Webexklanten hebben de mogelijkheid om toegang te krijgen tot besturingselementen voor productupdates, waarmee u kunt kiezen hoe vaakWebexis bijgewerkt voor uw gebruikers en biedt u de optie om de app maandelijks of per kwartaal bij te werken. Standaard worden desktopupdates van de Webex-app elke maand gepubliceerd. Hierdoor kan het aantal updates dat naar gebruikers is gepresenteerd, worden verminderd indien gewenst.

We stellen u ook in staat om de implementatie van deze updates met maximaal 4 weken uit te stellen voor de maandelijkse cadence of maximaal twee weken voor de driemaandelijkse cadence om uw bedrijf in staat te stellen de vereiste validatie van de software-update te voltooien. Dit uitstelvenster stelt de beheerder in staat om alle vereiste interne validatiecontroles door te geven en ook toe te staan dat alle collaterale worden gemaakt om een update of rol van Webex voor het hele bedrijf te ondersteunen.

Door deze afs bij te stellen aanpak kunnen beheerders voldoen aan de behoeften van belanghebbenden zoals hun beveiligingsteam, maar tegelijkertijd profiteren van de voordelen van beheerde continue levering.

In Control Hub kunnen beheerders zien wanneer updates aan hun organisatie worden gepland, op basis van de cadence- en deferrale opties die zijn gekozen. Eindgebruikers ontvangen normaal gesproken het standaardupdatepictogram in Webex en de app blijft automatisch bijwerken bij opnieuw opstarten.


 

Deze functies geven u controle over uw reguliere maandelijkse Webex-software-updates. Houd er rekening mee dat we af en toe essentiële patches met onmiddellijke ingang moeten toepassen op alle gebruikers. We overwegen dat dergelijke patches buiten het bereik van normale upgrades vallen en deze kunnen niet worden beheerd door uw voorkeur voor upgraden of uitstellen.

Mobiel

Onze mobiele Toepassingen van Webex kunnen worden beheerd met behulp van oplossingen voor Mobile Device Management/Mobile Application Management. Ga voor meer informatie naar: Beheerprogramma voor mobiele toepassingen

Voordat u begint

  • De planning voor het bijwerken van producten is voor elke gebruiker in uw organisatie.

  • Productupdates worden maximaal 3 maanden en 2 weken ondersteund.

  • Er is geen optie om gebruikers terug te keren naar eerdere productupdates.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Berichten en blader naar het gedeelte Beheer van Webex-app-softwareversies.

2

U kunt kiezen uit de volgende:

  • Automatische software-updates (gecontroleerd door Cisco) - Uw gebruikers worden elke maand automatisch bijgewerktwanneer de productupdate beschikbaar wordt.
  • Aangepasteupdateplanning: u kunt bepalen wanneer uw gebruikers worden bijgewerkt met de volgende opties:
    • Frequentie: u kunt kiezen uit de beschikbare opties. Uw gebruikers worden bijgewerkt met deze frequentie.

      • 1 maand

      • 3 maanden

    • Periode vanuitstellen: u kunt eventueel een uitstelperiode kiezen. Wanneer de productupdate beschikbaar is, begint uw uitstellende venster en worden uw gebruikers automatisch geüpgraded wanneer het uitstelvenster eindigt.

De volgende geplande upgrade wordt berekend en weergegeven in Control Hub.
3

Klik op Builds die beschikbaar zijn om te downloaden om te zien welke productupdates beschikbaar zijn.


 

De Webex Meetings-ervaring in de Webex-app wordt beheerd door de Meetings-siteversie. Updates van de vergaderingssite worden afzonderlijkgeconfigureerd.

De besturingselementen voor de productupdate voor de Webex-app worden verplaatst van het gedeelte Berichten naar Instellingen organisatie. Deze wijzigingen worden verwacht in november 2021 in de bètaversie en kort daarna algemeen beschikbaar te zijn. Daarnaast zijn dit de aankomende wijzigingen wat de bedieningselementen zullen werken:

  • De frequentie van 1 maand wordt nu nieuwste gebeld.

  • De frequentie van drie maanden wordt nu Traag genoemd en het gedrag verandert van 3 maanden naar een frequentie van 4 maanden. Organisaties die updates moeten beheren vanwege beveiliging of beheer van wijzigingen in hun omgeving, kunnen dit kanaal gebruiken om updates binnen hun omgeving te beheren. Deze wijziging komt in lijn met de manier waarop het huidige trage kanaal werkt voor alle Webex Meetings sites.

  • Partners kunnen nu de besturingselementen voor productupdates configureren voor al hun klanten of voor specifieke klanten.

  • Partners kunnen hun klanten de mogelijkheid geven om besturingselementen voor productupdates te wijzigen of te blokkeren of toe te staan.

  • Beheerders kunnen specifieke gebruikers configureren om altijd de nieuwste automatische updates van Cisco te ontvangen, ongeacht de configuratie van de organisatie.