Pregled

Možete da promenite brojeve telefona jednog ili mnogih korisnika putem platforme Control Hub. Promene su posvećene zapisima korisnika u skladištu Webex identiteta.

Evo opsega i ograničenja ove funkcije:

  • Brojeve za primarni telefon možete da promenite samo putem platforme Control Hub.

  • Unesite brojeve samo onakvim koje treba birati; mi ne normalizujemo format broja.

  • Ne možete promeniti korisničke brojeve koji su sinhronizovani Webex iz Active Directory.

    Uredite brojeve u Active Directory umesto toga. Pogledajte https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory kako da konfigurišete i pokrenete AD sinhronizaciju.

  • Možete da promenite brojeve za korisnike koji imaju Webex Calling, iako to nije jedini mehanizam koji možete da koristite za Webex Calling i mogli biste da dobijete neusaglašenosti.

  • Možete da promenite brojeve za korisnike koji imaju Cisco Webex besplatnim pozivanjem.

  • Možete promeniti brojeve za korisnike koji imaju funkciju Pozivanje u Webex (Unified CM).

  • Ne možete koristiti Control Hub za promenu brojeva za Webex BroadWorks korisnike.

Promeni broj jednog korisnika

1

Prijavite se na i izaberite https://admin.webex.com stavku Korisnici u meniju za navigaciju.

2

Pronađite i izaberite korisnika. Kada se otvori okno sa detaljima korisnika, otvorite podešavanja pozivanja (različite kontrole u zavisnosti od tipa pozivanja korisnika).

Videćete broj/brojeve korisnika.
3

Promenite primarni broj korisnika:

  • Promena vrednosti u primarnom radnom broju
  • Ili, ako korisnik ima više linija: Kliknite na primarni > uredi liniju i promenite broj.
4

Kliknite na Sačuvaj.

Primarna adresa korisnika broj na poslu se menja u Webex identiteta.

Videćete upozorenje da li se broj koji ste uneli razlikuje od primarnog Webex Calling broja. Ako želite da promenite broj telefona Webex Calling podudaranje, idite na Opciju Usluge > Pozivanje > brojeve.

Promeni brojeve telefona mnogih korisnika

1

Prijavite se u , https://admin.webex.comzatim idite na stavku Korisnici, kliknite na "Upravljanje korisnicima", a zatim dodajte ili izmenite korisnika.

2

Izvezite CSV datoteka.

  • Za korisnike koji nemaju Webex Calling: Primarni poslovni telefon iz prodavnice identiteta popunjava Phone Number Kolone.

  • Za Webex Calling korisnike: / Phone Number i Extension brojevi se popunjavaju u CSV datoteka.

Pogledajte https://help.webex.com/e2okky detaljan opis procedure izvoza/uvoza CSV datoteke.

3

Izmenite vrednosti u Phone Number da biste promenili brojeve.

Možete uneti reč REMOVE u Phone Number ako želite da uklonite broj korisnika. Ključna reč "ukloni" nije velika i mala slova.

4

Uvezite CSV datoteka.

Brojevi korisnika se ažuriraju u Webex skladištu identiteta.

Mogli ste da vidite greške pri uvozu. Na primer, ako su brojevi samo za čitanje u skladištu identiteta (zato što su došli iz AD sinhronizacije) ili ako je broj koji ste dali neusklađenost sa postojećim Webex Calling brojem korisnika.