Način poslušanja v napravi se sproži, ko je zaznana budilna beseda »OK Webex«. Budilna beseda preklaplja med načinom poslušanja. V nasprotnem primeru je način poslušanja izklopljen. Mikrofon pretaka samo zvok iz naprave, medtem ko je podokno Webex Assistant aktivno in je na zaslonu prikazan simbol »Poslušanje«.

Glasovni podatki se zberejo v napravi in nato pretakajo v storitev prepoznavanja govora. Podatki niso nikjer shranjeni in se uporabljajo samo med njihovo obdelavo. Ko se glasovni podatki pretakajo v storitev prepoznavanja govora, so šifrirani in poslani prek protokola HTTPS.

Za več informacij o Webex Assistant za zasebnost naprave si lahko preberete dodatek pet v tem podatkovnem listu .