Wie erfasst ich einen Prozessabbild mit ProcDump?

Kann ich ProcDump verwenden, um das Absturzbild der Webex-Anwendung zu erfassen?

Lösung:

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Prozessübersicht mit ProcDump zu erstellen:

Rufen Sie auf. http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900
Klicken Sie auf ProcDump herunterladen und speichern Sie Procdump.zip in einem Ordner. Zum Beispiel: C:\Webex
Extrahieren Sie den Inhalt von Procdump.zip in denselben Ordner.
Öffnen Sie ein CMD-Fenster als Administrator und geben Sie den folgenden Befehl ein:
- CD C:\Webex
Geben Sie die Eingabetaste ein.
Geben Sie den folgenden Befehl ein:
- procdump atmgr.exe (Webex-Prozessname). Stellen Sie sicher, dass der Vorgang ausgeführt wird.
Geben Sie die Eingabetaste ein.
- Sie können Attribut '-e' und '-h' hinzufügen, während Sie den Dump erfassen. Zum Beispiel: procdump -e -h atmgr.exe
- -e: Schreiben Sie einen Dump, wenn der Prozess eine nicht behandelte Ausnahme auftisiert. Fügen Sie die 1 ein, um Dump bei Ausnahmen des ersten Chance zu erstellen.
- -h: Dump schreiben, wenn der Prozess ein Hängen-Fenster hat (antwortet mindestens 5 Sekunden nicht auf Fensternachrichten).
Klicken Sie auf Zustimmen zur ProcDump-Lizenzvereinbarung .
Wenn die DMP-Datei (. DMP) generiert wird, benachrichtigt das CMD-Fenster den Benutzer mit der Meldung Dump initiiert /Dump abgeschlossen/Dump-Anzahl erreicht.
Senden Sie die DMP-Datei (. DMP) unter C:\Webex an Ihren Support-Agenten weiter.