opcja przekierowywania połączeń w Centrum użytkownika

Przed rozpoczęciem

  • Administrator musi włączyć tę funkcję, aby można było uzyskać do niej dostęp i ją skonfigurować. Jeśli nie widzisz tego ustawienia, skontaktuj się z administratorem.

  • Wszystkie ustawienia połączeń można skonfigurować w Centrum użytkownika, przechodząc do Ustawienia > Połączenia.

    Opcja Połączenia jest dostępna tylko dla użytkowników z licencją Webex Calling. Jeśli nie widzisz opcji Połączenia , oznacza to, że nie masz licencji Webex Calling.

    Jeśli chcesz dowiedzieć się, z jaką usługą połączeń jesteś skonfigurowany, możesz sprawdzić w aplikacji Webex. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dowiedz się, jaką masz usługę połączeń.

1

Zaloguj się do User Hub.

2

Przejdź do Settings > Calling > Call settings (Ustawienia > Połączenia).

3

Przejdź do sekcji Przekierowywanie połączeń i włącz przełącznik.

4

Wybierz opcję przekierowywania połączeń, której chcesz użyć.

  • Przekazywanie wszystkich połączeń — wybierz tę opcję, aby przekazywać wszystkie połączenia na określony numer telefonu. Możesz:

    • Wprowadź konkretny wewnętrzny lub zewnętrzny numer telefonu, na który chcesz przekazywać połączenia.

    • Wybierz opcję Zezwalaj na przekierowane połączenia, aby opuścić pocztę głosową. Ta opcja jest dostępna do wyboru tylko po wprowadzeniu poprawnego wewnętrznego numeru telefonu z włączoną usługą poczty głosowej.

    • Wybierz opcję Odtwarzanie krótkiego sygnału dla przekierowanych połącze ń , aby odtwarzać krótki sygnał podczas przekierowywania połączenia.

  • Przekieruj połączenia podczas linii zajętych — wybierz tę opcję, aby przekierowywać połączenia, gdy linia jest zajęta. Możesz:

    • Wprowadź konkretny wewnętrzny lub zewnętrzny numer telefonu, na który chcesz przekazywać połączenia.

    • Wybierz opcję Zezwalaj na przekierowane połączenia, aby opuścić pocztę głosową. Ta opcja jest dostępna do wyboru tylko po wprowadzeniu poprawnego wewnętrznego numeru telefonu z włączoną usługą poczty głosowej.

    Jeśli połączenie oczekujące jest włączone, ta funkcja nie zostanie wyzwolona.

  • Przekieruj połączenia, gdy nie odebrano połączenia — wybierz tę opcję, aby przekazywać połączenia, gdy jesteś poza domem lub nie odbierasz telefonu. Możesz:

    • Wprowadź konkretny wewnętrzny lub zewnętrzny numer telefonu, na który chcesz przekazywać połączenia.

    • Przed przekierowaniem ustaw Liczbę dzwonków. Gdy połączenie przekroczy tę liczbę dzwonków, zostanie ono przekazane do wprowadzonego numeru telefonu.

    • Wybierz opcję Zezwalaj na przekierowane połączenia, aby opuścić pocztę głosową. Ta opcja jest dostępna do wyboru tylko po wprowadzeniu poprawnego wewnętrznego numeru telefonu z włączoną usługą poczty głosowej.

  • Przekierowuj połączenia, jeśli sieć jest rozłączona — wybierz tę opcję, aby przekierowywać połączenia, gdy linia podstawowa Webex Calling jest niedostępna, klienci i urządzenia nie są połączone z powodu przerwy w dostawie prądu lub gdy Twoje biuro straci łączność. Możesz:

    • Wprowadź konkretny wewnętrzny lub zewnętrzny numer telefonu, na który chcesz przekazywać połączenia.

    • Wybierz opcję Zezwalaj na przekierowane połączenia, aby opuścić pocztę głosową. Ta opcja jest dostępna do wyboru tylko po wprowadzeniu poprawnego wewnętrznego numeru telefonu z włączoną usługą poczty głosowej.

    Jeśli używasz aplikacji Webex na urządzenia przenośne, ta funkcja nie ma zastosowania.

5

Kliknij opcję Zapisz.