Podrška za besplatni i negeografski brojevi

Koristite brojeve za besplatan poziv za upućivanje poziva. Takvi brojevi omogućavaju pozivaocima da kontaktiraju sa preduzećima i pojedincima van područja bez naplate naknade za poziv na daljinu.

Odlazno biranje besplatnih brojeva je podržano u svim zemljama. Koristite ovaj članak da biste videli listu zemalja u kojima možete da dodate besplatne brojeve u Webex Calling, da primate dolazne pozive, kao i da koristite besplatne brojeve kao ID-ove pozivaoca.

Za brojeve plana biranja specifične za zemlju pogledajte Planovi biranja po zemlji.

Brojevi za besplatne pozive imaju značku na portalu Control Hub.

Brojeve sa naknadom možete da dodelite Webex uslugama kao što su automatski telefonski sistem, ciljana grupa, red za čekanje poziva itd. Međutim, ne možete da dodelite brojeve za besplatan poziv kao broj korisnika ili radni prostor. Možete da koristite besplatan broj kao glavni broj za Webex lokaciju i da ga koristite kao ID pozivaoca za korisnika ili radni prostor.

Negeografski brojevi, kao što su brojevi za besplatan poziv, olakšavaju preduzećima koja omogućavaju korisnicima da lako dođu do daljih, bez potrebe da plaćaju potpune naknade za pozivanje na daljinu. Za razliku od besplatnih brojeva, ovi brojevi podrazumevaju trošak za pozivaoca. Oni su dostupni širom zemlje i nemaju prefikse za gradove. Iako ovi brojevi malo koriste pojedincima, oni su veoma unosni za preduzeća sa kupcima širom zemlje. Negeografski brojevi telefona nemaju indikator za značku na portalu Control Hub.

Neke zemlje imaju ograničenja prilikom upućivanja odlaznih poziva sa određenih negeografskih brojeva, zajedno sa ograničenjima zbog kojih ne mogu da se dodele krajnjim korisnicima. Ograničenja za negeografske brojeve u ovim zemljama su ista kao i brojevi za besplatan poziv. Pogledajte članak Planovi biranja po zemlji za detalje o ograničenjima. Negeografski brojevi sa ograničenjima označavaju se pomoću .

Neke zemlje imaju obrasce brojeva promenljive dužine, Na primer: 050-xxxxxxx to 050-xxxxxxxxxx.

  • Negeografski brojevi nisu podržani za Cisco Calling planove.

  • Trenutno su brojevi za besplatan poziv podržani samo za Cisco Calling planove na lokacijama samo u SAD i Kanadi.

  • Kada koristite lokalni PSTN ili Cloud Connected PSTN, proverite sa PSTN pružaocem usluga da li postoje ponude povezane sa besplatnim i negeografskim brojevima.

  • Ne možete da dodelite besplatne i negeografske brojeve korisniku, radnom prostoru ili virtuelnoj liniji.

Lista zemalja za besplatan poziv i negeografski

Opsezi besplatnih poziva i negeografskih brojeva primenjuju se na sledeće zemlje koje koriste odgovarajući plan numerisanja zemlje:

Zemlja/region

Africi

Južna Afrika

Severna Amerika

American Samoa, Anguilla, Antigva i Barbuda, Bahamas, Barbados, Bermuda, British Virgin Islands, Kajmanska Ostrva, Kanada, Dominica, Dominikanska Republika, Grenada, Guam, Jamajka, Mexico, Montserrat, Severna Marijanska Ostrva, Portoriko, Sveti Kits i Nevis, Sveta Lucija, Sveti Vinsent i Grenadini, Sveti Maarten, Trinidad i Tobago, Ostrva Terks i Kaikos, SAD

Evropa

Austrija, Belgija, Bugarska, Češka, Danska, Finska, Francuska, Nemačka, Grčka, Mađarska, Irska, Italija, Letonija, Litvanija, Luksemburg, Holandija, Norveška, Portugal, Rumunija, Srbija, Španija, Švedska, Švajcarska, Velika Britanija

Besplatan poziv se ne primenjuje na region Austrije.

Azija

Kina, Hongkong, Indija, Indonezija, Japan, Malezija, Filipini, Singapur, Tajland, Ujedinjeni Arapski Emirati

Za detalje o podržanim besplatnim pozivom i negeografskim brojevima pogledajte odgovarajući plan biranja zemlje u članku Planovi biranja po zemlji .

Administrator kupca je odgovoran za razumevanje i korišćenje besplatnih i negeografskih brojeva u zemlji i za njihovo dodeljivanje na odgovarajući način shodno lokalnim propisima.

Australija

Australija, Novi Zeland

Centralna Amerika

Kostarika

Južna Amerika

Kolumbija, Brazil

Omogući brojeve za besplatan poziv za Cisco PSTN

Webex Calling nudi podršku za mogućnost besplatnog dolaznog poziva (IBTF), čime se omogućava kupcima sa Cisco Calling planom kao PSTN vezom za naručivanje i obezbeđivanje dolaznih brojeva besplatnih brojeva.

Cisco Calling Plan (Cisco PSTN) podržava kreiranje nove narudžbine, narudžbine prenosa, narudžbine za Besplatne brojeve dolaznih brojeva zajedno sa postojećim DID-om ili regularnim brojevima putem interfejsa Control Hub.

Brojevi za besplatan poziv nisu dostupni za naručivanje dok ne kupite zasebnu licencu sa besplatnim pozivom. Ako nemate IBTF licencu, na Control Hub će se pojaviti savet za alatke da biste znali da je IBTF licenca potrebna.

Opis alatke koji označava zahtev za besplatni dolazni poziv (IBTF)

Kupite licencu (BCIBTFTN) da biste dodelili privilegije besplatnih brojeva u Cisco Calling planu. Obratite se Cisco agentu prodaje i/ili timu za podršku da biste kupili potrebnu licencu.

Besplatna dodela privilegija nije dozvoljena za probne korisnike.

Slede podržane futrole za upotrebu:

  • Možete da potražite dostupne brojeve za dolazne pozive i da zatražite novi broj za besplatan poziv. Da biste naručili nove brojeve, pogledajte članak Prvi koraci u Cisco Calling planovima.

  • Možete da kreirate naloge za prenos da biste preneli postojeće besplatne brojeve od prethodnog operatera na Cisco PSTN. Da biste preneli postojeće brojeve, pogledajte članak Prvi koraci sa Cisco Calling planovima.

  • Možete da kreirate naloge za premeštanje da biste se premestili besplatni brojevi sa jedne lokacije na drugu. Da biste premestili brojeve sa jedne lokacije na drugu, pogledajte članak Upravljanje brojevima telefona na platformi Control Hub.

    Obe lokacije moraju da imaju IBTF licencu konfigurisanu u pretplati.

  • Licencu za besplatne dolazne pozive i korišćenje možete videti u okviru pretplate na platformi Control Hub. Da biste pregledali pretplate, pogledajte članak Pretplate na platformi Control Hub.