Az eszközön akkor indul el a figyelő mód, amikor az eszköz az „OK Webex” figyelemfelhívó kifejezést észleli. A figyelemfelhívó kifejezés bekapcsolja a figyelő módot. A figyelő mód egyébként ki van kapcsolva. A mikrofon csak akkor küld hangstreamet az eszközről, amikor aktív a Webex Assistant ablaktábla, és a képernyőn látható a „Figyelek” szimbólum.

A rendszer összegyűjti a hangadatokat az eszközön, majd a beszédfelismerő szolgáltatáshoz továbbítja őket. A rendszer sehová sem menti az adatokat, és csak a feldolgozás során használja őket. Amikor a hangadatokat a rendszer a beszédfelismerő szolgáltatáshoz továbbítja, titkosítja és a HTTPS protokollon keresztül küldi el őket.

A Webex Assistant for Devices asszisztenssel és a biztonsággal kapcsolatos további információk a biztonsági tanulmányban olvashatók.