Webexkunder har möjlighet att få tillgång till kontroller för produktuppdatering där du kan välja hur oftaWebexuppdateras för dina användare och ger dig möjlighet att uppdatera appen varje månad eller kvartalsvis. Som standard publiceras skrivbordsuppdateringar för Webex-appen varje månad. Detta gör att antalet uppdateringar som visas för användare kan minskas om så önskas.

Vi ger dig också möjlighet att skjuta upp distributionen av dessa uppdateringar med upp till fyra veckor under den månatliga cadencen eller upp till två veckor för kvartalsvisa uppdateringar för att låta din verksamhet slutföra den validering av programvaruuppdateringen som krävs. Det här uppskjutningsfönstret låter administratören genomföra nödvändiga interna valideringskontroller och gör det även möjligt att skapa säkerhet för att stödja en företagsomfattande uppdatering eller för att rulla ut Ur Webex.

Den här uppvägda metoden gör det möjligt för administratörer att uppfylla behoven hos intressenter såsom deras säkerhetsteam, men samtidigt inser fördelarna med att hantera kontinuerlig leverans.

I Control Hub kan administratörer granska när eventuella uppdateringar är schemalagda för att rullas ut till organisationen, enligt de cadence- och deference-alternativ som har valts. Som vanligt kommer slutanvändare att få standarduppdateringsikonen i Webex och appen kommer att fortsätta att uppdateras automatiskt vid omstart.


 

Dessa funktioner ger dig kontroll över dina regelbundna månatliga Uppdateringar av Webex-program. Observera att vi ibland behöver tillämpa kritiska programfixar på alla användare med omedelbar verkan. Vi anser att sådana programfixar ligger utanför omfattningen av vanliga uppgraderingar och kan inte styras av ditt uppgraderingsschema eller av senarelägg dina inställningar.

Mobil

Våra mobilapplikationer i Webex kan styras med lösningar för hantering av mobila enheter/mobilappar. Mer information finns här: Hanteringsprogram för mobilappar

Innan du börjar

  • Schemat för produktuppdatering är för alla användare i din organisation.

  • Produktuppdateringar stöds i upp till 3 månader och 2 veckor.

  • Det finns inget alternativ för att återställa användare till tidigare produktuppdateringar.

1

Från kundvyn i https:///admin.webex.com går du till Meddelanden och bläddrar till avsnittet Hantering av webex-appens programvara.

2

Välj bland följande alternativ:

  • Automatiska programuppdateringar (kontrolleras av Cisco)– Dina användare uppdateras automatiskt varje månad när produktuppdateringen blir tillgänglig.
  • Anpassat uppdateringsschema– Du kan bestämma när dina användare ska uppdateras med följande alternativ:
    • Frekvens– Välj bland tillgängliga alternativ så uppdateras dina användare med den här frekvensen.

      • 1 månad

      • 3 månader

    • Uppskjuten period– Du kan välja att skjuta upp perioden. När produktuppdateringen blir tillgänglig börjar ditt uppskjutna fönster och dina användare uppgraderas automatiskt när det uppskjutna fönstret avslutas.

Nästa schemalagda uppgradering beräknas och visas i Control Hub.
3

Klicka på Byggn som finns tillgängliga att hämta för att se tillgängliga produktuppdateringar.


 

Mötesupplevelsen Webex Meetings Webex-appen styrs av Meetings-webbplatsversionen. Meetings-webbplatsuppdateringar konfigurerasseparat.

Kontrollerna för produktuppdatering för Webex-appen kommer att flyttas från meddelandeavsnittet till organisationsinställningarna. Dessa förändringar förväntas vara i Beta i november 2021 och därefter allmän tillgänglighet strax efter. Dessutom kommer följande ändringar av hur kontrollerna kommer att fungera:

  • 1 månadsfrekvens kallas nu Senaste.

  • 3-månadersfrekvensen kallas nu Långsamoch beteendet ändras från tre månader till en 4-månadersfrekvens. Organisationer som behöver kontrollera uppdateringar på grund av säkerhets- eller ändringskontroller i miljön kan använda denna kanal för att hantera uppdateringar inom miljön. Den här ändringen kommer att vara i linje med hur den nuvarande långsamma kanalen fungerar på Webex Meetings webbplatser.

  • Partner kommer nu att kunna konfigurera kontroller för produktuppdatering för alla sina kunder eller för specifika kunder.

  • Partner kommer att kunna blockera eller tillåta sina kunder att göra ändringar i kontroller för produktuppdatering.

  • Administratörer kommer att kunna konfigurera specifika användare så att de alltid får de senaste automatiska uppdateringarna från Cisco, oavsett organisationskonfiguration.