Alla Webex Calling-användare har tillgång till Dubber Go – kostnadsfri prenumeration. Med Dubber Go får användare smidiga samtalsinspelningar. Det finns betalprenumerationer som erbjuder fler alternativ, t.ex. samtalsinspelning för regelefterlevnad, obegränsad lagring, AI-analys och administratörsåtkomst.

  • Dubber Go är tillgängligt för alla användare och ger obegränsad tillgång till inspelningar. Varje inspelning lagras i 30 dagar. Endast användare har åtkomst till och kan hantera inspelningar från Dubber-portalen.

  • För standard- och AI-licenser krävs ett avtal med Dubber. Med betallicenserna har du tillgång till obegränsade inspelningar och obegränsad lagring. Dessutom kan administratören komma åt inspelningar. Dubber-samtalsinspelningslicenser är tillgängliga via Cisco Commerce Workspace (CCW) (Solutions Plus).

Innan du börjar

Kontakta Dubber-supporten för att etablera ditt konto och konfigurera sedan ditt konto i Dubber. Mer information om Dubber finns hos Sales Connect.

1

Gå till partnervyn i https://admin.webex.com och sedan till Kunder och välj en kund.

2

Bläddra till Samtal och aktivera sedan Samtalsinspelning.

Den här funktionen måste sedan aktiveras och konfigureras för specifika användare inom kundorganisationen. Kundadministratören kan göra detta själva, eller så kan du göra det åt dem genom att följa stegen nedan.
3

(Valfritt) Välj Visa kund och följ sedan stegen som beskrivs här.