Innan du börjar

  • Du måste ha en aktiv administratörs-e-postadress med samma domän som de konton som du har konverterat. Om du har flera domäner kan du skapa en Administratörs inloggning för varje domän för att hantera funktionen konvertera.

  • För personers konton vars adresser ingår i en stor offentlig e-postdomän, till exempel gmail.com, yahoo.com och icloud.com, bjuder du in dem genom att använda sina företags adresser.

  • Innan du konverterar konton ska du inaktivera Cisco Directory Connector om du använder det i din organisation.

1

Från kundvisaren i https://admin.webex.comgår du till Översiktoch bläddrar sedan till indata .

Du kan se om det finns några tillgängliga användare att konvertera:

Potentiella nya användare– antalet användare i den konsument organisation som matchar din organisation.

Fördröjda konverteringar– antalet användare som redan har valts för konvertering och väntar på användaren att vidta åtgärder. Om användarna inte vidtar någon åtgärd efter 14 dagar läggs de automatiskt till i din organisation.

2

Klicka på Granska och välj användare att konvertera.

Du kan granska listan över potentiella konverteringar och fördröjda konverteringar.

3

Tilldela licenser:

  • Välj de licenser som du vill tilldela. Om du har flera prenumerationer väljer du en prenumeration från listan.

  • Om du har en aktiv licens mal len tilldelas licenser automatiskt för nya användare och du kan se licens sammanfattningen.

4

Granska konverterings resultaten och klicka på Slutför.

Personer som är tillgängliga för omedelbar konvertering konverteras till din organisation och de får ett e-postmeddelande för att bekräfta att deras konton sköts nu av din organisation.

Personer med fördröjd konvertering skickar ett e-postmeddelande och de kan välja något av följande:

  • För att skapa ett nytt privat konto för sitt nuvarande innehåll och ett nytt tomt konto skapas i din organisation för dem.

  • För att konvertera sitt befintliga konto till din organisation.

5

Följ anvisningarna för att väljaa personer och deras licenser.

Efter att du har konverterat konton flyttas de till din organisation och du kan se kontona i Cisco Webex Control Hub. Personer får ett e-postmeddelande för att bekräfta att deras konton sköts nu av din organisation.

Och sedan då?

Om du har inaktiverat Cisco Directory Connectormåste du utföra en testad körning innan du aktiverar synkroniseringen igen. Vi rekommenderar att du använder den fullständiga listan över användare som finns i CSV-filen och lägger till dem i din katalog före nästa fullständiga synkronisering. Cisco Directory Connector är Skift läges känslig och inaktiverar konverterade användare som inte matchar e-postadresserna.

Om användarna inte har konton i din katalog kommer den nästa fullständiga synkronisering av dessa användare att markeras som inaktiv i Control Hub, användaren kan inte logga in och efter 30 dagar tas de bort. Om användare är markerade som inaktivamåste du skapa konton för dem i din katalog och sedan utföra en synkronisering och användarna kan logga in på WebEx Teams och deras konto kommer inte att tas bort.

Konverterade användar konton aktive ras automatiskt om du inte har verifierat en domän. Om du t. ex. aktiverade licens mal len för automatisk tilldelning och sedan aktiverade Cisco Kataloganslutning utan domän verifiering är konverterade användare inaktiva på moln-backend tills de bekräftar sina e-postadresser.

När som helst efter att du har valt användare att konvertera kan du återgå till att visa användarna som listade som försenade konverteringar. Du kan ta med den här listan över användare och skicka en e-postpåminnelse till dem.