Znane težave in omejitve za sestanke Webex

Informacije o spletni aplikaciji najdete v spletni aplikaciji Webex Meetings Web App Known Issues and Limitations .

Vtičnik Mac Outlook v namizni aplikaciji Cisco Webex zahteva nadgradnjo na različico 39.5.1

Vtičnik Webex Mac Outlook ne prepozna sestankov Webex v programu Mac Outlook 16.23 ali novejšem za Microsoft Office 365, pri čemer se v kontrolnikih še vedno prikaže Dodaj sestanek Webex , ko uporabniki odprejo sestanek in ga poskušajo urediti.

Če želite ponovno vzpostaviti to interoperabilnost med vtičnikom Webex Mac Outlook in vtičnikom Windows Outlook, morate vtičnik Webex Outlook nadgraditi na različico WBS39.5.1 ali novejšo.

Za te spremembe:

• Skrbnik spletnega mesta mora potrditi Samodejno poveži uporabnike s tem spletnim mestom Webex, če se e-poštni naslov njihovega računa Webex ujema z e-poštnim naslovom Microsoft Office 365 v programu Cisco Webex Site Administration na strani Configuration > Common Site Settings > Third-Party Integration.

• Skrbnik mora odobriti dostop Webex do Microsoft Office 365 v programu Webex Site Administration. Za začetek postopka izberite Add New Authorization .

  

• Za več informacij o nameščanju in konfiguriranju programa Cisco Webex Scheduler za Microsoft 365 glejte Nameščanje in konfiguriranje programa Cisco Webex Scheduler za Microsoft 365.

• Prepričajte se, da je e-poštni naslov, ki se uporablja v storitvi Webex, enak računu Microsoft 365 in da je e-poštni naslov preverjen v storitvi Webex.

Za več informacij o preverjanju e-pošte glejte:

• Preverjanje e-pošte v okviru storitve Cisco Webex Meetings

• Preverite e-poštno domeno v skrbništvu spletnega mesta Cisco Webex

Znane težave z vtičnikom Webex Outlook WBS39.5.1

• Vprašanje Interop o sestanku v osebni sobi: Informacij o sestanku v osebni sobi Webex ni mogoče izbrisati, ko izberete Prekliči sestanek Webex v programu Mac Outlook, če je sestanek ustvarjen ali posodobljen z vtičnikom Webex Outlook za okna. To lahko obidete tako, da prekličete sestanek v programu Outlook.

• Vprašanje Interop na sestanku PCN: Gumb še vedno prikazuje Dodaj sestanek Webex , ko uporabniki odprejo sestanek v programu Mac Outlook, če je sestanek ustvarjen ali posodobljen z vtičnikom Webex Windows Outlook. Ovinka ni.

• Razpored v imenu izdaje na MAC outlook različica 16.25(19051201): Ugotovljena je napaka programa Mac Outlook, ki vpliva na načrtovalec Webex. Ta napaka programa Outlook je bila odpravljena v počasnem kanalu Microsoft Office 16.26 (19053000) in hitrem kanalu Microsoft Office 16.27(19060500). Ta napaka se kaže v tem, da ko pomočnik odpre koledar druge osebe in poskuša ustvariti sestanek za to osebo, se sestanek ustvari za pomočnika. Rešitev je nadgradnja na Mac Outlook 16.26 ali novejšo različico.

Odvisnosti

Mesta, ki so nadgrajena na nov vtičnik Webex Mac Outlook 39.5.1, vendar ne izpolnjujejo predpogojev, prejmejo sporočilo o napaki, ko poskušajo posodobiti ali urediti sestanek Webex.

Povratna združljivost

Ta nova različica ne popravlja prejšnjih sestankov, ki so bili načrtovani s starimi vtičniki Webex za Windows ali Mac Outlook. Enako sporočilo o napaki se prikaže, ko uporabniki poskušajo posodobiti ali urediti sestanek Webex.

Splošne znane težave in omejitve namizne aplikacije Cisco Webex Meetings

• Ko je namizna aplikacija Webex nameščena, sta na seznamu aplikacij Windows dve postavki. Če za odstranitev izberete enega od njiju, odstranite oba.

• Ko uporabniki začnejo sestanek iz namizne aplikacije, sta v opravilni vrstici dve ikoni Webex. Te bodo združene pozneje.

• Prikaz uporabniškega vmesnika je lahko po spremembi DPI v operacijskem sistemu Microsoft Windows popačen. Če jo želite popraviti, se odjavite iz sistema Windows in se znova prijavite.

• Načrtovanje v programu Microsoft Outlook z računom, nastavljenim iz Googlovega koledarja, ni podprto.

• Namizna aplikacija lahko prebere seznam sestankov le, če je nameščen in prijavljen Microsoft Outlook. Uporabniki računalnikov Mac morajo ob prvi uporabi programa nastaviti e-poštni naslov in geslo računa Outlook.

• Pri uporabnikih operacijskega sistema Windows 7 in programa Outlook 2016 namizna aplikacija morda ne bo mogla izbrskati seznama sestankov iz koledarja programa Outlook, ker operacijski sistem Windows 7 nima nekaterih knjižničnih datotek, ki jih potrebuje Outlook 2016. Za prenos paketov Visual C++ Redistributable Packages glejte Microsoftovo spletno mesto. Windows 7 in Outlook 2013 nimata te težave.

• Uporabniki sistema Windows lahko prejmejo napako MAPI, ko namizna aplikacija poskuša prebrati seznam sestankov iz koledarja programa Outlook. Zapustite aplikacijo Outlook in jo znova zaženite.

• Ko uporabniki poskušajo začeti sestanke Webex, ki zahtevajo preverjanje pristnosti na drugem spletnem mestu, ali se jim pridružiti, jih aplikacija za sestanke najprej preusmeri v brskalnik. Tudi uporabniki storitev Cisco Webex Events in Cisco Webex Training so najprej preusmerjeni v brskalnik.

• Ko se uporabniki poskušajo pridružiti sestanku na spletnem mestu Webex, ki se razlikuje od spletnega mesta, na katerega so se prijavili prek namizne aplikacije, se tokovi za začetek in pridružitev najprej preusmerijo v brskalnik, namesto da bi zagnali aplikacijo Webex Meetings.

• Funkcija seznanjanja iz bližine v namizni aplikaciji uporablja ekskluzivni način za poskus seznanjanja s Ciscovimi video napravami, ko uporabniki kliknejo Connect to a Device v operacijskem sistemu Windows. To pomeni, da druge aplikacije, ki se izvajajo v izključnem načinu, blokirajo parjenje ali nanj vplivajo.

• Funkcija parjenja na podlagi bližine morda ne bo delovala v sistemu Windows, če je omogočena nastavitev Enable Audio Enhancements . Če želite to preprečiti, upoštevajte naslednje korake:

  Na zavihku Recording na zaslonu za konfiguracijo sistema Windows Sound izberite Properties, nato onemogočite (odstranite kljukico) Enable audio enhancements.

• Če ima računalnik več zaslonov, se v seznanjene Ciscove video naprave posreduje samo vsebina na glavnem zaslonu.

• Če so v računalniku priključene slušalke, Cisco video naprave ne bodo zaznane prek bližine.

• Ko je končna točka seznanjena z namizno aplikacijo, funkcija "Share On Device" pomeni brezžično projiciranje namizja na zaslon video sistema brez storitve Webex Meetings.

• Namizna aplikacija Webex Meetings ne prikazuje informacij o sestankih, ki so v skupni rabi s storitvijo Hybrid Calendar Service.

• Če kot koledar, ki ga uporabljate za seznam sestankov, izberete Webex , se sestanki, načrtovani v osebnih sobah, ne prikažejo.

• Namizna aplikacija Webex Meetings se iz varnostnih razlogov ne more seznaniti z napravo z javnim naslovom IP, ki uporablja funkcijo Proximity.

Videokodek H.264, potreben za skupno rabo vsebine

Souporaba vsebine je podprta samo z uporabo video kodeka H.264. Starejši video sistemi, ki ne podpirajo kodeka H.264, ne bodo mogli deliti vsebine.

Izkušnja s sličicami videoposnetkov na sestanku

Vse kaskade v programu Webex Meetings so omejene na največ šest tokov naenkrat v obe smeri. Udeleženci sestankov Webex na primer vidijo le do šest videoprenosov uporabnikov platforme Webex Video Platform, ki so povezani prek Webex Cisco Webex, Webex Room and Desk Devices, Skype for Business in drugih naprav SIP ali H.323, povezanih s sestankom. Podobno lahko uporabniki platforme Webex Video Platform vidijo le do šest udeležencev, ki uporabljajo aplikacije Webex Meetings, vključno z aplikacijami za namizje, mobilne naprave in splet. Tudi za vse udeležence, ki so povezani prek vozlišč Webex Video Mesh, velja enaka omejitev med posameznim vozliščem Webex Video Mesh in napravami ali aplikacijami, ki so neposredno povezane z oblakom Webex ali drugimi vozlišči Webex Video Mesh.

Seznam video naprav, registriranih v poslovnih prostorih

Seznam video naprav, registriranih na lokaciji, ima omejitev števila prikazanih udeležencev. Zato ta seznam morda ne bo prikazoval skupnega števila udeležencev sestanka, kot je prikazano v namizni aplikaciji Webex Meetings.

Večkrat se pojavi poziv za namestitev storitve Webex Meetings

Če v brskalniku Google Chrome, Mozilla Firefox ali Safari izbrišete piškotke, se lahko naslednjič, ko se pridružite sestanku iz spletnega brskalnika, znova prikaže zaslon za namestitev, tudi če ste že namestili namizno aplikacijo. Če kliknete namestitveno datoteko, zaženete namizno aplikacijo.

Predvajanje posnetkov v mobilnih napravah

V mobilni napravi ne morete predvajati omrežnega posnetka.

Privzete predloge sestankov

Če je možnost First attendee to join will be presenter (Prvi udeleženec, ki se pridruži, bo predavatelj) omogočena v Upravljanju spletnega mesta, je ta možnost privzeto omogočena v razporejevalniku sestankov na vašem spletnem mestu Webex. Omogočena je tudi v privzeti predlogi sestanka, ki jo uporabljate v orodjih za produktivnost za načrtovanje sestankov Webex z Microsoft Outlookom. Predloge sestankov po meri, ki so jih ustvarili uporabniki, ne vplivajo na to. Če gostitelj načrtuje sestanke z uporabo predlog po meri in želi, da prvi udeleženec, ki se pridruži sestanku, samodejno postane predavatelj, mora ročno omogočiti to nastavitev v predlogah po meri.

Omrežni posnetki

Za nemoteno predvajanje omrežnih posnetkov je potrebna najmanjša pasovna širina 2,0 Mb/s, sicer lahko pride do ustavljanja.

Predvajanje MP4 v video sestankih, ki niso sestanki Webex Meetings, ni podprto za namizno aplikacijo Webex Meetings za Linux

Uporabniki Linuxa v namizni aplikaciji Webex Meetings ne morejo začeti ali se pridružiti video sestanku, ki ni namenjen Webexu in ima omogočeno predvajanje MP4. Prejmejo opozorilno sporočilo, da njihov operacijski sistem ni podprt za to srečanje, ker Linux podpira samo format zapisa ARF.

Aktivni sestanki samo z zvokom reciklirani

Zvočni sestanki se reciklirajo v skladu z 90-dnevnim obdobjem recikliranja sestankov ali 180-dnevnim obdobjem recikliranja ponavljajočih se sestankov, tudi če so bili sestanki v tem času gostovani ali se jim je kdo pridružil.

Osebne sobe

Telefoni Windows 8 in namizna aplikacija Webex Meetings za Linux- Z napravo Windows Phone 8 ali namizno aplikacijo Webex Meetings za Linux ne morete začeti ali gostiti sestanka v osebni sobi.

Preddverje osebne sobe- Uporabniki naslednjih naprav ali aplikacij ne morejo čakati v preddverju, ko je osebna soba zaklenjena: Namizna aplikacija Webex Meetings za Linux, naprave TelePresence in naprave Windows Phone 8. Poleg tega uporabniki, ki se pridružijo samo zvočnemu delu sestanka, ne morejo čakati v preddverju, ko je osebna soba zaklenjena. Ti uporabniki bodo prejeli sporočilo, da je soba zaklenjena, in se ne bodo mogli pridružiti, dokler soba ne bo odklenjena.

Za več težav, ki vplivajo na osebne sobe in video Webex Meetings, glejte Funkcije za različne platforme in znane težave.

Spletna aplikacija Webex Meetings

Omejitev videoposnetkov

VoIP ni podprt, če je v gostiteljskem računu onemogočena videokonferenca Webex Meetings.

Počasno združevanje po večji nadgradnji

Po večji nadgradnji paketa Webex Meetings Suite, ki vsebuje več novih funkcij kot običajna izdaja servisnega paketa, lahko pride do daljšega nalaganja, saj je treba prenesti in namestiti več datotek. Čas nalaganja je odvisen od pasovne širine vašega omrežja in količine prometa v času prenosa. Na splošno se čas nalaganja giblje od 20 sekund do 3 minut ali več.

En sestanek naenkrat

Uporabniki računalnikov Mac se lahko hkrati pridružijo le enemu sestanku.

Izkušnje na sestanku

• Ko je jezik nastavljen na korejščino, se lahko v temi sestanka včasih prikažejo nepravilni znaki.

• Gumb za nastavitve videoposnetka na plošči Udeleženci v računalniku Mac se ne prikaže, če si udeleženec v celozaslonskem načinu ogleduje vsebino v skupni rabi.

• Navigacija po tipkovnici in podpora bralniku zaslona:

  • Elementi s sličicami videoposnetkov na plošči Udeleženec ne podpirajo navigacije s tipko Tab.

  • Nekateri elementi v izmenjavi datotek in na plošči Ankete ne podpirajo navigacije s tipko Tab.

  • Elementi v celozaslonskem pogledu videoposnetka ne podpirajo navigacije s tipko Tab.

  • Elementi znotraj uporabniškega vmesnika videa ne podpirajo bralnikov zaslona.

  • Elementi s sličicami videoposnetkov ne podpirajo bralnikov zaslona.

  • Seznam udeležencev na plošči Udeleženec ne podpira bralnikov zaslona.

  • Nekateri elementi za souporabo datotek in na plošči za anketiranje ne podpirajo bralnikov zaslona.

• Orodje Pan ni na voljo, ko si ogledate datoteko, ki je v skupni rabi prek souporabe datotek.

• Novi vmesnik ni na voljo uporabnikom sistema Linux.

• V računalnikih Mac, ko predavatelj med souporabo aplikacij ali souporabo zaslona (prej imenovano souporaba namizja) piše opombe ali ustvari anketo, informacij o opombah in anketi ni mogoče shraniti.

• V računalniku Mac se pri uporabi opomb med deljenjem, če se uporabnik premakne iz pogleda s kartico v celozaslonski pogled, možnost opomb, ki je bila nazadnje uporabljena, ne zapomni.

• Če se v nekaterih računalnikih s sistemom Windows in Linux vklopi ohranjevalnik zaslona za udeležence in nato predavatelj začne souporabo datotek, se ohranjevalnik zaslona samodejno zaključi.

• Nekatere prilagojene predloge za hitri začetek, ustvarjene s starejšimi izdajami programa Webex Meetings, po nadgradnji na to izdajo morda ne bodo delovale.

• V nekaj primerih lahko prenos zelo velike datoteke Microsoft PowerPoint v skupno rabo na sestanku povzroči, da se sestanek za predavatelja prekine.

Začetnice v avatarjih

Prva črka uporabnikovega imena in prva črka njegovega priimka se uporabita za avatarje, kadar ni na voljo nobene slike. Uporabniki, katerih drugo ime je sestavljeno iz več kot ene besede, ne bodo pravilno prikazani kot tri črke, na primer "Mary Van Buren" in "Robert Smith Jr." bosta prikazana kot "MB" oziroma "RJ".

Funkcijo lahko deli vsakdo

• Funkcija Anyone Can Share ni na voljo za uporabnike Linuxa v namizni aplikaciji Webex Meetings. Prav tako ni na voljo za mobilne uporabnike, ki uporabljajo prejšnje različice mobilne aplikacije Webex Meetings. Ta funkcija bo podprta v aplikaciji Webex Meetings različice 6.6 ali novejše za iPhone in iPad ter različice 6.5 ali novejše za naprave s sistemom Android. Mobilni uporabniki, ki imajo prejšnje različice aplikacije, lahko še vedno postanejo predstavniki, tako da jim posredujete vlogo predstavnika le, če ima mobilna aplikacija zmožnosti predstavnika.

  Uporabnikom sistema Linux priporočamo, da za dostop do funkcije Anyone Can Share uporabijo spletno aplikacijo Webex Meetings.

• Če gostitelj začne sestanek na namizju in nato med sestankom onemogoči funkcijo Vsakdo lahko deli, bodo udeleženci sestanka, ki uporabljajo prejšnje različice aplikacije Webex Meetings za naprave iPhone, iPad in Android, še vedno lahko delili.

• Uporabniki mobilne aplikacije Webex Meetings ne bodo mogli onemogočiti funkcije Vsakdo lahko deli v okviru sestanka, temveč bodo za to funkcijo uporabljali nastavitve za upravljanje spletnega mesta.

Vlogo gostitelja prevzame nadomestni gostitelj, ki se pridruži

V nekaterih okoliščinah lahko vlogo gostitelja prevzame nadomestni gostitelj, ko se pridruži sestanku ali seji, tudi če se je gostitelj že pridružil. Če se to zgodi, priporočamo, da nadomestni gostitelj dodeli vlogo gostitelja nazaj gostitelju.

Povezave, ki jih ustvarijo storitve Webex Meetings in storitve snemanja Webex

Cisco v okviru stalnih posodobitev za izboljšanje varnosti uvaja spremembe za izboljšanje upravljanja kriptografskih ključev, ki se uporabljajo za ustvarjanje naslovov URL, uporabljenih v storitvah Webex Meetings Suite in Webex recording. Zato so bile posodobljene obstoječe povezave, ki so jih ustvarile te storitve, včasih pa morajo uporabniki zahtevati nove povezave. Več informacij je na voljo tukaj: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX78957.

Podpora za več monitorjev v sistemu Windows 10

Skupna vsebina se lahko odreže ali prikaže delno, če jo delite s sekundarnega zaslona, ki ima višjo ločljivost od primarnega zaslona. Da bi to odpravili, priporočamo, da v nastavitvah zaslona v sistemu Windows nastavite največji zaslon kot glavni zaslon.

Kakovost prikaza dokumentov v skupni rabi

Webex Meetings uporablja vmesnik gonilnika tiskalnika za uvoz dokumentov, ki niso naravno podprti. Kakovost predstavitve dokumentov, ki so v skupni rabi v načinu gonilnika tiskanja, kot so dokumenti Microsoft Word, Excel in Adobe PDF, ne more biti boljša od natisnjenega izpisa istega dokumenta, ki ga natisne fizični tiskalnik. Ta težava je izrazita, kadar ti dokumenti vsebujejo slike besedila.

Obrezani, odrezani ali napačno nameščeni predmeti za risanje

Risarski objekti, ki so delno ali v celoti zunaj 15-bitnega koordinatnega območja dvojčkov (32768 x 32768 dvojčkov = 22,75 x 22,75 palca), se ne prikažejo, odrežejo ali napačno postavijo. To vključuje običajne risarske predmete PD, slike, predmete UCF in opombe. Dejanska velikost pikslov je odvisna od ločljivosti in velikosti zaslona.

Da bi se izognili tej težavi, vam priporočamo, da spremenite velikost velikih dokumentov tako, da se prilegajo zgornjemu območju koordinat.

Podpora za Microsoft Office 2013 in novejše različice

• Če imate nameščen program Microsoft Office 2013 ali novejši, naslednje funkcije pri souporabi datotek PowerPoint niso podprte:

  • Animacije in prehodi

  • Vdelane video ali zvočne datoteke

  • Orodje UCF

• Če ste prilagodili informacijsko kartico, nekateri elementi po meri morda ne bodo podprti. Priporočamo, da ga potrdite in se prepričate, da bo še naprej pravilno prikazan v sestanku Webex.

• V nekaterih primerih lahko pride do naslednjih težav:

  • Barve besedila in polnila se lahko nekoliko razlikujejo od dejanskih barv v diapozitivu.

  • Na diapozitivu lahko manjkajo nekateri grafični elementi.

  • Pisave so lahko na diapozitivu zamegljene ali se razlikujejo od izvirnika.

  • Velikost oblik se lahko razlikuje od izvirnika.

• Če predmet v predstavitvi PowerPoint ni pravilno prikazan v načinu urejanja, se samodejno odstrani v pogledu diaprojekcije; vendar se lahko predmet še naprej prikazuje, ko je datoteka v skupni rabi v sestanku Webex.

• S funkcijo za skupno rabo datotek ne morete deliti z geslom zaščitenih datotek programa PowerPoint 2013. Namesto tega uporabite funkcije souporabe aplikacij ali namizja.

• Datoteke programa Excel 2013 v sistemu Windows 8 ne morete dati v skupno rabo s funkcijo souporabe datotek. Namesto tega uporabite funkcije souporabe aplikacij ali souporabe zaslona (prej imenovane "souporaba namizja").

• Dokumentov programa Word 2013 (64-bitni) v operacijskem sistemu Windows 8 (64-bitni) ne morete dati v skupno rabo s funkcijo souporabe datotek. Namesto tega uporabite funkcije souporabe aplikacij ali souporabe zaslona.

Označevanje notranjih udeležencev

Oznake za notranje udeležence se ne prikažejo v naslednjih primerih:

• Ko se udeleženec pridruži z mobilne naprave

• Če udeleženec, ki uporablja storitev One-Touch TelePresence Plus, ne uporablja enotne prijave SAML

• Na osebnih konferenčnih sestankih

Skupna raba datoteke

Če ste gostitelj, ki uporablja operacijski sistem Windows in v svojem sistemu nimate nameščenega univerzalnega gonilnika tiskalnika, med deljenjem datotek ne boste mogli deliti nobenih vrst datotek, razen datotek Microsoft PowerPoint. V tem primeru sistem ponudi možnost, da namesto izmenjave datotek preidete na izmenjavo aplikacij ali da pred nadaljevanjem namestite univerzalni gonilnik tiskalnika. (V sistemih Windows 7 je prednameščen univerzalni gonilnik tiskalnika.)

Skupna raba pretočnih medijev

Ločljivost videoposnetkov udeležencev je optimizirana na 480p. Video datoteke z višjo ločljivostjo se prilagodijo ločljivosti (640 X 480). Trenutno so podprti naslednji formati medijskih datotek: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V in MP4.

Priporočene sistemske zahteve za skupno rabo video datotek na strani Presenter:

• Core2-Duo E6750 @ 2,66 GHz za datoteko VGA je potrebno

• AMD 9650 2,3 GHz (4 jedra) Zaželeno je 8 GB

• Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2,8 GHz Zaželeno je 2,79 GHz

Preklop zvoka na notranje zvočnike pri souporabi datotek

Če uporabljate zunanjo zvočno napravo, kot so slušalke ali zunanji zvočniki, se zaradi souporabe datoteke z zvokom, na primer datoteke WRF, aplikacija Webex Meetings preklopi na notranje zvočnike, tudi če v zvočnih nastavitvah Webex Meetings izberete zunanji vir. Aplikacija se vrne v zunanjo napravo, ko prenehate deliti datoteko.

Sestanku se ni mogoče pridružiti

Uporabniki operacijskega sistema Linux/Unix se morda ne bodo mogli pridružiti sestanku, če je avtentikacija NTLM omogočena s posrednikom ISA. Uporabnikom sistema Linux priporočamo, da kot rešitev uporabijo spletno aplikacijo Webex Meetings.

Pregledovanje dokumentov iz paketa Office 2007 in novejših različic

Udeleženci, ki se sestanku pridružijo iz namizne aplikacije Webex Meetings za Linux/Unix, imajo lahko težave s prikazom, ko predavatelj deli dokument Microsoft Office 2007 in novejši. Nekatere animacije in slike na primer ne bodo prikazane ali bodo popačene. Kot rešitev priporočamo, da udeleženci uporabljajo spletno aplikacijo Webex Meetings.

Microsoft Office PowerPoint

V programu Microsoft PowerPoint 2007 in novejših programih se besedilo, ki ga kopirate s spletne strani in prilepite v podokno z opombami, morda ne prikaže pravilno. To lahko obidete tako, da besedilo kopirate v urejevalnik Microsoft Word ali Microsoft Notepad, nato pa ga iz tega urejevalnika znova kopirate v podokno za opombe.

Uvoz stikov v Microsoft Outlook 2010

Uvoz imenika podjetja v stike Webex Meetings ni podprt v 64-bitnem programu Microsoft Outlook 2010.

Zaključek sestanka

Če je v brskalniku Internet Explorer 7 odprtih več zavihkov in stran Webex Meetings "Meeting in Progress" ni zavihek v ospredju, upravitelja sestankov ni mogoče zapreti. Razlog za to je, da se pogovorno okno za potrditev "Zapri sestanek" skrije, če je na vrhu strani Webex Meetings drug zavihek.

Celozaslonski ogled videoposnetka

Ko predavatelj med souporabo svojega zaslona (prej imenovano "souporaba namizja"), aplikacije ali dokumenta preklopi na celozaslonski video prikaz, se souporaba na strani udeležencev, ki imajo samo en monitor, ustavi (zadnji souporabljeni zaslon se zamrzne). Ko predavatelj zapusti celozaslonski videoposnetek, se deljenje samodejno nadaljuje.

Udeleženci ostanejo v celozaslonskem videoposnetku, ko predavatelj preneha deliti, in samodejno zapustijo celozaslonski videoposnetek, ko predavatelj spet začne deliti.

Če ima predavatelj dva ali več monitorjev, lahko preprosto deli vsebino na enem monitorju in preklopi na celozaslonski videoposnetek na drugem monitorju.

Samodejni ponovni zagon sestanka na rezervnem mestu

Ni samodejne obnovitve stanja v skupni rabi , ko mesto postane nedostopno in se samodejno preusmeri na vaše rezervno mesto, ki je bilo varnostno kopirano s sistemom Webex Global Site Backup (GSB). Ko se okno Srečanje ponovno poveže s srečanjem na rezervnem mestu, se stanje v skupni rabi izgubi in voditelj mora začeti deliti vsebino.

Šifriranje od konca do konca z uporabo PKI

Končno šifriranje podatkov na sestanku z uporabo para javnega in zasebnega ključa, ki ga zagotovi skrbnik spletnega mesta, ni več podprto. Končno šifriranje v sestanku v živo je še naprej na voljo samo z uporabo samodejno ustvarjenega ključa seje.

Zavrnitev dostopa v napravi iOS po nadgradnji

Morda se ne boste mogli pridružiti sestanku iz naprave iOS s sporočilom o napaki "Različica vaše aplikacije Webex Meetings ni združljiva s trenutno storitvijo Webex. Aplikacijo zdaj nadgradite." Razlog za to je varnostna možnost za uveljavljanje varnega dostopa po vseh nadgradnjah mobilnih aplikacij.

Predčasno končani prekrivajoči se sestanki

Srečanja, ki se prekrivajo, se lahko včasih končajo ob koncu prvega srečanja.

Na primer, če gostitelj načrtuje dnevno ponavljajoče se srečanje, ki traja 24 ur z začetkom ob 8:00, in srečanje podpira pridružitev pred gostiteljem 15 minut pred začetkom srečanja, in če gostitelj ni prisoten, se srečanje konča ob 8:00, gostitelj in udeleženci pa se morajo znova pridružiti srečanju.

Omejitve med souporabo zaslona

V oddaljeno nadzorovanem računalniku ne morete komunicirati s sistemskimi aplikacijami, tudi če predavatelj v tem računalniku deli svoj zaslon.

Ni se mogoče pridružiti pred gostiteljem, če se je sestanek že začel

Ko gostitelj v programu Microsoft Outlook načrtuje sestanek in preveri Udeleženci se lahko sestanku pridružijo X minut pred začetkom, če se je sestanek na isti dan že začel, se lahko udeleženci s svojim računalnikom povežejo z zvokom sestanka šele, ko gostitelj začne sestanek. To je varnostna funkcija.

Skupna raba vsebine z visoko hitrostjo sličic na sekundo

V programu Webex Meetings lahko pride do občasnih težav, ko nekateri udeleženci ne morejo videti skupne vsebine, če je izbrana možnost Optimized for motion and video . Popravek je načrtovan v prihodnji posodobitvi. Do takrat boste morda morali odstraniti potrditev te možnosti, če se težava še vedno pojavlja.

Ne morete se seznaniti s storitvijo Proximity

Namizna aplikacija Webex Meetings se iz varnostnih razlogov ne more seznaniti z napravo z javnim naslovom IP, ki uporablja funkcijo Proximity.

Protokol oddaljenega namizja

Protokol oddaljenega namizja ni podprt za sestanke Webex.

Določeni sestanki se ne prikažejo v vašem koledarju brez hibridnega koledarja

Če nimate hibridnega koledarja , naslednji sestanki niso prikazani v koledarju na spletnem mestu Webex ali v aplikaciji Webex Meetings:

• Srečanja v osebni sobi
• sestanki, na katere niste prejeli neposrednega vabila (posredovana vabila ali vabila, poslana na distribucijski seznam).
• Sestanki, ki jih gostuje drugo spletno mesto Webex

Zagon dogodkov, ko je funkcija Dogodki (classic) onemogočena

Če je skrbnik spletnega mesta onemogočil možnost Dogodki (klasično), iz spletnega mesta Webex ne morete zagnati predhodno načrtovanih dogodkov. Namesto tega začnite dogodek iz koledarja ali e-poštnega sporočila o dogodku.

Predvajanje posnetkov v mobilnih napravah

V mobilni napravi ne morete predvajati omrežnega posnetka.

Uporaba drugih storitev telekonferenc

Če se za dogodke Webex uporablja storitev Other Teleconference Service (klasična), snemanje dogodka ne bo osredotočeno na videoposnetke.

Počasno združevanje po večji nadgradnji

Po večji nadgradnji paketa Webex Meetings Suite, ki vsebuje več novih funkcij kot običajna izdaja servisnega paketa, lahko pride do daljšega nalaganja, saj je treba prenesti in namestiti več datotek. Čas nalaganja je odvisen od pasovne širine vašega omrežja in količine prometa v času prenosa. Na splošno se čas nalaganja giblje od 20 sekund do 3 minut ali več.

Izkušnje na sestanku

• Ko je jezik nastavljen na korejščino, se lahko v temi sestanka včasih prikažejo nepravilni znaki.

• Gumb za nastavitve videoposnetka na plošči Udeleženci v računalniku Mac se ne prikaže, če si udeleženec v celozaslonskem načinu ogleduje vsebino v skupni rabi.

• Navigacija po tipkovnici in podpora bralniku zaslona:

  • Elementi s sličicami videoposnetkov na plošči Udeleženec ne podpirajo navigacije s tipko Tab.

  • Nekateri elementi v izmenjavi datotek in na plošči Ankete ne podpirajo navigacije s tipko Tab.

  • Elementi v celozaslonskem pogledu videoposnetka ne podpirajo navigacije s tipko Tab.

  • Elementi znotraj uporabniškega vmesnika videa ne podpirajo bralnikov zaslona.

  • Elementi s sličicami videoposnetkov ne podpirajo bralnikov zaslona.

  • Seznam udeležencev na plošči Udeleženec ne podpira bralnikov zaslona.

  • Nekateri elementi za souporabo datotek in na plošči za anketiranje ne podpirajo bralnikov zaslona.

• Orodje Pan ni na voljo, ko si ogledate datoteko, ki je v skupni rabi prek souporabe datotek.

• Novi vmesnik ni na voljo uporabnikom sistema Linux.

• V računalnikih Mac, ko predavatelj med souporabo aplikacij ali souporabo zaslona (prej imenovano souporaba namizja) piše opombe ali ustvari anketo, informacij o opombah in anketi ni mogoče shraniti.

• V računalniku Mac se pri uporabi opomb med deljenjem, če se uporabnik premakne iz pogleda s kartico v celozaslonski pogled, možnost opomb, ki je bila nazadnje uporabljena, ne zapomni.

• Če se v nekaterih računalnikih s sistemom Windows in Linux vklopi ohranjevalnik zaslona za udeležence in nato predavatelj začne souporabo datotek, se ohranjevalnik zaslona samodejno zaključi.

• Nekatere prilagojene predloge za hitri začetek, ustvarjene s starejšimi izdajami programa Webex Meetings, po nadgradnji na to izdajo morda ne bodo delovale.

• V nekaj primerih lahko prenos zelo velike datoteke Microsoft PowerPoint v skupno rabo na sestanku povzroči, da se sestanek za predavatelja prekine.

Začetnice v avatarjih

Prva črka uporabnikovega imena in prva črka njegovega priimka se uporabita za avatarje, kadar ni na voljo nobene slike. Uporabniki, katerih drugo ime je sestavljeno iz več kot ene besede, ne bodo pravilno prikazani kot tri črke, na primer "Mary Van Buren" in "Robert Smith Jr." bosta prikazana kot "MB" oziroma "RJ".

Kakovost prikaza dokumentov v skupni rabi

Dogodki (klasični) uporablja vmesnik gonilnika tiskalnika za uvoz dokumentov, ki niso naravno podprti. Kakovost predstavitve dokumentov, ki so v skupni rabi v načinu gonilnika tiskanja, kot so dokumenti Microsoft Word, Excel in Adobe PDF, ne more biti boljša od natisnjenega izpisa istega dokumenta, ki ga natisne fizični tiskalnik. Ta težava je še posebej izrazita, kadar ti dokumenti vsebujejo slike besedila.

Vabila za udeležence

Če gostitelj odstrani udeležence dogodka, povezava do dogodka iz vabila za odstranjene udeležence ne bo več veljavna. Če nameravate povabiti ljudi na seznam za množično pošiljanje e-pošte, vam priporočamo, da uporabite poštno storitev tretje osebe in nato udeležence povežete z naslovom dogodka.

Vlogo gostitelja prevzame nadomestni gostitelj, ki se pridruži

V nekaterih okoliščinah lahko vlogo gostitelja prevzame nadomestni gostitelj, ko se pridruži sestanku ali seji, tudi če se je gostitelj že pridružil. Če se to zgodi, priporočamo, da nadomestni gostitelj dodeli vlogo gostitelja nazaj gostitelju.

Povezave, ki jih ustvarijo storitve Webex Meetings in storitve snemanja Webex

Cisco v okviru stalnih posodobitev za izboljšanje varnosti uvaja spremembe za izboljšanje upravljanja kriptografskih ključev, ki se uporabljajo za ustvarjanje naslovov URL, uporabljenih v storitvah Webex Meetings Suite in Webex recording. Zato so bile posodobljene obstoječe povezave, ki so jih ustvarile te storitve, v nekaterih primerih pa bodo morali uporabniki zahtevati nove povezave.

Pridružitev k sestanku Webex v brskalnikih Chrome in Firefox

Zaradi sprememb politike Googla in Mozille morajo uporabniki ročno omogočiti vtičnik Webex, če uporabljajo brskalnika Chrome in Firefox.

En dogodek naenkrat

Uporabniki računalnikov Mac se lahko hkrati pridružijo le enemu dogodku.

Podpora za več monitorjev v sistemu Windows 10

Skupna vsebina se lahko odreže ali prikaže delno, če jo delite s sekundarnega zaslona, ki ima višjo ločljivost od primarnega zaslona. Da bi to odpravili, priporočamo, da v nastavitvah zaslona v sistemu Windows nastavite največji zaslon kot glavni zaslon.

Podpora za Microsoft Office 2013 in novejše različice

• Če imate nameščen program Microsoft Office 2013 ali novejši, naslednje funkcije pri souporabi datotek PowerPoint niso podprte:

  • Animacije in prehodi

  • Vdelane video ali zvočne datoteke

  • Orodje UCF

• Če ste prilagodili informacijsko kartico, nekateri elementi po meri morda ne bodo podprti. Priporočamo, da ga potrdite in se prepričate, da bo še naprej pravilno prikazan v dogodku Webex.

• V nekaterih primerih lahko pride do naslednjih težav:

  • Barve besedila in polnila se lahko nekoliko razlikujejo od dejanskih barv v diapozitivu.

  • Na diapozitivu lahko manjkajo nekateri grafični elementi.

  • Pisave so lahko na diapozitivu zamegljene ali se razlikujejo od izvirnika.

  • Velikost oblik se lahko razlikuje od izvirnika.

• Če predmet v predstavitvi PowerPoint ni pravilno prikazan v načinu urejanja, se samodejno odstrani v pogledu diaprojekcije; vendar se lahko predmet še naprej prikazuje, ko je datoteka v skupni rabi v sestanku Webex.

• S funkcijo za skupno rabo datotek ne morete deliti z geslom zaščitenih datotek programa PowerPoint 2013. Namesto tega uporabite funkcije souporabe aplikacij ali namizja.

• Datoteke programa Excel 2013 v sistemu Windows 8 ne morete dati v skupno rabo s funkcijo souporabe datotek. Namesto tega uporabite funkcije souporabe aplikacij ali souporabe zaslona (prej imenovane "souporaba namizja").

• Dokumentov programa Word 2013 (64-bitni) v operacijskem sistemu Windows 8 (64-bitni) ne morete dati v skupno rabo s funkcijo souporabe datotek. Namesto tega uporabite funkcije souporabe aplikacij ali souporabe zaslona.

Kakovost prikaza dokumentov v skupni rabi

Paket Webex Meetings Suite uporablja vmesnik gonilnika tiskalnika za uvoz dokumentov, ki niso naravno podprti. Kakovost predstavitve dokumentov, ki so v skupni rabi v načinu gonilnika tiskanja, kot so dokumenti Microsoft Word, Excel in Adobe PDF, ne more biti boljša od natisnjenega izpisa istega dokumenta, ki ga natisne fizični tiskalnik. Ta težava je še posebej izrazita, kadar ti dokumenti vsebujejo slike besedila.

Skupna raba pretočnih medijev

Ločljivost videoposnetkov udeležencev je optimizirana na 480p. Video datoteke z višjo ločljivostjo se prilagodijo ločljivosti (640 X 480). Trenutno so podprti naslednji formati medijskih datotek: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V in MP4.

Priporočene sistemske zahteve za skupno rabo video datotek na strani Presenter:

• Core2-Duo E6750 @ 2,66 GHz za datoteko VGA je potrebno

• AMD 9650 2,3 GHz (4 jedra) Zaželeno je 8 GB

• Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2,8 GHz Zaželeno je 2,79 GHz

Vsebina e-pošte HTML

Vsebina privzetega e-poštnega sporočila HTML in ustrezne predloge iCalendar (.ics) ni enaka [295149]

Opis v priponki iCalendar

Zaradi omejitve koledarja Outlook opis dogodka ne bo prikazan v priponki iCalendar, če opis presega določeno dolžino. Opis se ne prikaže, če dolžina polja presega te omejitve:

• V programu Microsoft Outlook 2000 je omejitev dolžine polja 8KB.

• V programu Microsoft Outlook 2003 je omejitev dolžine polja 4KB.

• V programu Microsoft Outlook 2007 dolžina polja ni omejena. [271477]

Gumb za predvajanje v datotekah Flash

Ko predavatelj deli datoteko Flash (.swf), se s klikom na gumb Predvajaj namesto predvajanja datoteka "ustavi". Da bi predvajalnik predvajal datoteko, mora dvakrat pritisniti gumb Predvajaj. [289318]

Brisanje sestankov s seznama Moji sestanki

Če je izbrana možnost Delete from My Meetings when completed (Izbriši iz mojih sestankov po zaključku) , je dogodek še vedno prikazan na seznamu Sestanki, če gostitelj zaključi dogodek pred časom zaključka dogodka. Dogodek se izbriše s seznama, ko poteče čas zaključka urnika. Če je na primer dogodek načrtovan za čas od 10.00 do 11.00 in gostitelj zaključi dogodek ob 10.45, je dogodek še vedno prikazan na seznamu Sestanki in v koledarju dogodkov Webex do 11.01, torej po načrtovanem koncu sestanka. Dogodek se vedno prikaže, ko vklopite možnost Prikaži pretekle dogodke.

Panel udeležencev o sistemu Solaris

Nekateri neangleški znaki niso pravilno prikazani na plošči za udeležence v računalnikih s sistemom Solaris. [276651]

Vloga koordinatorja anket

Če med anketiranjem zamenjate vlogo koordinatorja anketiranja, se prikaže okno Shrani rezultat anketiranja.

Dodajanje udeležencev v imenik

Če v razporejevalniku dogodkov izberete možnost dodajanja udeleženca v imenik, se ob kliku Dodaj udeleženca prikaže sporočilo o napaki.

Priponka iCalendar

Ko Webex Meetings udeležencem pošlje prvi in drugi opomnik na dogodek, manjka priponka iCalendar, ki jo udeleženci uporabijo za samodejno dodajanje dogodka v svoj koledar.

E-poštna sporočila z vsebino iCalendar

Zaradi omejitve .ics (priponka iCalendar) e-poštna sporočila HTML ne morejo pravilno prikazati vsebine koledarjev .ics. Zato bomo pri e-poštnih sporočilih HTML prenesli vsebino iz navadnih besedilnih e-poštnih sporočil. To pomeni, da če je uporabnik prilagodil e-poštno sporočilo HTML, se prilagoditev ne more odražati v priponki koledarja iCalendar.

Uvoz datoteke CSV pri ustvarjanju seznama povabil

Pri ustvarjanju seznama vabil možnost za uvoz datoteke CSV za MAC ni podprta. Zato gumb Uvozi datoteke CSV ni na voljo v brskalnikih MAC in Safari.

Pretekli dogodki

Merila za prepoznavanje preteklih dogodkov niso skladna med stranjo Dogodki (klasično) in stranjo Dobrodošli. V skladu s (klasično) logiko dogodkov sodi dogodek med pretekle dogodke, ko preteče načrtovani čas začetka. Če je načrtovani čas začetka potekel, je dogodek še vedno naveden na pozdravni strani, tudi če ni izbrana možnost Prikaži pretekla srečanja. [244342]

Stanje preteklih dogodkov je prikazano v koledarju Dogodki (klasični) za ogled udeleženca. Ko udeleženec pogleda koledar na Dogodki (klasični) in izbere Prikaži pretekle dogodke, so vsi pretekli dogodki prikazani s statusom Registracija in/ali Ni se začelo; vendar se v pogledu udeleženca za pretekle dogodke ne sme prikazati noben status. [244153]

Predloge dogodkov

Ko gostitelj dogodek shrani kot predlogo, se seznam udeležencev in razpravljavcev ne shrani, shranijo pa se podatki o razpravljavcu in geslo razpravljavca. [180534]

Simbol denarja

V polju proračuna na strani z informacijami o programu manjka simbol za denar. [183019]

Informacije o članih panela kot merilo za iskanje

Podatkov o panelistih ni mogoče uporabiti kot merilo za iskanje na strani za iskanje dogodkov (klasično). Iskanje pa je mogoče opraviti na pozdravni strani [177716]

Shranjevanje uporabniških podatkov pri uporabi brskalnika Firefox

Če uporabnik uporablja Firefox, se uporabniški podatki vedno shranijo, ne glede na to, ali je izbrana možnost Zapomni si me v tem računalniku. [228112]

Koledarski prikaz dnevnih dogodkov samo z zvokom

Ker koledar Dogodki (classic) nima koncepta ponavljajočega se dogodka, koledar Dogodki (classic) ne more pravilno prikazati dogodka, če je načrtovan dnevni dogodek, ki je namenjen samo zvoku [161351]

Ogled videoposnetka s strani udeleženca

Videoposnetek udeleženca lahko prejme le prvih 1.000 udeležencev dogodka. Ko na primer kot član panela vklopite spletno kamero ali video napravo, bo vaš videoposnetek lahko videlo le prvih 1 000 udeležencev.

Omejitve med souporabo zaslona

V oddaljeno nadzorovanem računalniku ne morete komunicirati s sistemskimi aplikacijami, tudi če predavatelj v tem računalniku deli svoj zaslon.

Video sistemi se ne morejo pridružiti dogodkom (klasičnim) v sistemu FedRAMP

Video sistemi se ne morejo pridružiti dogodkom (klasičnim) na platformi FedRAMP, ker platforma FedRAMP trenutno uporablja platformo Video 1.

Omejitve spletnih aplikacij pri FedRAMP

Udeleženci, ki se pridružijo iz spletne aplikacije, lahko poslušajo zvok le, če je gostitelj načrtoval sejo z omogočenima hibridnim zvokom in zvočnim oddajanjem.

Udeleženci spletnih aplikacij ne morejo napredovati v paneliste

Oglejte si Znane težave in omejitve spletne aplikacije Webex Meetings.

Omejitve spletne aplikacije za sinhronizacijo odra

Sinhronizirane faze niso prikazane za udeležence, ki se dogodku pridružijo s spletno aplikacijo v programu Dogodki (classic).

Povezave, ki jih ustvarijo storitve Webex Meetings in storitve snemanja Webex

Cisco v okviru stalnih posodobitev za izboljšanje varnosti uvaja spremembe za izboljšanje upravljanja kriptografskih ključev, ki se uporabljajo za ustvarjanje naslovov URL, uporabljenih v paketu Webex Meetings Suite in storitvah snemanja Webex. Zato so bile posodobljene obstoječe povezave, ki so jih ustvarile te storitve, v nekaterih primerih pa bodo morali uporabniki zahtevati nove povezave.

Počasno združevanje po večji nadgradnji

Po večji nadgradnji paketa Webex Meetings Suite, ki vsebuje več novih funkcij kot običajna izdaja servisnega paketa, lahko pride do daljšega nalaganja, saj je treba prenesti in namestiti več datotek. Čas nalaganja je odvisen od pasovne širine vašega omrežja in količine prometa v času prenosa. Na splošno se čas nalaganja giblje od 20 sekund do 3 minut ali več.

Vlogo gostitelja prevzame nadomestni gostitelj, ki se pridruži

V nekaterih okoliščinah lahko vlogo gostitelja prevzame nadomestni gostitelj, ko se pridruži sestanku ali seji, tudi če se je gostitelj že pridružil. Če se to zgodi, priporočamo, da nadomestni gostitelj dodeli vlogo gostitelja nazaj gostitelju.

Podpora za več monitorjev v sistemu Windows 10

Skupna vsebina se lahko odreže ali prikaže delno, če jo delite s sekundarnega zaslona, ki ima višjo ločljivost od primarnega zaslona. Da bi to odpravili, priporočamo, da v nastavitvah zaslona v sistemu Windows nastavite največji zaslon kot glavni zaslon.

Podpora za Microsoft Office 2013 in novejše različice

• Če imate nameščen program Microsoft Office 2013 ali novejši, naslednje funkcije pri souporabi datotek PowerPoint niso podprte:

  • Animacije in prehodi

  • Vdelane video ali zvočne datoteke

  • Orodje UCF

• Če ste prilagodili informacijsko kartico, nekateri elementi po meri morda ne bodo podprti. Priporočamo, da ga potrdite in se prepričate, da bo še naprej pravilno prikazan v sestanku Webex.

• V nekaterih primerih lahko pride do naslednjih težav:

  • Barve besedila in polnila se lahko nekoliko razlikujejo od dejanskih barv v diapozitivu.

  • Na diapozitivu lahko manjkajo nekateri grafični elementi.

  • Pisave so lahko na diapozitivu zamegljene ali se razlikujejo od izvirnika.

  • Velikost oblik se lahko razlikuje od izvirnika.

• Če predmet v predstavitvi PowerPoint ni pravilno prikazan v načinu urejanja, se samodejno odstrani v pogledu diaprojekcije; vendar se lahko predmet še naprej prikazuje, ko je datoteka v skupni rabi v sestanku Webex.

• S funkcijo za skupno rabo datotek ne morete deliti z geslom zaščitenih datotek programa PowerPoint 2013. Namesto tega uporabite funkcije souporabe aplikacij ali namizja.

• Datoteke programa Excel 2013 v sistemu Windows 8 ne morete dati v skupno rabo s funkcijo souporabe datotek. Namesto tega uporabite funkcije souporabe aplikacij ali souporabe zaslona (prej imenovane "souporaba namizja").

• Dokumentov programa Word 2013 (64-bitni) v operacijskem sistemu Windows 8 (64-bitni) ne morete dati v skupno rabo s funkcijo souporabe datotek. Namesto tega uporabite funkcije souporabe aplikacij ali souporabe zaslona.

Microsoft Office PowerPoint

V programu Microsoft PowerPoint 2007 in novejših različicah se besedilo, kopirano s spletne strani in vstavljeno v podokno Opombe, morda ne bo pravilno prikazalo. To lahko storite tako, da besedilo kopirate v urejevalnik Microsoft Word ali Microsoft Notepad, nato pa ga iz tega urejevalnika znova kopirate v podokno Opomba.

Začetnice v avatarjih

Prva črka uporabnikovega imena in prva črka njegovega priimka se uporabita za avatarje, kadar ni na voljo nobene slike. Uporabniki, katerih drugo ime je sestavljeno iz več kot ene besede, ne bodo pravilno prikazani kot tri črke, na primer "Mary Van Buren" in "Robert Smith Jr." bosta prikazana kot "MB" oziroma "RJ".

Kakovost prikaza dokumentov v skupni rabi

Webex Meetings uporablja vmesnik gonilnika tiskalnika za uvoz dokumentov, ki niso naravno podprti. Kakovost predstavitve dokumentov, ki so v skupni rabi v načinu gonilnika tiskanja, kot so dokumenti Microsoft Word, Excel in Adobe PDF, ne more biti boljša od natisnjenega izpisa istega dokumenta, ki ga natisne fizični tiskalnik. Ta težava je še posebej izrazita, kadar ti dokumenti vsebujejo slike besedila.

Skupna raba pretočnih medijev

Ločljivost videoposnetkov udeležencev je optimizirana na 480p. Video datoteke z višjo ločljivostjo se prilagodijo ločljivosti (640 X 480). Trenutno so podprti naslednji formati medijskih datotek: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V in MP4.

Priporočene sistemske zahteve za skupno rabo video datotek na strani Presenter:

• Core2-Duo E6750 @ 2,66 GHz za datoteko VGA je potrebno

• AMD 9650 2,3 GHz (4 jedra) Zaželeno je 8 GB

• Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2,8 GHz Zaželeno je 2,79 GHz

Videoposnetek visoke ločljivosti

Videoposnetek v visoki ločljivosti je na voljo samo za glavno sejo. Zaenkrat ni podpore za seje v odmorih.

Visokokakovostni videoposnetek

Videoposnetek visoke kakovosti je na voljo samo za glavno sejo. Zaenkrat ni podpore za seje v odmorih.

Omejitve operacijskega sistema

Če uporabljate Solaris ali Linux, tega ne morete storiti:

• Prikaz animacij in prehodov v programu PowerPoint UCF

• Gradivo za tečaj pred začetkom seje shranite v predpomnilnik

• Oglejte si kazalnik pripravljenosti udeležencev

• Uporaba integriranega videoposnetka Webex Meetings

• Snemajte seje s snemalnikom Webex Meetings Recorder ali jih urejajte z urejevalnikom Webex Recording Editor.

• Predvajanje datoteke s posnetkom seje usposabljanja (format WRF) v operacijskem sistemu Solaris ali Linux

• Uporabite PCNow

• Namestitev integracije v Microsoft Outlook

• Izvajanje praktičnih laboratorijev

Platforma Linux ne podpira novega vmesnika, nadzorne plošče za usposabljanje, souporabe pretočnega videa, izboljšav računalniškega zvoka, nove plošče za udeležence in visokokakovostnega videoposnetka, vključno s celozaslonskim videoposnetkom.

V operacijskem sistemu Linux predavatelji ne morejo deliti datotek Microsoft Office, Open Office ali Star Office. Podprta je samo izmenjava datotek UCF

Če uporabljate platformo Mac, tega ne morete storiti:

• Namestitev integracije v Microsoft Outlook

• Prikaz opomb PowerPoint v plošči

• Uporaba hitrega začetka

• Povabite ali opomnite udeležence iz pladnja z možnostmi seje med celozaslonsko souporabo dokumentov, souporabo aplikacij in namizja.

• Nastavite možnosti praktičnega laboratorija

• Seje lahko snemate v lokalni računalnik z lokalnim snemalnikom Webex Meetings Recorder ali jih urejate z urejevalnikom Webex Recording Editor (samo v formatu .WRF).

Druge omejitve računalnikov Mac

• Uporabniki računalnikov Mac se lahko hkrati pridružijo le eni seji.

• Če gostitelj na računalniku Mac udeležencu na računalniku Mac dodeli vlogo predavatelja in ima hkrati odprt seznam anket, možnosti povabila ali zavihek z vprašanji in odgovori, se te možnosti za novega predavatelja ne zaprejo samodejno, če oseba uporabi celozaslonsko ali skupno rabo aplikacij/namizja.

• Gostitelj ne more začeti seje v računalniku Mac in hkrati gledati omrežnega posnetka Webex Meetings.

• Besedilno polje za klepet in vprašanja ter odgovore nima vrstice za pomikanje, ko v sporočilo vnesete veliko količino besedila.

• Če udeleženec med opravljanjem testa preklopi v vlogo predavatelja, lahko še vedno opravlja test.

• Udeleženci lahko med deljenjem namizja vidijo meni Skupna raba predavatelja, če ta uporablja računalnik Intel Mac.

• Če poskuša predavatelj pri souporabi namizja hkrati dodeliti udeležence v seje za odmor iz pladnja z možnostmi seje, plošča prekrije pogovorno okno Dodelitev in to pogovorno okno izgine, če predavatelj klikne kamor koli na namizju.

• Prostor v vrstici za pomikanje za ankete se vedno prikaže, tudi če ni vrstice za pomikanje

Možnosti seje so vedno prikazane na vrhu drugih oken, če jih odprete med deljenjem namizja in uporabo drugih funkcij iz pladnja z možnostmi seje.

Spremljanje pozornosti

Če udeleženec uporablja sistem Solaris ali Unix in v seji opravlja test, se predpostavlja, da je v seji vedno pozoren, dokler je v seji med opravljanjem testa in po njem.

Prijava na ponavljajoče se seje

Če pri posameznih ponavljajočih se sejah predavatelj ročno povabi registriranega udeleženca s poznejše seje na trenutno potekajočo sejo, izgubi svojo registracijo iz seje, na katero se je prvotno prijavil, in se v poročilih o uporabi prikaže kot udeleženec trenutne seje.

Ime meta podatkov

Ime meta podatkov pri vnosu podatkov za SCORM 2004 ne sme vsebovati nekaterih posebnih znakov, tudi če so bili ti znaki vključeni v naslov prvotne seje.

Registracija prek e-poštne povezave

Če je udeleženec povabljen k registraciji na sejo in klikne na e-poštno povezavo, njegovo ime ni vnaprej vneseno v obrazec za registracijo.

Datoteke gostiteljskega računa

Če je vaš uporabniški račun gostitelja izbrisan, so vaše datoteke še vedno vključene v dodeljen prostor za shranjevanje na spletnem mestu.

Omrežno snemanje

• Omrežni snemalnik ne snema:

  • Zasebne klepetalnice z gostitelji

  • Rezultati ankete (razen če so rezultati posredovani udeležencem)

  • Testni in ločeni sestanki

• Datoteke Webex Meetings Advanced Recording Format (.ARF) so podprte v pregledovalniku UCF.

Onemogočanje hitrega zagona

Če skrbnik spletnega mesta onemogoči stran Hitri začetek v vrsti seje in shranite predlogo za načrtovanje za to vrsto seje, je stran Hitri začetek še vedno prikazana v možnostih predloge. Vendar se stran za hitri začetek v seji ne prikaže.

Zapiranje pogovornih oken v brskalniku Firefox

Če uporabljate Firefox, se nekatera pogovorna okna morda ne bodo zaprla, ko kliknete gumb Zapri ali V redu, zaradi tehnične omejitve Firefoxa.

Izboljšave funkcij za Macintosh

Izboljšave funkcij v tej izdaji so na voljo za sisteme Windows, Solaris in Linux. Izboljšave in dodatna podpora funkcijam za Macintosh bodo na voljo kmalu po tej izdaji.

Videosistemi

Program Webex Training ne podpira začetka seje ali pridruževanja seji iz video sistemov. Na primer, ne morete se pridružiti iz tabel Webex Boards, kompletov Webex Room Kit, sistemov miz ali sob in tako naprej.

Pridružitev k sestanku Webex v brskalnikih Chrome in Firefox

Zaradi sprememb politike Googla in Mozille bodo morali uporabniki ročno omogočiti vtičnik Webex, če uporabljajo brskalnika Chrome in Firefox.

Windows 8.1 in 10

• Za souporabo datotek morate imeti program Adobe Acrobat Reader, da lahko souporabljate datoteke PDF.

• Pri souporabi datotek Microsoft PowerPoint v načinu gonilnika za tiskanje nekatere vsebine morda ne bodo prikazane. Priporočamo, da uporabite naš standardni način UCF (Universal Communications Format) ali pa namesto tega uporabite souporabo zaslona v skupni rabi aplikacij.

• Ko se povežete z oddaljenim računalnikom z operacijskim sistemom Windows 10, lokalnega zaslona ni mogoče zatemniti.

• Udeleženci sestankov Webex lahko shranjujejo datoteke v formatu UCF (Universal Communications Format Files) v svoje računalnike, tudi če je gostitelj preklical pravico do shranjevanja.

• Aplikacije Windows niso prikazane v pogovornem oknu Access Anywhere ali Remote Access Add Application .

• Ko udeleženec sestanka Webex iz računalnika Mac souporablja tablo in nanjo dodaja opombe, je barva opombe nepravilna, če je izbrana kvadratna ali ovalna oblika.

Podpora za Microsoft Office 2013 in novejše različice

• Če imate nameščen program Microsoft Office 2013 ali novejši, naslednje funkcije pri souporabi datotek PowerPoint niso podprte:

  • Animacije in prehodi

  • Vdelane video ali zvočne datoteke

  • Orodje UCF

• Če ste prilagodili informacijsko kartico, nekateri elementi po meri morda ne bodo podprti. Priporočamo, da ga potrdite in se prepričate, da bo še naprej pravilno prikazan v sestanku Webex.

• V nekaterih primerih lahko pride do naslednjih težav:

  • Barve besedila in polnila se lahko nekoliko razlikujejo od dejanskih barv v diapozitivu.

  • Na diapozitivu lahko manjkajo nekateri grafični elementi.

  • Pisave so lahko na diapozitivu zamegljene ali se razlikujejo od izvirnika.

  • Velikost oblik se lahko razlikuje od izvirnika.

• Če predmet v predstavitvi PowerPoint ni pravilno prikazan v načinu urejanja, se samodejno odstrani v pogledu diaprojekcije; vendar se lahko predmet še naprej prikazuje, ko je datoteka v skupni rabi v sestanku Webex.

• S funkcijo za skupno rabo datotek ne morete deliti z geslom zaščitenih datotek programa PowerPoint 2013. Namesto tega uporabite funkcije souporabe aplikacij ali namizja.

• Datoteke programa Excel 2013 v sistemu Windows 8 ne morete dati v skupno rabo s funkcijo souporabe datotek. Namesto tega uporabite funkcije souporabe aplikacij ali souporabe zaslona (prej imenovane "souporaba namizja").

• Dokumentov programa Word 2013 (64-bitni) v operacijskem sistemu Windows 8 (64-bitni) ne morete dati v skupno rabo s funkcijo souporabe datotek. Namesto tega uporabite funkcije souporabe aplikacij ali souporabe zaslona.

Kakovost prikaza dokumentov v skupni rabi

Webex uporablja vmesnik gonilnika tiskalnika za uvoz dokumentov, ki niso naravno podprti. Kakovost predstavitve dokumentov, ki so v skupni rabi v načinu gonilnika tiskanja, kot so dokumenti Microsoft Word, Excel in Adobe PDF, ne more biti boljša od natisnjenega izpisa istega dokumenta, ki ga natisne fizični tiskalnik. Ta težava je še posebej izrazita, kadar ti dokumenti vsebujejo slike besedila.

Podpora za operacijski sistem

Zagon podpore Webex:

• Za predstavnike za podporo strankam, ki uporabljajo sisteme Linux, Solaris ali Macintosh, nekatere funkcije izdelka morda ne bodo podprte. Za več informacij glejte Funkcije za različne platforme in znane težave.

• Stranke lahko uporabljajo sisteme Linux, Solaris ali Macintosh, vendar se ne bodo mogle povezati v oddaljeno sejo izza posredniškega strežnika Microsoft ISA z omogočeno avtentikacijo uporabnika. To je znana težava v Javi, ki jo je Sun dokumentiral na naslovu http://bugs.sun.com/bugdatabase/view_bug.do?bug_id=4636657.

Več informacij o računalnikih, operacijskih sistemih in brskalnikih, ki jih podpira podpora Webex, najdete na spletnem mestu . Sistemske zahteve Webex in opombe za izdajo podpore funkcij.

Padec med prijavo v računalnike strank

Če se prijavite v strankin računalnik kot drug uporabnik in se brskalnik podpore Webex sesuje, boste ostali prijavljeni v strankinem računalniku. Če se to zgodi, prosite stranko, naj se odjavi in se nato znova prijavi.

Prikaz aplikacij med snemanjem seje

Ko posnamete sejo podpore Webex, medtem ko stranki prikazujete aplikacijo, bodo stranki vidna vsa druga okna brskalnika, ki so odprta v vašem računalniku.

Prostor na disku med prenosom datotek

Če med prenosom datotek stranki prejemnici zmanjka prostora na disku, se seja konča.

Premikanje okna za prenos datotek med souporabo namizja

Če začnete prenašati datoteke med deljenjem namizij, okna za prenos ne morete premakniti.

Onemogočite sistemske informacije

Skrbniki spletnih mest ne morejo onemogočiti funkcije Sistemske informacije v vrstah sej po meri.

Omejitev e-poštnih vabil Lotus Notes

Če uporabljate e-poštni program Lotus Notes, funkcija "Pošlji e-poštno vabilo z lokalnim poštnim odjemalcem" morda ne bo delovala. To se zgodi, ker Lotus Notes omejuje velikost e-poštnih sporočil, ki jih sprožite s spletnih strani. To lahko rešite tako, da spremenite predlogo e-poštnega sporočila z vabilom in zmanjšate velikost sporočila.

Osnovni prenos datotek se ne prikaže v dnevniku dogodkov

Datoteke, prenesene z osnovno metodo prenosa datotek, se ne prikažejo v dnevniku dogodkov.

Pridružitev dohodni seji podpore v počasni omrežni povezavi

Če je metoda prenosa odjemalca za spletno mesto nastavljena na TFS (Temporary Folder Solution) in se stranka poskuša pridružiti vhodni seji podpore z uporabo počasne omrežne povezave, lahko stranka prejme sporočilo o napaki "Potrditev konference ni uspela", potem ko izpolni vstopni obrazec in klikne Pošlji.

Premikanje med uporabo spletnega klepeta s podporo Webex

Ko uporabljate spletni klepet Webex Support, lahko po pojavu vrstic za pomikanje hitro pomikanje navzgor in navzdol povzroči, da se okno klepeta hitro zaporedoma prikaže.

Blokirana funkcionalnost podpore Webex

Za izvajanje nekaterih funkcij v podpori Webex Support zahteva Webex skrbniške privilegije v sistemu Windows. Brez teh poverilnic so nekatere funkcije podpore Webex blokirane zaradi nezadostnih pravic, na primer možnost oddaljenega nadzora okna UAC (User Account Control) ali drugih aplikacij, ki zahtevajo skrbniške pravice. Sistem lahko ta dejanja izvede na dva načina:

• V sistemu, v katerem še nikoli ni bila nameščena podpora Webex, se vpišite v sistem Windows kot skrbnik in prvič zaženite podporo Webex. Nato se lahko uporabnik prijavi s standardnim uporabniškim računom.

• Lokalni uporabnik z upraviteljskimi pravicami lahko dovoli dejanja Webexa, ki zahtevajo dovoljenje UAC.

Pridružitev k sestanku WebEx v brskalnikih Chrome in Firefox

Zaradi sprememb politike Googla in Mozille bodo morali uporabniki ročno omogočiti vtičnik Webex, če uporabljajo brskalnika Chrome in Firefox.

Omejitev agentov za oddaljeni dostop

Ukaz Make Screen Blank je v varnem načinu sistema Windows onemogočen.

Povezave, ki jih ustvarijo aplikacije Webex in storitve snemanja Webex

Cisco v okviru stalnih posodobitev za izboljšanje varnosti uvaja spremembe za izboljšanje upravljanja kriptografskih ključev, ki se uporabljajo za ustvarjanje naslovov URL, uporabljenih v storitvah Cisco Webex Meetings, Webex Training, Webex Support, Webex Events in Webex recording. Zato so bile posodobljene obstoječe povezave, ki so jih ustvarile te storitve, v nekaterih primerih pa bodo morali uporabniki zahtevati nove povezave.

Windows 8.1 in 10

• Za souporabo datotek morate imeti program Adobe Acrobat Reader, da lahko souporabljate datoteke PDF.

• Pri souporabi datotek Microsoft PowerPoint v načinu gonilnika za tiskanje nekatere vsebine morda ne bodo prikazane. Priporočamo, da uporabite naš standardni način UCF (Universal Communications Format) ali pa namesto tega uporabite souporabo zaslona v skupni rabi aplikacij.

• Ko se povežete z oddaljenim računalnikom z operacijskim sistemom Windows 10, lokalnega zaslona ni mogoče zatemniti.

• Udeleženci sestankov Webex lahko shranjujejo datoteke v formatu UCF (Universal Communications Format Files) v svoje računalnike, tudi če je gostitelj preklical pravico do shranjevanja.

• Aplikacije Windows niso prikazane v pogovornem oknu Access Anywhere ali Remote Access Add Application .

• Ko udeleženec sestanka Webex iz računalnika Mac souporablja tablo in nanjo dodaja opombe, je barva opombe nepravilna, če je izbrana kvadratna ali ovalna oblika.

Blagovna znamka in prilagajanje

• Novi Webexov zaglavje ne dovoljuje, da bi bila brandirana zaglavja manjša od 75 px. Če ima spletno mesto z blagovno znamko višino glave manj kot 75 pik in nima prilagojene kode HTML glave, sistem samodejno poveča višino glave na 75 pik.

• Povezavi Prijava in Odjava za orodje za upravljanje spletnega mesta nista vidni, če je navigacijska barva glave modra ali temna.

Če želite spremeniti blagovno znamko, se obrnite na Ciscovo podporo.

Podpora za brskalnik Safari

Brskalnik Safari ni podprt za upravljanje spletnih mest v računalniku Mac.

Hibridni sestanki CMR (TelePresence s podporo Webex)

Za hibridne sestanke CMR (TelePresence s podporo Webex) veljajo naslednja vprašanja:

• Da bi zmanjšali možnost težav s pasovno širino za videoposnetke, morajo skrbniki spletnih mest poskrbeti, da so za uporabnike CMR Hybrid nastavljene naslednje možnosti upravljanja spletnega mesta:

  • Prepričajte se, da je za povezavo Webex VoIP in video vedno izbrana možnost Automatically encrypted UDP/TCP SSL.

  • Izberite Site Settings > Site Options in preverite možnost največja pasovna širina videa. S tem nastavite največjo hitrost sličic za videoposnetek na sestanku. Privzeta nastavitev je 15 sličic na sekundo.

  • V razdelku "OneTouch TelePresence Options" preverite, ali je označena možnost Enable TelePresence bandwidth control (Omogoči nadzor pasovne širine TelePresence), razen če podpora Webex priporoča spremembo.

  • V razdelku "Možnosti sestanka" preverite, ali je vklopljena možnost Vklop videoposnetka visoke ločljivosti, da lahko pošljete ločljivosti, višje od 360 p.

  Za dodatne informacije o priporočenih nastavitvah konfiguracije pasovne širine za hibridne sestanke CMR glejte "Predpogoji" v priročniku Cisco Collaboration Meeting Rooms (CMR) Hybrid Configuration Guide na strani Cisco TelePresence Management Suite (TMS) Configuration Guides .

• Skrbniki spletnega mesta morajo tudi preveriti, ali je za vaše spletno mesto omogočena vrsta seje Webex Meetings PRO TelePresence:

  • Vrsta seje Webex Meetings PRO TelePresence bo uporabnikom omogočila drugačen uporabniški vmesnik v integraciji orodja Webex Productivity Tools z Microsoft Outlook kot standardna integracija Webex z Outlookom.

  • Če želite, da obstoječi uporabniki na spletnem mestu uporabljajo CMR Hybrid, jim morate paketno omogočiti tip seje Webex Meetings Pro TelePresence - ta jim ni omogočen samodejno.

  • Ko je vaše spletno mesto omogočeno za CMR Hybrid, je potrditveno polje Privzeto za nove uporabnike samodejno označeno poleg možnosti upravljanja spletnega mesta Webex Meetings PRO TelePresence. Če ne želite, da se novim uporabnikom samodejno omogoči CMR Hybrid, morate odstraniti potrditveno polje Privzeto za nove uporabnike.

  • Ustvarite lahko tudi dodatne vrste sej po meri na podlagi vrste seje Webex Meetings TelePresence.

• Skrbniki spletnih mest ne morejo spreminjati uporabniškega vmesnika CMR Hybrid za Webex Productivity Tools. Upravitelji na primer ne morejo spremeniti blagovne znamke za ploščo CMR Hybrid Meeting Options (Možnosti hibridnega sestanka) v integraciji programa Outlook, ne morejo skriti informacij na plošči Meeting Options (Možnosti sestanka) ali v pogovornih oknih TelePresence ali Webex Advanced Settings (Napredne nastavitve) in ne morejo omejiti števila udeležencev video klicev, ki jih lahko vnese uporabnik.

• Čeprav sta na hibridnih sestankih CMR podprta souporaba zaslona (prej imenovana "souporaba namizja") in souporaba aplikacij, na hibridnih sestankih CMR niso podprte nekatere standardne funkcije souporabe, kot so souporaba datotek, anotacije in souporaba bele table.

• Za hibridne sestanke CMR je podprto snemanje, vendar so znane naslednje težave in omejitve:

  • Posnetki sej CMR Hybrid bodo v formatu MP4. Videoposnetek bo posnet pri 360 p.

  • Ko uporabniki predvajajo posnetek, lahko vidijo souporabo zaslona, souporabo aplikacij, videokamere aktivnega govorca, udeleženca, seznam, klepet in ankete. Če uporabniki prenesejo posnetke, so del za skupno rabo zaslona, aplikacij in zvoka v eni datoteki MP4 in ne vsebujejo aktivnih posnetkov videokamer govorcev, seznama udeležencev, klepeta in anketiranja.

  Več informacij o snemanju hibridnih sestankov CMR najdete na spletnem mestu Pogosta vprašanja o snemanju in predvajanju v pogosto zastavljenih vprašanjih o sestankih Webex.

• Če nimate ustrezne pasovne širine, se lahko predstavitev in izmenjava podatkov v videokonferencah Webex in hibridnih sestankih CMR zmanjšata na ločljivost XGA (1024 x 768) in 5 sličic na sekundo. V sistemih TelePresence se uporabnikom prikaže format "letterbox". Podprta je ločljivost do 720 p, če imajo vsi udeleženci storitve Webex vsaj 2 Mb/s, souporaba podatkov pa lahko pokriva celoten zaslon sistema TelePresence v sistemih TelePresence 4:3 in 16:9 brez obrezovanja. S strežnikom TelePresence Server 4.1 in Conductor XC 3.0 je podprta ločljivost 1080 p, če imajo vsi udeleženci Webexa vsaj 3 Mb/s. Če kateri koli udeleženec sestanka nima minimalne pasovne širine, se vsi udeleženci spustijo na naslednjo najnižjo raven ločljivosti izmenjave podatkov. Če je bila na primer uporabljena ločljivost 720 p, vendar ima en udeleženec pasovno širino pod pragom, se ločljivost sestanka za vse udeležence zmanjša na 720 p. Če uporabljate strežnik TelePresence Server 4.1 in Conductor XC 3.0, je običajno podprta ločljivost 1080 p, če pa en udeleženec nima vsaj 3 Mb/s, se ločljivost izmenjave podatkov za vse udeležence zmanjša na 720 p. Kakovost predstavitve in izmenjave podatkov iz sistema TelePresence v sistem TelePresence se ne spremeni, ločljivost pa temelji na nastavitvah strežnika TelePresence ali serije Cisco TelePresence MCU. Kakovost predstavitve in izmenjave podatkov iz aplikacije Webex v aplikacijo Webex je dobra. Te omejitve kakovosti predstavitve in izmenjave podatkov ne veljajo za sestanke samo v storitvi Webex, ki uporablja lastniško obliko upodabljanja podatkov.

  Za seznam združljivih video sistemov in aplikacij glejte Webex Meetings Video združljivost in podpora

• Skupna raba zaslona (prej imenovana "skupna raba namizja") in skupna raba aplikacij sta podprti na hibridnih sestankih CMR, vendar nekatere standardne funkcije skupne rabe vsebine, kot so skupna raba datotek, opomb in bele table, niso podprte.

• Od različice 14.4 paketa Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) lahko upravitelji nastavijo Cisco TMS tako, da udeležencem TelePresence dovoli, da se pridružijo hibridnemu sestanku CMR do 5 minut pred načrtovanim začetkom. TelePresence se sestanku ne pridruži, dokler se prvi udeleženec TelePresence ne oglasi na sestanku. Cisco TMS ne kliče v Webex do načrtovanega časa začetka sestanka. Za več informacij glejte "Konfiguriranje možnosti Allow Early Join" v razdelku "Configuring Conference Settings in Cisco TMS" v priročniku Cisco Collaboration Meeting Rooms (CMR) Hybrid Configuration Guide na strani Cisco TelePresence Management Suite (TMS) Configuration Guides .

• Hibridni sestanki CMR ne podpirajo zvoka "samo VoIP".

• Za načrtovanje velikih hibridnih sestankov CMR morajo skrbniki določiti omejitve zmogljivosti. Če želite utišati vse razen govorca, morajo biti udeleženci utišani tako v storitvah Webex kot TelePresence:

  • Gostitelj lahko v aplikaciji Webex izklopi glasnost udeležencev Webexa.

  • V nekaterih sistemih TelePresence lahko gostitelj utiša druge udeležence TelePresence, sicer pa lahko upravitelj utiša udeležence TelePresence prek strežnika TelePresence.

• Če se uporabnik, ki ima več kot en račun Webex, v brskalniku Chrome prijavi v en račun Webex (na primer companyA.webex.com), nato pa se v razširitev Cisco Webex Meetings for Google prijavi s svojim računom Google in uporabi drug račun Webex (companyb.webex.com) z drugimi poverilnicami, se ne bo mogel prijaviti v Cisco Webex Meetings for Google. Če pride do te težave, se mora uporabnik odjaviti iz brskalnika Chrome in počistiti piškotke, nato pa se znova poskusiti prijaviti v program Cisco Webex Meetings za Google.

• Če se uporabnik prijavi v koledar Google z enim računom Google in se nato prijavi v program Cisco Webex Meetings for Google z drugim računom Google, se koledar, ko v oknu programa Cisco Webex Meetings for Google izbere možnost Schedule Meeting, ne odpre in ne prikaže načrtovanega sestanka, čeprav je bil sestanek morda uspešno načrtovan.

• Če se spremenijo uporabnikove nastavitve sestanka v osebni sobi, se te spremembe ne bodo samodejno odrazile v programu Cisco Webex Meetings za Google. Spremembe nastavitev sestanka v osebni sobi se sinhronizirajo, ko uporabnik znova zažene brskalnik Chrome ali se ponovno prijavi v program Cisco Webex Meetings for Google ali se prijavi v svoj račun Webex prek programa Cisco Webex Meetings for Google.

• Ko gostitelj sestanku v Googlovem koledarju doda sestanek v osebni sobi Webex, se prikaže potrditev, ki vključuje video naslov, vendar povabljenci tega video naslova ne vidijo. Vendar pa lahko povabljeni v vabilu vidijo video naslov in povezavo do sestanka.

• Včasih se okno Cisco Webex Meetings za Google ne prikaže v celoti. Če se to zgodi, lahko uporabnik poskusi dvakrat klikniti ikono Cisco Webex Meetings for Google v brskalniku Chrome.