Na platformi User Hub možete da konfigurišete kada i koga da prosledite pozive.

opcija prosleđivanja poziva u čvorištu korisnika

Pre nego što počnete

  • Administrator mora da je omogućio ovu funkciju da biste mogli da je konfigurišete i konfigurišete. Ako ne vidite ovo podešavanje, proverite sa svojim administratorom.

  • Sve podešavanja poziva možete da konfigurišete sa portala User Hub tako što ćete preći na Podešavanja > Pozivanje.

    Opcija Calling je dostupna samo korisnicima koji imaju licencu za Webex Calling. Ako ne vidite opciju Calling , to znači da nemate licencu za Webex Calling.

    Ako želite da saznate koju uslugu pozivanja ste podesili, možete da proverite iz aplikacije Webex. Više informacija potražite u članku Saznajte koju uslugu pozivanja imate.

1

Prijavite se u User Hub.

2

Pristupite opciji Podešavanja > Pozivanje > Podešavanja poziva.

3

Idite u odeljak Prosleđivanje poziva i uključite preklopnik.

4

Izaberite opciju prosleđivanja poziva koju želite da koristite.

  • Prosledi sve pozive – izaberite ovu opciju da biste prosledili sve pozive na određeni broj telefona. Možete:

    • Unesite određeni interni ili spoljni broj telefona na koji želite da prosledite pozive.

    • Izaberite opciju Dozvoli prosleđene pozive da biste napustili govornu poštu. Ova opcija je dostupna samo za izbor ako ste uneli važeći interni broj telefona sa omogućenom uslugom govorne pošte.

    • Izaberite opciju Reprodukuj kratak ton za prosleđene pozive da biste reprodukovali kratak ton kad god se poziv preusmeri.

  • Prosleđivanje poziva kada su linije zauzete – Izaberite ovu opciju za prosleđivanje poziva kada je linija zauzeta. Možete:

    • Unesite određeni interni ili spoljni broj telefona na koji želite da prosledite pozive.

    • Izaberite opciju Dozvoli prosleđene pozive da biste napustili govornu poštu. Ova opcija je dostupna samo za izbor ako ste uneli važeći interni broj telefona sa omogućenom uslugom govorne pošte.

    Ako je omogućeno čekanje poziva , ova funkcija nije aktivirana.

  • Prosleđivanje poziva kada na njih nije odgovoreno – Izaberite ovu opciju da prosledite pozive kada ste odsutni ili da se ne javljate na telefon. Možete:

    • Unesite određeni interni ili spoljni broj telefona na koji želite da prosledite pozive.

    • Podesite Broj zvona pre prosleđivanja. Kada poziv premaši ovaj broj zvona, biće prosleđen na uneti broj telefona.

    • Izaberite opciju Dozvoli prosleđene pozive da biste napustili govornu poštu. Ova opcija je dostupna samo za izbor ako ste uneli važeći interni broj telefona sa omogućenom uslugom govorne pošte.

  • Prosledi pozive ako je mreža prekinuta – Izaberite ovu opciju za prosleđivanje poziva kada vam je primarna linija Webex Calling nedostupna, klijenata i uređaji nisu povezani zbog nestanka struje ili vaša kancelarija gubi mogućnost povezivanja. Možete:

    • Unesite određeni interni ili spoljni broj telefona na koji želite da prosledite pozive.

    • Izaberite opciju Dozvoli prosleđene pozive da biste napustili govornu poštu. Ova opcija je dostupna samo za izbor ako ste uneli važeći interni broj telefona sa omogućenom uslugom govorne pošte.

    Ako koristite aplikaciju Webex za mobilne uređaje, ova funkcija se ne primenjuje.

5

Kliknite na Sačuvaj.