Način poslušanja v napravi se sproži, ko je zaznana budilka »OK Webex«. Budilka preklopi v način poslušanja. V nasprotnem primeru je način poslušanja izklopljen. Mikrofon samo pretaka zvok iz naprave, medtem ko je podokno Webex Assistant aktivno in je na zaslonu prikazan simbol »Listening«.

Glasovni podatki se zbirajo v napravi in nato pretakajo v storitev za prepoznavanje govora. Podatki se ne shranjujejo nikjer, ampak se uporabljajo samo med obdelavo. Ko se glasovni podatki pretakajo v storitev za prepoznavanje govora, so šifrirani in poslani prek HTTPS.

Za več informacij o pomočniku Webex za zasebnost naprave si lahko preberete dodatek pet v tem podatkovni list o zasebnosti .