Webexos clientes têm a oportunidade de acessar controles de atualização do produto, que permitirão que você escolha com que frequênciaWebexé atualizada para seus usuários, fornecendo a você a opção de atualizar o aplicativo mensalmente ou trimestralmente. Por padrão, as atualizações de desktop do aplicativo Webex são publicadas todos os meses. Isto permitirá que o número de atualizações apresentadas aos usuários seja reduzido, se desejado.

Também estamos permitindo que você adia a implantação destas atualizações em até 4 semanas para a cadência mensal ou até 2 semanas para a cadência trimestral para permitir que sua empresa conclua qualquer validação necessária da atualização do software. Esta janela de adiamento permitirá que o administrador passe as verificações de validação interna necessárias e também permitirá a criação de quaisquer garantias para suportar uma atualização ou lançamento da Webex em toda a empresa.

Essa abordagem balanceada capacita os administradores a atender às necessidades das partes interessadas, como sua Equipe de Segurança, mas, ao mesmo tempo, perceber os benefícios do fornecimento contínuo gerenciado.

No Control Hub, os administradores podem revisar quando qualquer atualização está agendada para ser realizada em sua organização, de acordo com as opções de cadência e adiamento que foram escolhidas. Como normal, os usuários finais receberão o ícone de atualização padrão no Webex e o aplicativo continuará a ser atualizado automaticamente na reinicialização.


 

Esses recursos lhe dão o controle sobre suas atualizações regulares mensais do software Webex. Observe que ocasionalmente precisamos aplicar patches críticos a todos os usuários com efeito imediato. Consideraremos que esses patches estejam fora do escopo das atualizações normais e não podem ser controlados pela sua agenda de atualizações ou preferência adiável.

Celular

Nossos aplicativos móveis Webex podem ser controlados usando as soluções de Gerenciamento de dispositivos móveis / Gerenciamento de aplicativos móveis. Mais informações podem ser encontradas aqui: Programa de gerenciamento de aplicativos móveis

Antes de começar

  • A agenda de atualização do produto é para todos os usuários da sua organização.

  • As atualizações de produtos são suportadas por até 3 meses e 2 semanas.

  • Não há opção para reverter os usuários às atualizações de produtos anteriores.

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Na exibição do cliente, em https:/ / admin.webex.com , vá para Mensagens e role até a seção de gerenciamento de versão do software do aplicativo Webex.

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Escolha uma das seguintes opções:

  • Atualizações automáticas do software (Controladas pela Cisco) — Seus usuários são atualizados automaticamente a cadamês quando a atualização do produto fica disponível.
  • Agenda de atualizaçãopersonalizada — Você pode decidir quando seus usuários são atualizados usando as seguintes opções:
    • Frequência— Escolha das opções disponíveis, seus usuários são atualizados usando essa frequência.

      • 1 mês

      • 3 meses

    • Período de adiamento— Você pode opcionalmente escolher um período de adiamento. Quando a atualização do produto estiver disponível, sua janela de adiamento começará e seus usuários serão atualizados automaticamente quando a janela de adiamento terminar.

A próxima atualização agendada será calculada e mostrada no Control Hub.
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Clique em Builds disponíveis para download para ver as atualizações de produtos que estão disponíveis.


 

A Webex Meetings experiência no aplicativo Webex é controlada pela versão do site Meetings. As atualizações do site Meetings são configuradasseparadamente.

Os controles de atualização do produto para o aplicativo Webex mudarão da seção de Mensagens para asconfigurações daOrganização. Essas alterações são esperadas para estar no Beta em novembro de 2021 e, em seguida, em disponibilidade geral logo após. Além disso, estas são as próximas alterações em como os controles funcionarão:

  • A frequência de 1 mês agora será chamada de Última .

  • A frequência de 3 meses agora será chamada de Lenta e o comportamento mudará de 3 meses para uma frequência de 4 meses. As organizações que precisam controlar as atualizações devido à segurança ou à alteração dos controles no seu ambiente podem utilizar esse canal para gerenciar as atualizações no seu ambiente. Essa alteração deve estar em linha com a maneira como o canal lento atual funciona para Webex Meetings sites.

  • Os parceiros agora poderão configurar os controles de atualização do produto para todos os seus clientes ou para clientes específicos.

  • Os parceiros poderão bloquear ou permitir que seus clientes mudem os controles de atualização de produtos.

  • Os administradores poderão configurar usuários específicos para sempre receberem as últimas atualizações automáticas da Cisco, independentemente da configuração da organização.