Var den här artikeln användbar?
Tack för din feedback.
Hur gör jag för att samla in en processdump med ProcDump?
Har du feedback?Hur samlar jag in en processdump med ProcDump?
Kan jag använda ProcDump för att fånga kraschdump för Webex-programmet?
Hur använder jag ProcDump för att samla in en processdump?
Lösning:
Följ stegen nedan för att generera en processdump med ProcDump:
- Gå till http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900
- Klicka på Hämta ProcDump och spara Procdump.zip i en mapp. Till exempel: C:\Webex
- Extrahera innehåll från Procdump.zip till samma mapp.
- Öppna ett CMD-fönster som administratör och ange kommandot nedan:
- CD C:\Webex
- Tryck på Retur.
- Ange följande kommando:
- procdump atmgr.exe (Webex-processnamn). Kontrollera att processen körs.
- Tryck på Retur.
- Du kan lägga till attributet '-e' och '-h' medan du samlar in dumpen. Till exempel: procdump -e -h atmgr.exe
- -e: Skriv en dump när processen stöter på ett ohanterat undantag. Inkludera 1 för att skapa dump för första undantagschanser.
- -h: Skrivdump om processen har ett hänger sig-fönster (svarar inte på fönstermeddelanden på minst fem sekunder).
- Klicka på Godkänn i licensavtalet för ProcDump.
- När DMP-filen (. DMP) genereras, CMD-fönstret meddelar användaren med ett meddelande om att en dump initierad/dump slutförd/dumpantal har nåtts.
- Skicka DMP-filen (. DMP) som finns under C:\Webex till din supportagent.
Var den här artikeln användbar?
