Webexlos clientes tienen la oportunidad de acceder a los controles de actualización de productos que le permitirán elegir con qué frecuenciaWebexse actualiza para sus usuarios, lo que le brinda la opción de actualizar la aplicación mensual o trimestral. De manera predeterminada, las actualizaciones de escritorio de la aplicación de Webex se publican todos los meses. Esto permitirá reducir el número de actualizaciones que se presentan a los usuarios si lo desea.

También le estamos permitiendo aplazar la implementación de estas actualizaciones en hasta 4 semanas para la cadencia mensual o hasta 2 semanas para la cadencia trimestral, de modo que su negocio pueda completar la validación necesaria de la actualización del software. Esta ventana aplazada le permitirá al administrador pasar todos los controles de validación interna requeridos y también permitir la creación de cualquier material para respaldar una actualización o implementación de Webex en toda la empresa.

Este enfoque nivelado permite a los administradores satisfacer las necesidades de las partes interesadas, como su equipo de seguridad, pero al mismo tiempo saben los beneficios de una entrega continua administrada.

En el Control Hub, los administradores pueden revisar cuándo se planifica la implementación de cualquier actualización en su organización, de acuerdo con las opciones de cadencia y aplazamiento que se hayan elegido. Normalmente, los usuarios finales recibirán el icono de actualización estándar en Webex y la aplicación continuará actualizando automáticamente al reiniciar.


 

Estas características le darán control sobre sus actualizaciones de software mensuales habituales de Webex. Tenga en cuenta que ocasionalmente necesitamos aplicar revisiones críticas a todos los usuarios con efecto inmediato. Consideramos que dichas revisiones están fuera del alcance de las actualizaciones normales, y no pueden ser controladas por su planificación de mejoras ni por su preferencia aplazada.

Móvil

Nuestras aplicaciones móviles de Webex se pueden controlar mediante las soluciones de Administración de dispositivos móviles/Administración de aplicaciones móviles. Puede obtener información adicional aquí: Programa de administración de aplicaciones móviles

Antes de comenzar

  • La planificación de la actualización del producto es para todos los usuarios de su organización.

  • Las actualizaciones de productos son compatibles por un máximo de 3 meses y 2 semanas.

  • No hay una opción para revertir a los usuarios a las actualizaciones de productos anteriores.

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Desde la vista del cliente en https:/ / admin.webex.com , vaya a Mensajería y desplácese hasta la sección de administración de versiones de software de la aplicación de Webex.

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Elija entre las opciones siguientes:

  • Actualizaciones automáticas de software (controladas por Cisco): sus usuarios se actualizan automáticamente cadames cuando la actualización del producto se encuentra disponible.
  • Planificación de actualizaciónpersonalizada: puede decidir cuándo los usuarios se actualizan mediante las siguientes opciones:
    • Frecuencia:elija una de las opciones disponibles; sus usuarios se actualizarán mediante esta frecuencia.

      • 1 mes

      • 3 meses

    • Período aplazado:opcionalmente, puede elegir un período aplazado. Cuando la actualización del producto está disponible, comienza su ventana aplazada y se mejora automáticamente a sus usuarios cuando finaliza la ventana aplazada.

La próxima mejora planificada se calcula y se muestra en el Concentrador de control.
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Haga clic en Compilaciones disponibles para descargar para ver las actualizaciones de productos que están disponibles.


 

La Webex Meetings la aplicación web de Webex está controlada por la versión del sitio de Meetings. Las actualizaciones del sitio de reuniones se configuran porseparado.

Los controles de actualización de productos para la aplicación de Webex se trasladarán de la sección mensajería a la configuración de la organización. Se espera que estos cambios sean en la versión Beta a partir de noviembre de 2021, y la disponibilidad general poco después. Además, estos son los próximos cambios a cómo funcionarán los controles:

  • La frecuencia de 1 mes ahora se llamará Latest(Más reciente).

  • La frecuencia de 3 meses ahora se llamará Lenta , y el comportamiento cambiará de 3 meses a una frecuencia de 4 meses. Las organizaciones que deben controlar las actualizaciones debido a la seguridad o los controles de cambio en su entorno pueden utilizar este canal para administrar las actualizaciones dentro de su entorno. Este cambio se debe a la forma en que funciona el canal lento actual para Webex Meetings sitios.

  • Los socios ahora podrán configurar los controles de actualización de productos para todos sus clientes o para clientes específicos.

  • Los socios podrán bloquear o permitir a sus clientes realizar cambios en los controles de actualización de productos.

  • Los administradores podrán configurar usuarios específicos para que siempre reciban las actualizaciones automáticas más recientes de Cisco, independientemente de la configuración de la organización.