Dobro došli uControl Hub. Kao administrator, koristite ovaj dokument da biste se upoznali saControl Hubi započnite konfigurisanje usluga za i dodavanje korisnika u vašu organizaciju.

Kada počnete sa organizacijom uControl Hub, preporučujemo dodavanje korisnika za pridruživanjeWebex MeetingsiAplikacija WebexAplikaciju unošenjem njihovih e-adresa. Ohrabrite ih da koriste usluge koje pružate i prosledite povratne informacije. U svakom trenutku uvek možete da dodate još korisnika.

Preporučujemo da za pristup koristite najnoviju desktop verziju Google Chromea, Microsoft Edgea ili Mozilla FirefoxaControl Hub.* Drugi pregledači mogu dati neočekivane rezultate.


 

Control Hubne podržava Internet Explorer.


 

Control Hubnije dizajniran za mobilne uređaje.

*Control Hubpodržava Microsoft Edge verziju 79.0.309.71 (Zvanična verzija) (64-bitna) i noviju verziju.

Prvi koraci

KoristiControl Hubda biste upravljali svojim korisnicima, uslugama i uređajima. Nakon kreiranja organizacije, dobijate e-poruku za početak korišćenja administrativnih funkcija naControl Hub.

Bez obzira na to da li započinjete probnu ili plaćenu pretplatu, kliknite na dugme "Prvi koraci " da biste podesili administratorski nalog i pristupControl Hub. E-adresa na koju je aktivaciona e-pošta poslata koristi se za prijavljivanje, gde će od vas biti zatraženo da kreirate administratorsku lozinku.

Čarobnjak za prvi put za suđenja

Nakon što se prijavite, čarobnjak za instalaciju se automatski pokreće ako ste na probnoj godini. Nakon prihvatanja ugovora o uslovima i uslugama, možete da pregledate svoje usluge. Webex Usluge možete podesiti (sastanci, poruke i Webex pozivanje).

Pregled

KadaControl Hubučitava, postavke možete da pregledate na stranici "Pregled ". Možete da prikažete svoje licence u svim uslugama. Administrirate licence korisnicima i pogledajte obaveštenja da biste ostali ažurirani novim funkcijama za podešavanje uControl Hub.

Upravljaj domenima

Domenima možete upravljati uControl Hubda biste vašoj organizaciji dodali sigurnost i kredibilitet. Domeni takođe pomažu u upravljanju korisnicima.

Dodavanje korisnika u vašu organizaciju

Sada kada ste podesili svoje usluge, spremni ste da dodate ljude iz kataloga preduzeća. Idite na stavku > , a zatimizaberite stavku Upravljanje korisnicima.

Odaberite jedan od dostupnih metoda za dodavanje korisnika. U zavisnosti od broja korisnika koji želite da dodate, preporučujemo da koristite:

  • Ručno dodajte ili izmenite korisnike ako imate malu organizaciju tako da možete da dodajete do 25 korisnika istovremeno.

  • CSV Dodaj ili izmeni korisnike ako imate organizaciju srednje do velike veličine za više od 25 osoba.

  • Sinhronizacija direktorijuma ako imate veliku organizaciju sa postojećim korisničkim nalozima aktivnog direktorijuma. Možete automatski da sinhronizujete katalog na planiranoj osnovi umesto ručnog dodavanja ili uklanjanja naloga u programuControl Hub. Takođe možete da sinhronizujete korisnike pomoću SCIM API-ja. Pogledajte dokumentaciju za upravljanje korisnicima za podržane tokove posla sinhronizacije.

Dodeli usluge korisnicima

Nakon dodavanja korisnika, možete dodeliti razneWebexusluge njima.

Iako možete da uređujete usluge za pojedinačnog korisnika, može biti efikasnije da istovremeno uređujete usluge više korisnika koristeći naš masovni CSV predložak.

Da biste uredili usluge više korisnika, idite na lokaciju Management > Users, izaberite stavku Upravljanje korisnicima, izaberite stavku Izvezi i uvezi korisnike sa CSV datotekom, a zatim kliknite na dugme Izvezi.

U datoteku koju preuzimate jednostavno dodajte True za usluge koje želite da dodelite svakom od korisnika.

Uvezite dovršenu datoteku, kliknite na dugme Dodaj i ukloni usluge, azatim kliknite na dugme Prosledi .

Podešavanje jedinstvenog prijavljivanja (SSO) za korisnike

Aplikacija Webexkoristi osnovnu potvrdu identiteta. Možete odabrati da podesite SSO tako da osobe potvrde identitet samo jednom.

Idite na > postavke organizacije , pomerite se do potvrde identiteta, izaberite stavku Izmeni, a zatim izaberite stavku Integriši nezavisnog dobavljača identiteta. Nastavite da preuzimate, uređujete i ponovo arhivirate datoteku metapodataka koju korisnici moraju da potpisu od strane autoriteta za izdavanje certifikata, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj . Više informacija potražite u vodičima za SSO integraciju.

Upravljanje lokacijama

Možete da dodate lokaciju u organizaciju i da upravljate njomeWebexusluge izControl Hub.

Ako već imate lokacije za koje možete da menjate usluge ili da pregledate svoje lokacije , idite na stranicu "Usluge > sastanak > lokacije " da biste prikazali listuWebexLokacije.

Dodavanje radnog prostora u organizaciju

Možete da dodate radni prostor svojoj organizaciji ako imate deljene uređaje koji nisu dodeljeni određenim korisnicima. Nakon dodavanja uređaja,Control Hubće generisati aktivacioni kôd koji morate uneti u uređaj da biste ga povezali saControl Hub.

Da bi radni prostor bio ispravno konfigurisan, morate podesiti SIP adresu za svoju organizaciju. Ovu postavku možete pronaći u programu Management > Organization Settings i pomeriti se na SIP adresu za Cisco Webex poziv. Više informacija potražite u članku Webex SIP adrese u kontrolnom čvorištu Webex.

Konfigurisanje Webex usluga

Ako je za vašu organizaciju obezbeđen Message, Meeting ili Webex Poziv, možete da konfigurišete postavke za svaku uslugu. Idite na usluge i izaberite postavke za uslugu koju želite da konfigurišete.

Takođe možete da konfigurišete određeneWebex Meetingslokacije tako što ćete preći u odeljak " Sastanak" i izabrati stavku "Lokacije ". Odaberite lokaciju za konfigurisanje, a zatim kliknite na dugme " Konfiguriši lokaciju".

Podešavanje hibridnih usluga

Možete podesiti i omogućiti hibridne usluge zaWebexLokacije. Ove usluge obezbeđuju tačke integracije između oblaka i postojećeg okruženja, istovremeno poboljšavajući i pojednostavšajući iskustva korisnika. Koristite vodiče za primenu hibridnih usluga da biste planirali, primenili i rešili probleme sa svakom uslugom za vašu organizaciju.

Upravljanje uređajima u organizaciji

Možete da dodate uređaje svojoj organizacijii dodelite ih pojedinačnim korisnicima ili deljenom radnom prostoru. Da biste kasnije lakše organizovali i tražili uređaje, uređaje možete grupisanje sa oznakama. Nakon dodavanja uređaja,Control Hubgeneriše aktivacioni kôd koji morate uneti u uređaj da biste ga povezali saControl Hub.

Ako imate mnogo uređaja u organizaciji, takođe možete da pretražujete uređaje.

Korišćenje analitike i izveštaja za praćenje lokacije i korišćenja usluga

Takođe možete da koristite odeljke "Analitika i izveštaji" naControl Hubda biste videli kako korisnici koriste vašWebexlokaciju i usluge. Idite na nadgledanje, izaberite analitiku iliizveštaje i izaberite uslugu ili izveštaje za koje želite da primate podatke.

U okviru izveštajamožete da koristite klasične izveštaje da biste primali podatke oWebex Meetings,WebexDogađajiWebexTrening, iWebexPodršku. Takođe možete da koristite metričnu analitiku da biste videli kako vaši korisnici komuniciraju saWebex Meetings.

Rešavanje problema uControl Hub

Ako neki problemi dođu doWebexuslugu, možete da odete u odeljak Rešavanje problema da biste brzo videli na koje sastanke i korisnici imaju problema. Što brže rešite probleme sa Webex sastancima, brže ćete moći da se vratite na pravi put.

Možete proveriti statuse raznihWebexusluge tako što ćete preći na > rešavanje problema i izabrati stavku Status.

Podesi postavke

Logotip organizacije možete da otpremite da biste poboljšali iskustvo korisnika sa Webex aplikacijama tako što ćete preći na "Management > Organization Settings" i pomeriti se do odeljka Brendiranje. Otpremite sopstveni logotip tako što ćete odabrati opciju "Koristi sopstveni logotip " i kliknuti na prazno polje. Pogledajte članak Konfigurisanje brendiranja za Webex lokaciju za naprednije konfiguracije brendiranja.

Ako planirate da obezbedite podršku za svoje korisnike, možete da odete u "Management > Organization Settings" i da se pomerite do odeljka "Podrška ". Unesite prilagođene izveštaje o problemima ili URL adrese lokacije pomoći kako bi korisnici mogli da proslede probleme u vezi saWebexlokalitet.

Saznajte više