합니다.

장치의 모든 장점을 활용할 수 있도록 전화기를 HDMI 디스플레이 화면에 연결하는 것이 좋습니다. HDMI 화면 또는 컴퓨터에 연결할 때 포함된 HDMI 케이블만 사용하십시오. 다른 케이블이나 어댑터를 사용하지 마십시오.

Webex Room Phone은 다음 통화 제어 옵션을 지원합니다.

  • Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) 통화 - 통화 제어 및 장치 관리에 Unified CM을 사용합니다. 전화기를 Unified CM에 추가하고 기능 및 서비스를 활성화합니다.

  • 제어 허브를 통한 Unified CM 통화—통화 제어를 위해 Unified CM을 사용하고 장치 관리를 위해 Control Hub를 사용합니다.

  • 제어 허브를 통한 Webex Calling—제어 허브를 사용하여 장치를 관리하고 통화 제어를 위해 Webex Calling을 프로비저닝합니다.

Control Hub에 일괄 배포를 위해 Webex 장치 커넥터를 사용합니다. Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)에 대량 배포하려면 BAT(Bulk Administration Tool)를 사용합니다.

다음 표에는 각 옵션에서 사용할 수 있는 기능이 나열되어 있습니다.

표 1. Webex Room Phone 기능

기능

Unified CM 통화

Control Hub에서 Webex Calling

Control Hub에서 Unified CM 통화

설명

케이블 공유—통화 또는 미팅 중

예

예

예

미팅 중에 HDMI 케이블을 사용하여 사용자가 노트북 화면의 콘텐츠를 전화기로 공유할 수 있습니다.

케이블 공유—통화 또는 미팅 외부에서

예

예

예

사용자가 HDMI 케이블을 사용하여 노트북 화면의 콘텐츠를 공유할 수 있습니다.

캘린더 및 원 버튼 투 푸시

아니요

예

예

사용자가 예약된 WebexMeetings를 확인하고 한 번의 탭으로 참여할 수 있게 허용합니다.

통화 기록 및 예측 다이얼링

예

예

예

사용자가 쉽게 전화를 걸 수 있습니다.

통화 기록—최근 25건의 통화를 나열합니다. 목록에서 선택합니다.

예측 다이얼링 - 전화 번호를 입력하거나 디렉터리를 검색할 때 쿼리와 일치하도록 결과가 변경됩니다.

강화된 Webex Meetings 환경

아니요

예

예

사용자는 다음 기능을 사용하여 강화된 Webex Meetings 환경에 참가할 수 있습니다.

  • 미팅 알림—미팅이 시작하기 전에 사용자가 알림을 수신합니다.

  • 로비—참가자가 미팅이 시작될 때까지 가상 로비에서 대기합니다.

  • 참가자 목록—참석 중인 사용자의 목록.

  • 현재 발언자—참석자가 발언하면 아이콘이 켜집니다.

Microsoft Teams용 WebexVideo 통합

예

예

예

사용자가 Microsoft Teams 미팅을 예약하고 참여할 수 있게 허용합니다.

원 버튼 투 푸시는 Unified CM 통화에 대해 지원되지 않습니다.

디지털 신호

아니요

예

예

사용자가 회사 알림과 같은 HDMI 디스플레이 화면에서 사용자 정의 콘텐츠를 볼 수 있습니다.

디렉터리

아니요

예

예

사용자가 회사 디렉터리에서 동료에게 전화를 걸 수 있습니다.

게스트 공유

아니요

예

예

사용자가 Webex 계정 없이 콘텐츠를 공유할 수 있게 허용합니다.

보류 및 재시작

예

아니요

예

사용자가 활성 통화를 보류로 지정한 다음 준비가 되면 통화를 재개할 수 있습니다.

프록시미티 페어링

아니요

예

예

사용자가 전화를 Webex에 연결할 수 있습니다.

Webex로 무선 공유

아니요

예

예

사용자가 HDMI 케이블 없이 정보를 공유하여 동료와 협업할 수 있습니다.

Cisco 통합 커뮤니케이션 매니저에 배포

Unified CM에서 통화 제어 및 처리를 처리하도록 하려면 장치를 Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)에 배포합니다.

배포를 지원하기 위해 Cisco Unified Communications Manager 버전에 대해 다음 문서를 사용할 수 있습니다.

  • 관리 안내서—이 안내서를 사용하여 구성된 Cisco Unified Communications Manager 시스템에서 관리 작업을 완료합니다.

  • Cisco Unified Communications Manager용 기능 구성 안내서—이 안내서를 사용하여 Extension Mobility를 포함한 기능을 구성합니다.

  • 보안 안내서—이 안내서를 사용하여 Cisco 장치, Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified SRST(Unified Survivable Remote Site Telephony) 참조, MGCP(Media Gateway Control Protocol) 게이트웨이, Cisco Unity 및 Cisco Unity Connection 음성 메시징 포트에 대한 인증 및 암호화를 구성합니다.

  • 일괄 관리 안내서—이 안내서를 사용하여 Cisco Unified Communications Manager에서 다수의 사용자, 장치 또는 포트를 추가, 업데이트 또는 삭제합니다.

  • 셀프서비스 포털 사용자 안내서—최종 사용자가 장치에서 단축 번호, 회의 설정 및 IM and Presence 상태와 같은 사용자 옵션을 사용자 정의하는 절차에 대해서는 이 안내서를 참조하십시오.

  • Cisco Unified Communications Manager 장치 패키지 호환성 매트릭스—최신 Cisco Unified Communications Manager 장치 패키지에 대한 정보는 이 안내서를 참조하십시오.

추가 질문이 있으시면 Cisco Unified Communications Manager에 대한 Cisco Unified Communications Manager 및 IM and Presence 서비스의 문서 안내서 를 참조하십시오. 이 문서는 사용 가능한 Cisco Unified Communications Manager 라이브러리의 로드맵입니다.

시작하기 전에

장치를 배포하기 전에 적절한 장치 패키지 및 현재 펌웨어 릴리스를 설치합니다. 장치 팩을 설치하지 않으면 장치 등록에 실패합니다.

Webex Room Phone을 배포하기 전에 전화기가 Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)에 액세스할 수 있는지 확인합니다. 네트워크 설정 및 구성에 대한 정보와 체크리스트는 해당 Unified CM 릴리스용 문서를 참조하십시오.

Unified CM에 등록하려면 Cisco Webex Room Phone의 최소 2Mbps 대역폭이 필요합니다. QoS(Quality of Service)를 구성할 때 이 대역폭 요구 사항을 고려하십시오. 자세한 정보는 Cisco 협업 시스템 12.x 솔루션 참조 네트워크 디자인(SRND) 이상(https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/collab12/collab12.html)을 참조하십시오.

1

Unified CM에서 장치를 추가하고 구성합니다.

장치 등록을 위해 Unified CM을 구성하고 기능 및 서비스를 추가합니다. 자세한 내용은 Cisco Unified Communications Manager 버전에 대한 관리 설명서를 참조하십시오.

2

장치를 전원 및 네트워크에 연결합니다.

장치에 전원을 공급하고 구축을 위한 구성 단계를 시작할 수 있습니다.

3

이더넷 설정을 구성합니다.

이는 선택적인 단계입니다. 일부 관리자는 수동으로 배포하고 필요에 따라 IPv4, DNS, VLAN 또는 프록시 설정을 설정할 수 있습니다.

4

통화 서비스를 선택합니다.

Unified CM 배포에 대한 통화 서비스는 UCM 통화입니다.

Cisco Unified Communications Manager Express에 대한 통화 서비스는 Expressway를 통한 Cisco UCM입니다.

5

서버 주소를 구성합니다.

장치가 Unified CM에 등록할 수 있도록 허용합니다. Unified CM TFTP IP 주소를 입력합니다.

제품별 구성

다음 표에서는 [제품별 구성 레이아웃] 창의 필드에 대해 설명합니다. 이 표의 일부 필드는 장치 > 전화 페이지에만 표시됩니다.

표 2. 제품별 구성 필드

필드명

필드 유형

또는 선택 사항

기본값

설명

CDP(Cisco Discovery Protocol): 스위치 포트

비활성화됨

활성화됨

활성화됨

전화기에서 Cisco Discovery Protocol을 제어합니다.

링크 레이어 검색 프로토콜 - 미디어 엔드포인트 검색(LLDP-MED): 스위치 포트

비활성화됨

활성화됨

활성화됨

SW 포트에서 LLDP-MED를 활성화합니다.

LLDP 자산 ID

문자열, 최대 32자

인벤토리 관리를 위해 전화기에 할당된 자산 ID를 식별합니다.

LLDP 전원 우선 순위

알 수 없음

낮음

높음

중요

알 수 없음

스위치에 전화기 전원 우선 순위를 할당하여 스위치가 전화기에 전원을 공급하도록 활성화합니다.

고객 지원 업로드 URL

최대 256자 문자열

PRT(문제 보고서 도구)에 대한 URL을 제공합니다.

802.1X 인증 활성화

Webex Room Phone은 LSC(Locally Significant Certificate) 또는 MIC(Manufacturing Installed Certificate)를 사용하여 802.1X 인증을 지원합니다.

Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) 통화 또는 Control Hub를 사용하여 Unified CM 통화를 구축하는 경우 LSC 및 MIC를 모두 사용할 수 있습니다. 단, 제어 허브를 사용하는 Webex Calling에는 MIC만 사용됩니다.

인증을 위해 EAP-TLS 및 EAP-FAST가 모두 지원됩니다.

Cisco IP 전화기와 Cisco Catalyst 스위치는 전통적으로 CDP(Cisco Discovery Protocol)를 사용하여 서로를 식별하고 VLAN 할당 및 인라인 전원 요구 사항과 같은 매개 변수를 결정합니다. CDP는 로컬로 연결된 워크스테이션을 식별하지 않습니다.

802.1X 인증을 지원하려면 다음과 같은 다양한 구성 요소가 필요합니다.

  • Cisco IP 전화기: 전화기가 네트워크에 액세스하기 위한 요청을 시작합니다. 전화기에는 802.1X 간청자가 포함되어 있어 네트워크 관리자가 LAN 스위치 포트에 대한 IP 전화기의 연결을 제어할 수 있습니다.

  • Cisco ISE(Identity Services Engine) 또는 기타 타사 인증 서버: MIC 또는 LSC에 대한 CA(인증 기관)를 사용하여 서버를 구성합니다.

  • Cisco Catalyst 스위치 또는 기타 타사 스위치: 스위치는 인증자 역할을 하고 전화기와 인증 서버 간에 메시지를 전달할 수 있도록 802.1X를 지원해야 합니다. 교환이 완료되면 스위치는 네트워크에 대한 전화기 액세스를 부여하거나 거부합니다.

802.1X를 구성하려면 다음 작업을 수행해야 합니다.

  • 전화기에서 802.1X 인증을 활성화하기 전에 다른 구성 요소를 구성합니다.

  • 음성 VLAN 구성: 802.1X 표준은 VLAN을 고려하지 않기 때문에 스위치 지원에 따라 이 설정을 구성해야 합니다.

    활성화됨: 멀티도메인 인증을 지원하는 스위치를 사용하고 있는 경우, 음성 VLAN을 계속 사용할 수 있습니다.

    비활성화됨: 스위치에서 다중 도메인 인증을 지원하지 않는 경우, 음성 VLAN을 비활성화하고 포트를 네이티브 VLAN에 할당할 것을 고려하십시오.

1

전화기 화면의 왼쪽 상단 모서리를 누릅니다.

2

메뉴 옵션의 목록에서 설정 을 탭합니다.

3

아래로 스크롤하고 네트워크 연결을 탭합니다.

4

오픈 이더넷 설정을 탭합니다.

5

IEEE 802.1X 사용을 켜기로 토글합니다.

6

설정을 구성한 후 전화기를 재부팅합니다.

서비스 품질

장치를 배포할 때 오디오 및 비디오 트래픽은 서비스 품질(QoS)을 향상하기 위해 다른 RTP 포트 범위로 발송될 수 있습니다.

다음 필드는 Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) 관리의 포트 범위를 제어합니다.

  • 오디오 포트

    • 미디어 포트 시작(기본값: 16384)

    • 미디어 포트 중지(기본값: 32766)

  • 비디오 포트

    • 비디오 시작: 이는 비디오 시작 포트로 설정됩니다.

      • 최소: 2048

      • 최대: 65535

    • 비디오 중지: 이는 비디오 중지 포트로 설정됩니다.

      • 최소: 2048

      • 최대: 65535

비디오 RTP 포트 시작과 비디오 RTP 포트 중지가 구성된 후 장치는 비디오 트래픽에 대해 비디오 포트 범위 내의 포트를 사용합니다. 오디오 트래픽은 미디어 포트를 사용합니다.

오디오 및 비디오 포트 범위가 겹치는 경우, 겹치는 포트는 오디오 및 비디오 트래픽을 모두 전달합니다. 비디오 포트 범위가 올바르게 구성되지 않은 경우 장치는 오디오 및 비디오 트래픽 모두에 대해 구성된 오디오 포트를 사용합니다.

Control Hub에 배포

Control Hub의 Webex Calling 또는 Control Hub의 Unified CM 통화에 대해 Control Hub에 Webex Room Phone을 배포합니다.

제어 허브를 통한 Unified CM 통화는 온-프레미스 배포와 Cisco 클라우드 기반 기능을 결합합니다. 디렉터리 번호 및 디바이스 풀을 포함하여 통화 제어 및 통화 관리에 Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)를 사용하지만, 제어 허브를 사용하여 디지털 사이니지 및 캘린더 통합과 같은 클라우드 기반 기능을 활성화합니다. 전화기를 온보딩하려면 제어 허브와 Unified CM 모두에 배포해야 합니다. 최종 단계에서는 아래 단계에 설명된 대로 다른 서비스를 전화기에 추가합니다.

시작하기 전에

방화벽을 사용하는 경우 전화기가 Control Hub에 연결할 수 있는지 확인합니다. 방화벽이 전화기를 차단하는 경우, 장치를 활성화할 수 없으며 전화기 홈 화면에 빨간색 점이 표시됩니다. 이러한 유형의 연결 오류는 상태 메시지 로그에 나타나지 않습니다.

1

(선택 사항) 전화기를 Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)에 추가합니다. 기능 및 서비스를 구성합니다. (Unified CM에서 구성)

전화기 등록을 위해 Unified CM을 구성하고 기능 및 서비스를 추가합니다. 이 단계는 Control Hub에서 Unified CM 통화 배포에만 해당합니다.

2

작업 공간을 만들고, 캘린더를 추가한 후 통화 서비스를 추가합니다. 활성화 코드를 생성합니다. 또는 사용자를 선택하고 개요 페이지에서 장치 추가 를 클릭합니다. 회의실 장치를 선택하고 활성화 코드를 생성합니다. 참고: 회의실 장치를 사용하여 외부 전화를 걸려면 사용자에게 Webex Calling 전문 라이센스가 있어야 합니다. (Control Hub에서 구성)

전화기에 대한 Control Hub 작업 공간을 구성하고 네트워크에 연결된 후에 전화기를 등록할 수 있게 허용합니다.

배포 모델과 일치하는 통화 서비스 옵션을 선택합니다.

  • 무료 통화—Control Hub에서 Unified CM 통화에 대해 이 옵션을 선택합니다.

  • Control Hub를 사용한 Webex Calling—Webex Calling에 대해 이 옵션을 선택합니다.

캘린더 서비스를 추가할 수도 있습니다. 이는 선택 사항이지만 많은 사용자가 이 기능을 유용하게 사용할 수 있습니다.

3

전화기를 네트워크에 연결하고 전원을 켭니다. (전화에서 구성)

전화기의 전원을 켜고 등록 프로세스를 시작할 수 있습니다.

4

(선택 사항) 네트워크 설정을 구성합니다. (전화에서 구성)

수동으로 배포하는 경우, IPv4, DNS, VLAN 또는 프록시 설정을 설정할 수 있습니다.

5

통화 서비스를 선택합니다. (전화에서 구성)

통화 서비스는 통화 옵션입니다. Cisco Webex를 탭합니다.

6

활성화 코드를 입력합니다. (전화에서 구성)

전화기에 서버에 등록할 수 있는 권한이 있는지 확인합니다.

7

전화기 펌웨어 업그레이드가 시작될 때까지 30초 기다립니다. (전화에서 구성)

전화기 펌웨어를 최신 릴리스로 업그레이드합니다. 나중에 업그레이드를 연기하려면 연기 를 탭합니다.

8

디스플레이를 사용자 정의합니다. (전화에서 구성)

전화기에서 표준 시간대를 설정할 수 있습니다. 전화기가 디스플레이 화면에 연결된 경우 이미지를 조정하여 선명하게 합니다.

9

(선택 사항) 통화 서비스를 선택합니다. (Unified CM에서 구성)

이는 제어 허브를 사용하여 Unified CM 통화에 대한 배포에만 해당합니다. Cisco UCM을 탭합니다.

작업 공간 만들기 및 서비스 추가

장치를 활성화하기 전에 Control Hub에서 작업 공간을 만들고 활성화 코드를 생성합니다.

1

https://admin.webex.com의 고객 보기에서 작업 공간 으로 이동한 후 작업 공간 추가를 클릭합니다.

2

장소의 이름을 입력합니다.

3

(선택 사항) 용량, 유형 및 위치로 작업 공간을 사용자 정의합니다.

4

다음을 클릭합니다

5

Cisco Webex Rooms 장치를 선택하고 다음을 클릭합니다.

한 작업 공간에 한 개의 회의실 또는 데스크 장치만 사용할 수 있습니다.

6

통화 서비스 선택:

  • Webex에서 통화—Control Hub에서 Unified CM 통화에 대해 이 옵션을 선택합니다. 사용자는 Webex 앱에 페어링되거나 SIP를 사용하여 직접 전화를 걸고 받습니다. 모든 통화는 Webex 앱을 통해 실행되지 않은 온-프레미스로 유지됩니다.

  • Webex Calling—Webex Calling에 대해 이 옵션을 선택합니다. 번호를 지정하지 않습니다.

7

다음을 클릭합니다.

8

캘린더 서비스를 토글한 경우, 장치에 대한 캘린더 메일박스의 이메일 주소를 입력하거나 붙여넣습니다. 이는 미팅을 예약하기 위해 사용하는 이메일 주소입니다.

  • Google 캘린더에서 예약될 장치에 대해서는 G Suites의 Google 리소스 이메일 주소(캘린더 > 리소스)를 입력합니다. 자세한 정보는 캘린더 리소스(회의실 등) 정보를 참조하십시오.

  • Microsoft Exchange 또는 Office 365에서 예약될 장치에 대해서는 회의실 메일박스의 이메일 주소를 입력합니다. 자세한 정보는 회의실 메일박스 만들기 및 관리를 참조하십시오.

9

다음을 클릭합니다.

10

제공된 코드로 장치를 활성화합니다.

서비스 추가

제어 허브를 사용하여 Unified CM 통화를 배포하는 경우 두 번째 서비스를 추가합니다. 올바르지 않은 서비스를 추가한 경우 서비스를 변경할 수도 있습니다.

통화 서비스 옆에 있는 빨간색 점 은 오류를 나타냅니다. 녹색 점은 기능 통화 서비스를 나타냅니다.

시작하기 전에

귀하의 배포에 따라 다음 중 하나가 필요할 수 있습니다.

  • 활성화 코드—Control Hub에 등록합니다.

  • TFTP 서버 IP 주소 - Cisco Unified Communications Manager에 수동 배포용.

1

전화기 화면의 왼쪽 상단 모서리를 누릅니다.

2

설정 > 장치 활성화를 탭합니다.

3

통화 서비스를 누릅니다.

  • Webex—Control Hub에서 Webex Calling에 대해 이 옵션을 선택합니다.

  • Cisco UCM - Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) 통화 또는 Control Hub를 사용하는 Unified CM 통화에 대해 이 옵션을 선택합니다.

네트워크 설정 구성

장치를 배포할 때 시작 메뉴에서 전화기 네트워크 설정을 구성할 수 있습니다. 필요한 경우 배포 후 IPv4, DNS, VLAN 또는 프록시 설정을 구성할 수 있습니다. 예를 들어, 정적 IP 주소 또는 프록시 호스트를 구성할 수 있습니다.

다음 표에서는 네트워크 설정 메뉴의 필드에 대해 설명합니다.

표 3. 네트워크 설정 메뉴

입장

유형

설명

DHCP 사용

Off

켜짐 (기본값)

DHCP를 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.

DHCP가 켜짐으로 설정되면 DHCP 서버는 IP 주소를 할당합니다.

DHCP가 꺼짐으로 설정되면 IP 주소를 할당합니다.

IPv4 주소

문자열

전화기의 IP(인터넷 프로토콜) 주소입니다.

이 옵션을 사용하여 IP 주소를 할당하는 경우 서브넷 마스크, DNS(Domain Name System) 및 기본 라우터도 할당해야 합니다. 이 표에서 서브넷 마스크 및 기본 라우터 옵션을 참조하십시오.

서브넷 마스크

문자열

네트워크에 서브넷이 있고 비트마스크를 사용하여 라우팅 프리픽스를 식별하는 경우 서브넷 마스크에 대한 IP 주소입니다.

게이트웨이

문자열

다른 네트워크로 착신 전환 호스트 역할을 하는 라우터의 IP 주소입니다.

DNS 도메인 이름

문자열

전화기가 있는 DNS(Domain Name System)의 이름입니다.

DNS 주소 1

문자열

DNS 서버 1의 IP 주소입니다.

DNS 주소 2

문자열

DNS 서버 2의 IP 주소입니다.

DNS 주소 3

문자열

DNS 서버 3의 IP 주소입니다.

VLAN

자동 (기본값)

수동

Off

Cisco Catalyst 스위치에 구성된 가상 로컬 영역 네트워크(VLAN)입니다.

프록시

끄기(기본값)

프록시 서버에 대한 IP 주소입니다.

장치 설정을 구성하기 전에 프록시 서버를 구성합니다.

프록시 포트

문자열

프록시 호스트에 할당된 포트입니다.

사용자이름

문자열

프록시 호스트에서 인증에 필요한 관리 사용자 이름입니다.

암호

문자열

프록시 호스트의 인증에 필요한 관리 비밀번호입니다.

IEEE 802.1X 사용

토글

켜져 있을 때 전화기는 802.1X 인증을 사용하여 네트워크에 대한 액세스를 요청하고 얻습니다.

1

전화기 화면의 왼쪽 상단 모서리를 누릅니다.

2

메뉴 옵션의 목록에서 설정 을 탭합니다.

3

아래로 스크롤하고 네트워크 연결을 탭합니다.

4

이더넷 설정 열기 를 탭하고 네트워크 설정을 확인하거나 변경합니다.

5

설정을 구성한 후 전화기를 재부팅합니다.

Microsoft Teams용 Webex 비디오 통합

Microsoft Teams용 Webex 비디오 통합을 통해 사용자는 전화에서 Microsoft Teams 미팅에 참여할 수 있습니다.

이 통합을 사용하면 장치에서 다음 기능이 지원됩니다.

  • MS 팀 미팅에 대한 원 버튼 투 푸시.

  • HDMI 케이블을 사용하여 MS teams 미팅에서 콘텐츠를 공유합니다.

  • MS 그룹 미팅에서 다른 참가자가 시작한 원격 공유를 봅니다.

  • 각 사용자의 음소거 및 공유 상태가 포함된 미팅 참가자 목록을 확인합니다. 현재 발언자는 표시되지 않습니다.

사용자에게 다음 항목에 대해 조언합니다.

  • Microsoft Teams 미팅 플러그인을 사용하여 Outlook에서 Microsoft Teams 미팅을 예약하거나 Microsoft Teams에서 직접 예약할 수 있습니다.

  • 전화기 캘린더를 초대장에 추가하거나 초대장이 장치에 대해 구성된 사서함으로 전달되는 경우, 전화기에서 원 버튼 투 푸시를 사용하여 참여할 수 있습니다.

  • 또한 IVR 비디오 주소로 다이얼하고 미팅 초대장에서 VTC 회의 ID를 입력하거나 대체 VTC 다이얼링 안내에 나열된 URI로 다이얼하여 참여할 수도 있습니다.

Microsoft Teams에 통합에는 다음 요구 사항이 있습니다.

  • 조직에서 사용자에 대해 Microsoft Teams 계정이 포함된 Microsoft 365 테넌트

  • 활동적인 Webex 조직

  • 각 장치에 대한 라이센스

추가 정보는 https://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams을(를) 참조하십시오.

배포 문제 해결하기

Webex Room Phone을 쉽게 배포하고 설정할 수 있습니다. 그러나 장치 활성화에 문제가 있는 경우 다음 표의 정보를 사용하여 지원을 받으십시오.

표 4. 잠재적인 배포 문제

시나리오

이유

해결 방법

메모

빨간색 점 이 전화기 홈 화면의 왼쪽 상단 모서리에 표시됩니다.

빨간색 점은 통화 서비스와 관련된 문제를 나타냅니다.

빨간색 점을 누르고 통화 서비스를 구성합니다.

—

빨간색 점 이 전화기 홈 화면의 왼쪽 상단 모서리에 표시됩니다.

Control Hub에서 Webex Calling 또는 Control Hub에서 Unified CM 통화를 배포하는 경우, 방화벽이 Control Hub에 대한 연결을 차단할 수 있습니다.

장치가 라우터의 열린 포트에 연결되었는지 확인합니다.

이러한 유형의 연결 오류는 상태 메시지 로그에 나타나지 않습니다.

빨간색 점 이 홈 화면의 왼쪽 상단 모서리에 표시됩니다.

전화기에 DNS(Domain Name System) 주소가 필요합니다.

네트워크 설정에 DNS 주소를 입력합니다.

이러한 유형의 연결 오류는 상태 메시지 로그에 나타나지 않습니다.

상태 메시지에 다음 상태 메시지가 표시됩니다.

UTC dhclient-스크립트: W: eth0 => 수신된 이유: 중지

장치에 DHCP의 IP 주소가 필요합니다.

DHCP 서버 구성을 확인하거나 정적 IP를 구성합니다.

—