Fel: "Domänen för den här användaren är inte tillgänglig för konvertering"

Fel: Den här användarens domän är inte tillgänglig för konvertering

Det går inte att migrera konsumentanvändare till en ny organisation.

Om du upplever felet "Domänen för den här användaren är inte tillgänglig för konvertering" när du försöker migrera konsumentanvändare till en ny organisation kan du försöka med följande för att lösa problemet:

Ta bort det kostnadsfria konsumentkontot (gratis provversion) som är kopplat till användarens e-postadress: Webex | Ta bort ditt kostnadsfria konto

Obs! Detta är den troliga orsaken till felet. Prova ovanstående steg som bör lösa problemet i de flesta fall. Fortsätt felsöka med stegen nedan om problemet kvarstår.

Lägg till en administratör som stämmer överens med den användaren som du försöker att migrera. Se artikel: Reservera användare till din organisation (konvertera användare)
Reservera domän i Cisco Webex Control Hub. Se artikel: Hantera dina domäner