U ovom članku
Dodajte brojeve telefona
Aktivirajte, izmenite ili uklonite brojeve telefona
Aktivirajte brojeve na veliko
Izbrišite brojeve telefona na veliko
Premestite brojeve telefona sa jedne lokacije na drugu
Promenite broj telefona za lokaciju
Pretražite i filtrirajte brojeve telefona i proširenja
Nabavite listu telefonskih brojeva
Upravljajte telefonskim brojevima u Control Hubu
list-menuU ovom članku
list-menuPovratne informacije?

U Control Hubu administratori mogu da pregledaju, aktiviraju, uklanjaju, dodaju brojeve telefona svojoj organizaciji, kao i da prenose brojeve telefona između različitih lokacija.

Dodajte brojeve telefona

Pre nego što počnete

  • Brojevi moraju da slede format E.164 za sve zemlje, osim za Sjedinjene Države, koje takođe mogu da prate nacionalni format.

  • U zavisnosti od zemlje, brojevi se formatiraju u skladu sa lokalnim zahtevima za biranje. Na primer, ako je potreban kod zemlje, možete da unesete brojeve sa ili bez koda, a kod je prefiksan.

1

Prijavite se u Control Hub.

2

Idite na U sluge > PSTN i rutiranje > Brojevi.

3

Kliknite U pravl janje > Dodaj.

4

Izaberite lokaciju iz padaju ćeg menija Lokacija.

5

Kliknite na dug me Dal je.

6

Da biste kasnije aktivirali brojeve, uključite Aktiviraj brojeve kasnije.

  • Kada uključite ovu opciju, brojevi telefona su odmah dostupni za konfiguraciju. Da biste aktivirali, kontaktirajte svog operatera. Koristite ovo podešavanje ako planirate kasnije da portirate brojeve.

  • Mobilni brojevi su uključeni kao neaktivni brojevi i aktiviraju se kada se dodeljuju korisniku.

7

Unesite svaki telefonski broj koji ćete dodati. Odvojite svaki broj pomoću zareza.

  • Možete dodati do 1.000 brojeva.

  • Brojevi se automatski potvrđuju kada dodate zarez ili pritisnete Enter.

8

Kliknite na dugme Sačuvaj.

Novi brojevi telefona prikazani su na vašoj listi brojeva.

Dodatna validacija se dešava nakon što kliknete na Sač uvaj. Na primer, ako postoji dodani broj za lokaciju, pojavljuje se poruka o grešci i ne možete da sačuvate. Uklonite sve nevažeće brojeve i ponovo kliknite na dug me S ačuvaj.

Aktivirajte, izmenite ili uklonite brojeve telefona

1

Prijavite se u Control Hub.

2

Idite na U sluge > PSTN i rutiranje > Brojevi.

3

Da biste aktivirali telefonski broj, kliknite More Options button u koloni Akcije i izaberite Aktiviraj.

  • Ako je neaktivan broj dodeljen nekoj funkciji, korisniku ili radnom prostoru, on ostaje neaktivan dok se ne aktivira. Izaberite Aktivi raj pod Radnje ili pomoću metode masovne aktivacije, koja je navedena u odeljku Aktiviraj brojeve na veliko.

  • Ako je spoljno upravljanje brojevima omogućeno za operatera broja, opcija Aktivi raj je on emogućena. external number management is enabled so the activate option is disabled.

4

Da biste uklonili telefonski broj, kliknite More Options button u koloni Akcije i izaberite Izbriši.

  • Ako je telefonski broj već dodeljen korisniku, radnom prostoru ili funkciji, opcija brisanja nije dostupna.

  • Ne možete ukloniti poslednji broj iz organizacije. Dodajte novi privremeni broj organizaciji da biste onemogućili dodeljivanje i uklonili poslednji broj.

  • Ako je spoljno upravljanje brojevima omogućeno za operatera broja, opcija Iz bri ši je onemogućena. External number management is enabled so the delete option is disabled.

5

Da biste izmenili telefonski broj, kliknite More Options button u koloni Akcije i izaberite Izmeni.

Ako je spoljno upravljanje brojevima omogućeno za nosača broja, opcija Izmeni je onemogućena. External number management is enabled so the Modify option is disabled.

Više detalja o upravljanju spoljnim brojevima potražite u odeljku Upravl janje spoljnim brojevima u kontrolnom č vorištu.

Aktivirajte brojeve na veliko

1

Prijavite se u Control Hub.

2

Idite na U sluge > PSTN i rutiranje > Brojevi.

3

Svoju listu brojeva možete filtrirati na osnovu određene lokacije, statusa ili oboje. Kliknite Neaktivno da biste videli samo brojeve koji su u neaktivnom stanju.

4

I zaberite Aktiviraj brojeve sa vrha liste. Možete aktivirati 500 brojeva odjednom.

5

Kliknite na Aktiviraj da biste potvrdili.

Izbrišite brojeve telefona na veliko

Pre nego što počnete

Samo brojevi telefona koji nisu dodeljeni mogu se skupno izbrisati.

Ako broj pripada bloku brojeva, on se ne može izbrisati osim ako svi brojevi u tom bloku nisu dodeljeni.

1

Prijavite se u Control Hub.

2

Idite na U sluge > PSTN i rutiranje > Brojevi.

3

Izaberite brojeve telefona koje želite da izbrišete.

To Delete the number
4

Kliknite na Izbri ši iz gornjeg menija za navigaciju.

Možete da izaberete Iz briši iz U pravljanje.

5

Potvrdite brisanje.

6

Proces masovnog brisanja započinje i može se videti u Upravitelju zadataka.

Brojevi koje ne možete izbrisati prikazuju se kao greške. Tipične greške uključuju:

  • Pokušaj brisanja broja koji je dodeljen korisniku ili usluzi.

  • Pokušaj brisanja broja koji je deo opsega brojeva.

Da biste rešili grešku u opsegu brojeva, morate da izaberete ceo blok brojeva u tom opsegu za brisanje.

Premestite brojeve telefona sa jedne lokacije na drugu

Možete da premestite brojeve telefona, u Control Hub, sa jedne lokacije na drugu.

Pre nego što počnete

  • Mogu se premestiti samo brojevi telefona koji su navedeni u istoj zemlji.

  • Brojeve telefona mora obezbediti isti PSTN provajder ili ih obezbediti lokalni mrežni prolaz.

  • Brojevi telefona moraju biti aktivni i ne mogu se dodeliti korisniku, radnom prostoru ili usluzi lokacije poput automatskog pratioca ili lovačke grupe.

  • Glavni broj lokacije se ne može pomeriti.

1

Prijavite se u Control Hub.

2

Idite na U sluge > PSTN i rutiranje > Brojevi.

3

Kliknite na Upravl janje i izab erite Premesti.

4

Izaberite lokaciju izvora da biste pomerili brojeve.

5

Izaberite brojeve telefona koje želite da premestite.

Move phone numbers from one location to another
6

Kliknite na Premesti iz gornjeg menija za navigaciju.

7

Izaberite ciljanu lokaciju na koju želite da premestite brojeve.

8

Proces premeštanja započinje i može se videti u Upravitelju zadataka.

Brojevi koji se ne mogu pomerati prikazuju se kao greške. Tipična greška je pokušaj premještanja broja koji je dodeljen korisniku ili usluzi.

Promenite broj telefona za lokaciju

Administratori mogu da promene glavni telefonski broj za lokaciju u Control Hubu.

1

Prijavite se u Control Hub.

2

Idite na U sluge > PSTN i rutiranje > Brojevi.

3

Izaberite lokaciju na kojoj želite da promenite glavni broj.

4

Izaberite kar ticu PSTN.

5

Izaberite telefonski broj iz padajućeg menija Glavni broj u odeljku Kon figuracija PSTN.

Obavezno je dodeliti glavni broj lokaciji ako ima bilo kakve debla ili bilo koje entitete samo za proširenje, kao što su korisnici, radni prostori, virtuelne linije ili funkcije. Bez glavnog broja, debla nisu upotrebljivi i entiteti samo za proširenje ne mogu da upućuju ili primaju interne ili spoljne pozive. Korisnici na toj lokaciji takođe mogu da koriste ovaj broj kao svoj spoljni ID pozivaoca prilikom upućivanja PSTN poziva.

Ako izaberete besplatni broj kao glavni broj za lokaciju, preporučujemo da ažurirate broj hitnog poziva za lokaciju jer besplatni broj nema adresu hitnih službi. Više informacija potražite u odeljku Konfigurisanje broja za povratni poziv za hitne slučajeve za lokaciju.

6

Kliknite na dugme Sačuvaj.

Pretražite i filtrirajte brojeve telefona i proširenja

Možete pretraživati i filtrirati brojeve da biste brzo pronašli brojeve koji nisu dodeljeni ili neaktivni.

1

Prijavite se u Control Hub.

2

Idite na U sluge > PSTN i rutiranje > Brojevi.

3

Koristite traku za pretragu da biste pronašli telefonski broj ili proširenje.

4

Izaberite željeni filter koji ćete primeniti na svoje brojeve telefona na vrhu stranice. Filtrirajte prema svim, nedodeljenim, dodel jenim, neaktiv nim, samo proširenjima, besplatnim brojevima, Vebek mobilnim telefonima ili uslužnim brojevima.

Izaberite lokaciju iz padajućeg menija da biste filtrirali brojeve telefona na osnovu izabrane lokacije.

Ako je prefiks za rutiranje dodeljen lokaciji, svi izgledi proširenja dodeljenih toj lokaciji uključuju prefiks rutiranja ispred broja proširenja. Na primer, 888-1000 (produžetak prefiksa za rutiranje).

Nabavite listu telefonskih brojeva

1

Prijavite se u Control Hub.

2

Idite na U sluge > PSTN i rutiranje > Brojevi.

3

Kliknite na Upravl janje > Izvezi da biste preuzeli CSV datoteku sa listom brojeva telefona za vašu organizaciju.

U CSV izvozu, prazne vrednosti dodeljene izvoze se kao prazne ćelije. CSV više ne koristi jedan period ili crticu kao rezervirano mesto za prazne vrednosti imena.

Da li je ovaj članak bio koristan?
Da li je ovaj članak bio koristan?