Puteți seta frecvența actualizărilor aplicației Webex pentru utilizatorii din organizația dvs.
 | Acest articol se aplică versiunilor desktop ale aplicației Webex . Următoarele articole sunt despre gestionarea versiunilor mobile ale Webex: |
Clienții aplicației Webex au posibilitatea de a accesa comenzile de actualizare a aplicației desktop, care vă vor permite să alegeți cât de des este actualizată aplicația Webex pentru utilizatorii dvs., oferindu-vă opțiunea de a actualiza aplicația lunar sau trimestrial. În mod implicit, actualizările aplicației Webex pentru desktop sunt publicate în fiecare lună. Acest lucru va permite reducerea numărului de actualizări prezentate utilizatorilor, dacă se dorește.
Vă oferim și posibilitatea de a amâna implementarea acestor actualizări cu până la 4 săptămâni pentru cadența lunară sau cu până la 2 săptămâni pentru cadența trimestrială, pentru a permite companiei dvs. să finalizeze orice validare necesară a actualizării software. Această fereastră de amânare va permite administratorului să treacă toate verificările de validare internă necesare și, de asemenea, va permite crearea oricărei garanții pentru a susține actualizarea sau lansarea Webex la nivel de companie.
Această abordare echilibrată le permite administratorilor să răspundă nevoilor părților interesate, cum ar fi echipa lor de securitate, dar, în același timp, să realizeze beneficiile livrării continue gestionate.
În Control Hub, administratorii pot revizui când este programată lansarea unor actualizări în organizația lor, în funcție de opțiunile de cadență și amânare alese. În mod normal, utilizatorii finali vor primi pictograma de actualizare standard în Webex , iar aplicația va continua să se actualizeze automat la repornire.
| Aceste caracteristici vă oferă controlul asupra actualizărilor software Webex obișnuite. Vă rugăm să rețineți că ocazional trebuie să aplicăm corecții critice tuturor utilizatorilor, cu efect imediat. Considerăm că astfel de corecții nu intră în domeniul de aplicare al upgrade-urilor normale și nu pot fi controlate de programul dvs. de upgrade sau de preferința dvs. de amânare. |
Comenzile de actualizare a aplicației desktop pentru aplicația Webex au fost mutate din Mesagerie secțiune la Setări organizație . În plus, acestea sunt modificările aduse modului de funcționare a comenzilor:
Acum este apelată frecvența de 1 lună Cel mai recent (cadență).
Frecvența de 3 luni este acum apelată Încet (cadență), iar comportamentul s-a schimbat de la 3 luni la o frecvență de 4 luni. Organizațiile care trebuie să controleze actualizările din cauza securității sau să modifice controalele din mediul lor pot utiliza acest canal pentru a gestiona actualizările în mediul lor. Această modificare este în conformitate cu modul în care funcționează actualul canal lent pentru site-urile Webex Meetings .
- Canalul lent (cadență) este disponibil numai la cerere. Dacă doriți să solicitați acces la canalul lent (cadență) pentru actualizările aplicației Webex pentru organizația dvs., contactați reprezentantul Cisco sau serviciul de Asistență Cisco.
Modificările pe care le faceți în această configurație vor intra în vigoare imediat. Dacă este disponibilă o actualizare, clienții vor începe să primească configurația de actualizare în următoarele 24 de ore.
De exemplu, dacă selectați cel mai recent canal controlat Cisco și este disponibilă o versiune client mai nouă decât cea pe care o are organizația dvs., atunci actualizările clientului vor fi declanșate în 24 de ore.
- Canalul lent (cadență) este disponibil numai la cerere. Dacă doriți să solicitați acces la canalul lent (cadență) pentru actualizările aplicației Webex pentru organizația dvs., contactați reprezentantul Cisco sau serviciul de Asistență Cisco.
Partenerii pot configura acum comenzile de actualizare a aplicației desktop pentru toți clienții lor sau pentru anumiți clienți.
Partenerii își pot bloca acum sau le pot permite clienților să modifice comenzile de actualizare a aplicației desktop.
Administratorii pot configura acum anumiți utilizatori pentru a primi întotdeauna cele mai recente actualizări automate (fără amânare) de la Cisco, indiferent de configurația organizației. Această setare face nu se aplică până după ce configurația de actualizare software a trecut la Setări organizație filă. Dacă setarea este încă în Mesagerie filă, noua setare nu se aplică încă organizației dvs.
Probleme cunoscute
Versiunea curentă și datele actualizate sunt reflectate corect numai dacă același canal (automat, cel mai recent sau lent) este selectat la momentul ultimei actualizări. Aceste valori trebuie ignorate dacă este selectat un alt canal.
- Conectați-vă la Control Hub și mergeți la .
- Alegeți dintre următoarele:
- Actualizări software automate (controlate de Cisco) —Utilizatorii dvs. sunt actualizați automat în fiecare lună, atunci când actualizarea aplicației desktop devine disponibilă.
- Program personalizat de actualizare —Puteți decide când utilizatorii sunt actualizați utilizând următoarele opțiuni:
Frecvență —Alegeți dintre opțiunile disponibile, utilizatorii dvs. vor fi actualizați folosind această frecvență.
Cel mai târziu — 1 lună.
Lent – 4 luni.
Perioada de amânare —Puteți alege opțional o perioadă de amânare. Când actualizarea aplicației desktop este disponibilă, începe fereastra de amânare, iar utilizatorii beneficiază de upgrade automat la încheierea perioadei de amânare.
Următorul upgrade programat este calculat și afișat în Control Hub.
- Faceți clic Descărcați Webex pentru a vedea actualizările aplicației desktop care sunt disponibile.
| Experiența Webex Meetings în aplicația Webex este controlată de versiunea site-ului Meetings. Actualizările site-ului de întâlniri sunt configurate separat . |
Dacă această setare este încă în Mesagerie fila, atunci modificările programului de actualizare menționate mai devreme în acest articol nu se aplică încă organizației dvs. și trebuie să urmați în continuare acești pași.
Înainte de a începe
Programul de actualizare a aplicației desktop este pentru fiecare utilizator din organizația dvs.
Actualizările aplicației desktop sunt acceptate timp de până la 3 luni și 2 săptămâni.
Nu există nicio opțiune de a readuce utilizatorii la actualizările anterioare ale aplicației desktop.
| 1 | Conectați-vă la Control Hub și mergeți la . |
| 2 | Alegeți dintre următoarele:
Următorul upgrade programat este calculat și afișat în Control Hub. |
| 3 | Faceți clic Versiuni disponibile pentru descărcare pentru a vedea actualizările aplicației desktop care sunt disponibile. |
| Experiența Webex Meetings în aplicația Webex este controlată de versiunea site-ului Meetings. Actualizările site-ului de întâlniri sunt configurate separat . |
