Če imate težave s prijavo v Webex prek namiznega računalnika, mobilne naprave ali brskalnika, so težave morda povezane z vašim geslom ali e-poštnim naslovom, registriranim pri Webexu. Za odpravljanje nekaterih pogostejših težav s prijavo poskusite naslednje korake za odpravljanje težav. Za pomoč pri bolj specifičnih težavah si lahko ogledate tudi katerega koli od spodnjih člankov.

Ponastavite geslo.

Pojdite na https://web.webex.com, vnesite svoj e-poštni naslov, kliknite Naprejin izberite Ste pozabili geslo?. Prejeli boste e-poštno sporočilo s povezavo Ponastavi geslo. Sledite navodilom za ponastavitev gesla.

Med prijavo preverite mapo z neželeno pošto, če ste prejeli potrditveno e-pošto.

Ko ste dodani v svojo organizacijo Webex, morate potrditi svoj e-poštni naslov. Če ne prejmete potrditvenega e-poštnega sporočila, potrdite, da messenger@webex.com je dovoljen v vašem nabiralniku in preverite mapo z neželeno pošto, če še vedno ne najdete e-pošte.

Uporabite drug način prijave

Možno je, da je vaš skrbnik onemogočil prijavo v e-pošto in uveljavlja metodo enotne prijave. Vnesite e-poštni naslov svojega podjetja in kliknite Naprej.

Za prijavo boste preusmerjeni k ponudniku enotne prijave. Ko se prijavite, boste preusmerjeni na Webex.