La modalità di ascolto sul dispositivo viene attivata quando viene rilevata la parola di riattivazione "OK Webex". Il tasto di attivazione/disattivazione attiva la modalità di ascolto. Altrimenti, la modalità di ascolto è disattivata. Il microfono è solo in streaming audio dal dispositivo mentre il riquadro di Assistente Webex è attivo e il simbolo "Ascolto" è visualizzato sullo schermo.
I dati vocali vengono raccolti sul dispositivo e successivamente trasmessi come flusso al servizio di riconoscimento vocale. I dati non vengono salvati in nessun punto e vengono utilizzati solo durante l'elaborazione. Quando i dati vocali vengono trasmessi in streaming sul servizio di riconoscimento vocale, vengono crittografati e inviati su HTTPS.
Per ulteriori informazioni sui Assistente Webex sulla privacy del dispositivo, è possibile leggere il supplemento cinque in questa scheda tecnica sulla privacy .