Webexi clienti hanno la possibilità di accedere ai controlli di aggiornamento del prodotto per consentire di scegliere la frequenzaWebexviene aggiornato per gli utenti, fornendo la possibilità di aggiornare l'app mensilmente o trimestrale. Per impostazione predefinita, gli aggiornamenti del desktop dell'app Webex vengono pubblicati ogni mese. Ciò consente di ridurre il numero di aggiornamenti presentato agli utenti, se si desidera.

Si consente anche di rinviare la distribuzione di questi aggiornamenti di un massimo di 4 settimane per il periodo mensile o fino a 2 settimane per la tariffa trimestrale al fine di consentire all'azienda di completare qualsiasi convalida richiesta dell'aggiornamento software. Questa finestra di rinvio consente all'amministratore di passare tutti i controlli di convalida interni richiesti e, inoltre, di creare eventuali collaterali per supportare un aggiornamento o il lancio di Webex a livello aziendale.

Questo approccio bilanciato consente agli amministratori di soddisfare le esigenze delle parti interessate, come il team di sicurezza, ma allo stesso tempo realizzare i vantaggi di una fornitura continua gestita.

In Control Hub, gli amministratori possono esaminare quando viene pianificato il lancio di qualsiasi aggiornamento nella relativa organizzazione in base alle opzioni di rinvio e di valutazione scelte. Come normale, gli utenti finali ricevono l'icona di aggiornamento standard in Webex e l'app continuerà a eseguire l'aggiornamento automatico al riavvio.


 

Queste funzioni consentono di controllare i normali aggiornamenti software Webex mensili. Tenere presente che occasionalmente dobbiamo applicare patch critiche a tutti gli utenti con effetto immediato. Tali patch vengono considerate come non rientrate nell'ambito dei normali aggiornamenti e non possono essere controllate dalla pianificazione di aggiornamento o dalla preferenza di rinvio.

Cellulare

Le nostre applicazioni mobili Webex possono essere controllate utilizzando soluzioni di gestione dei dispositivi mobili/di gestione delle applicazioni mobili. Ulteriori informazioni sono disponibili su: Programma di gestione delle applicazioni mobili

Operazioni preliminari

  • La pianificazione per l'aggiornamento del prodotto è per ogni utente della propria organizzazione.

  • Gli aggiornamenti del prodotto sono supportati per un massimo di 3 mesi e 2 settimane.

  • Non è disponibile alcuna opzione per riportare gli utenti agli aggiornamenti del prodotto precedenti.

1

Dalla vista del cliente in https:/ / admin.webex.com , andare a Messaggistica e scorrere fino alla sezione Gestione release software dell'app Webex.

2

Scegliere una delle opzioni seguenti:

  • Aggiornamenti software automatici (controllati da Cisco): gli utenti vengono aggiornati automaticamente ogni mese quandol'aggiornamento del prodotto diventa disponibile.
  • Pianificazione aggiornamentopersonalizzata: è possibile decidere quando gli utenti vengono aggiornati utilizzando le seguenti opzioni:
    • Frequenza: scegliere una delle opzioni disponibili; gli utenti vengono aggiornati utilizzando questa frequenza.

      • 1 mese

      • 3 mesi

    • Periodo dirinvio: è possibile scegliere un periodo di rinvio. Quando l'aggiornamento del prodotto è disponibile, la finestra di rinvio inizia e gli utenti vengono aggiornati automaticamente quando termina la finestra di rinvio.

Il successivo aggiornamento pianificato viene calcolato e mostrato in Control Hub.
3

Fare clic su Build disponibili per il download per visualizzare gli aggiornamenti del prodotto disponibili.


 

L Webex Meetings nell'app Webex è controllata dalla versione del sito Meetings. Gli aggiornamenti del sito per riunioni vengono configuratiseparatamente.

I controlli di aggiornamento del prodotto per l'app Webex verranno spostati dalla sezione Messaggistica alle impostazioni dell'organizzazione. Queste modifiche sono previste nella versione Beta a novembre 2021 e quindi nella disponibilità generale a breve. Inoltre, verranno apportate le seguenti modifiche al funzionamento dei controlli:

  • La frequenza di 1 mese ora si chiamerà Ultima versione.

  • La frequenza di 3 mesi ora sarà denominata Lenta e il funzionamento cambierà da 3 mesi a 4 mesi. Le organizzazioni che devono controllare gli aggiornamenti a causa della sicurezza o della modifica dei controlli nel relativo ambiente possono utilizzare questo canale per gestire gli aggiornamenti all'interno del relativo ambiente. Questa modifica è in linea con il funzionamento del canale lento corrente per Webex Meetings siti .

  • I partner ora possono configurare i controlli di aggiornamento del prodotto per tutti i clienti o per specifici clienti.

  • I partner potranno bloccare o consentire ai clienti di apportare modifiche ai controlli di aggiornamento del prodotto.

  • Gli amministratori potranno configurare utenti specifici in modo che ricevano sempre gli ultimi aggiornamenti automatici da Cisco, indipendentemente dalla configurazione dell'organizzazione.