1

Přejděte https://settings.webex.com a vyberte Volání Webex.

2

Na portálu Calling User Portal přejděte do Nastavení hovorů.

3

Přejděte do části Přesměrování hovorů a zapněte přepínač.

4

Vyberte možnost přesměrování hovorů, kterou chcete použít.

  • Vždy – přesměruje všechny hovory na zadané číslo.

  • Když je obsazeno – přesměruje všechny hovory na zadané číslo, když je vaše linka obsazená.

  • Když nikdo neodpovídá – přesměrování všech hovorů na zadané číslo, když jste pryč nebo neodpovídáte na svůj telefon.

  • Pokud není dosažitelné (kontinuita podnikání) – přesměruje příchozí hovory na osobní telefonní číslo. Pokud je primární linka služby Webex Calling nepřístupná.

  • Povolte připomenutí vyzvánění na Cisco IP telefonu – přehraje se zvuk oznámení.

5

Zadejte číslo, na které chcete přesměrovat hovory.

6

(Volitelně) Zaškrtněte políčko pro odesílání hovorů do hlasové schránky.

7

Klikněte na možnost Uložit.

Příklad

Chcete vidět, jak se to dělá? Podívejte se na tuto ukázku videa o nastavení přesměrování hovorů na uživatelském portálu pro volání.

1

Přihlaste se do uživatelského centra a klikněte na tlačítko Nastavení > Volání > Nastavení volání.

2

Přejděte do části Přesměrování hovorů a zapněte přepínač.

3

Vyberte možnost přesměrování hovorů, kterou chcete použít.

  • Přesměrovat všechny hovory – Tuto možnost vyberte, chcete-li přesměrovat všechny hovory na určité telefonní číslo. Můžete:

    • Zadejte konkrétní interní nebo externí telefonní číslo , na které chcete hovory přesměrovat.

    • Vyberte možnost Povolte přesměrovaným hovorům opustit hlasovou schránku . Tuto možnost lze vybrat pouze v případě, že jste zadali platné interní telefonní číslo s povolenou služba hlasové schránky .

    • Vyberte možnost Přehrát krátký tón u přesměrovaných hovorů při přesměrování hovoru přehraje krátký tón.

  • Přesměrování hovorů při obsazených linkách – při výběru této možnosti chcete přesměrovat hovory, když je linka obsazená. Můžete:

    • Zadejte konkrétní interní nebo externí telefonní číslo , na které chcete hovory přesměrovat.

    • Vyberte možnost Povolte přesměrovaným hovorům opustit hlasovou schránku . Tuto možnost lze vybrat pouze v případě, že jste zadali platné interní telefonní číslo s povolenou služba hlasové schránky .


     

    Pokud je čekající hovor povolen, tato funkce se neaktivuje.

  • Přesměrovat hovory bez přijetí – tuto možnost vyberte pro přesměrování hovorů, když jste pryč nebo neodpovídáte na svůj telefon. Můžete:

    • Zadejte konkrétní interní nebo externí telefonní číslo , na které chcete hovory přesměrovat.

    • Nastavte Počet zazvonění před přesměrováním . Jakmile hovor překročí tento počet zazvonění, bude přesměrován na zadané telefonní číslo .

    • Vyberte možnost Povolte přesměrovaným hovorům opustit hlasovou schránku . Tuto možnost lze vybrat pouze v případě, že jste zadali platné interní telefonní číslo s povolenou služba hlasové schránky .

  • Přesměrovat hovory, pokud je odpojena síť – tuto možnost vyberte, chcete-li přesměrovat hovory, když je primární linka služby Webex Calling nepřístupná nebo když vaše kancelář ztratí připojení. Můžete:

    • Zadejte konkrétní interní nebo externí telefonní číslo , na které chcete hovory přesměrovat.

    • Vyberte možnost Povolte přesměrovaným hovorům opustit hlasovou schránku . Tuto možnost lze vybrat pouze v případě, že jste zadali platné interní telefonní číslo s povolenou služba hlasové schránky .


     

    Pokud používáte aplikaci Webex pro mobilní zařízení, tato funkce není k dispozici.

4

Klikněte na možnost Uložit.