Du kan gå i detalj i möten eller samtal per deltagare och se detaljerad information om deras ljud-, video- och delningskvalitet. Data uppdateras varje minut för Webex Meetings och Call on Webex, så att du kan diagnostisera problem när de uppstår. Data för Webex Calling uppdateras i slutet av varje samtal.

Verifiera domäner

Verifiera dina domäner för att bevisa för Webex att du äger dem. Genom att verifiera domäner kan du göra anspråk på användare i din organisation om de har registrerat sig i en annan organisation. Du måste också verifiera dina domäner innan du kan göra anspråk på dem.

För att verifiera domäner tillhandahåller vi en token som kan läggas till i din domänvärds DNS TXT-post. För att bekräfta att du äger domänen söker vi efter denna token på DNS-servern.

Gör anspråk på domäner

Gör anspråk på en domän för att associera domänen som automatiskt skapas inom din organisation. Användare som registrerar sig för Webex är också associerade med den här domänen. Annars skapas användare som registrerar sig själva i en allmän organisation med alla andra ”gratis” användare. Du kan inte hantera deras tjänster förrän du tar användarna i anspråk i din organisation. Kom ihåg att du inte behöver göra anspråk på en domän för att göra anspråk på en användare i din organisation.

Användare som finns i den kostnadsfria konsumentorganisationen konverteras inte automatiskt till din organisation. Du måste konvertera dessa användare. Vi rekommenderar att du konverterar konsumentanvändare till din organisation innan du gör anspråk på domänen.

Det görs inga anspråk på domäner för två olika organisationer. Syftet med domänanspråket är att förhindra andra organisationer från att använda domänen.

Du kan ge ut en domän om du vill göra anspråk på den i en annan organisation (om du äger domänen och hanterar båda organisationerna).

Innan du börjar

  • Du måste äga domänerna som du vill verifiera och göra anspråk på.

  • För hybridsamtal för användare och Webex-registrerade enheter måste du verifiera domäner som finns i de lokala katalog-URI:erna för slutanvändare på Unified CM.

  • Du måste kontrollera i en särskild ordning för att förhindra låsning av administratör. Du måste till exempel först lägga till administratörsdomänen följt av alla andra domäner.

1

Logga in på https://admin.webex.com .

2

I den vänstra navigeringsrutan, under Hantering klicka Organisationsinställningar .

3

Bläddra till Domäner och klicka på antingen Lägg till manuellt eller Lägg till med Azure AD .

Du måste vara fullständig kundadministratör för att lägga till domäner med Azure AD.
4

Ange ditt domännamn och klicka på Lägg till.

5

Klicka på elipsen bredvid din domän och välj Hämta verifieringstoken.

6

Kopiera verifieringstoken till din DNS TXT-registrering.

  • Om DIN DNS-värd endast har stöd för en TXT-registrering lägger du till token på en separat linje.

  • Om DNS-värden har stöd för flera poster lägger du till din token på en enda rad i sin egen TXT-post.

7

Välj ett alternativ:

  • Lägg till DNS TXT-posten till din DNS-server.

  • Om din DNS-server har konfigurerats av en annan administratör ska du skicka DNS TXT-posten till din administratör för att lägga till i din DNS-server.

8

Klicka på Verifiera bredvid varje domän.

  • Om verifieringen misslyckas cachelagras felet av din DNS-server. Din DNS-server rensar cacheminnet efter den angivna tidslängden i inställningen Time To Live (TTL). Du måste vänta med att försöka igen när DNS-servern rensar cacheminnet. Du kan lägga till verifieringstoken igen och begära verifieringen för domänen.

  • Om verifieringstoken hittas och matchas ändras domänstatusen till verifierad i Control Hub. Bekräfta att dina domäner har verifierats genom att gå till Control Hub och klicka på Inställningar , bläddra till Domäner och bekräfta sedan att denna status visas bredvid domänposterna:

    När domänen har verifierats krävs inte LÄNGRE TXT-registrering och du kan ta bort verifieringstoken från din DNS-server.

  • Även om du har verifierat en domän kan andra organisationer fortfarande ha användare med denna domän. Gamla konsumentkonton konverteras inte automatiskt till organisationsanvändare. Om dina domäner har verifierats och användare har registrerat sig för Webex-appkonton kan du konvertera dessa användare till licensierade användare i din organisation.

Stegen i Control Hub låter dig först verifiera domäner och sedan göra anspråk på domäner som en ytterligare säkerhetsåtgärd.

  • Domänanspråk innebär att du gör anspråk på en e-postdomän för användning endast i din Webex-organisation .

  • Detta steg förhindrar att användare med den hävda domänen skapas i någon annan organisation, inklusive den kostnadsfria konsumentorganisationen.

  • Ingen annan Webex-organisation kan lägga till användare med dina anspråkade domäner.

  • Om du gör anspråk på en domän kan användare fortfarande självregistrera, och Webex skapar dem i din organisation.

  • Du kan hindra användare från att självregistrera om du vill styra skapandet/synkroniseringen av användare i din organisation.

Innan du börjar

Registreringsfel kan uppstå till följd av fel som görs i anspråk för domäner. Innan du gör anspråk på några domäner måste du se till att du förstår följande:

  • Tjänsteleverantör ska inte göra anspråk på domänerna för kundorganisationer som de hanterar. De ska endast göra anspråk på domänerna för de användare som finns tjänsteleverantör företagets interna organisation. Att göra anspråk på användardomänen i en separat organisation (även en som tjänsteleverantör hanterar) kan resultera i registreringsfel för användarna i kundorganisationen när begäran om användarautentisering dirigeras via tjänsteleverantör i stället för till kundorganisationen.

  • Om två kundorganisationer (företag A och företag B) delar samma domän och företag A har gjort anspråk på domänen, kan registrering för företag B-användare misslyckas på grund av att begäran om användarautentisering dirigeras via organisationen som har domänen fordrat (företag A).


 

Innan du gör ett domänanspråk måste du säkerställa att dina domäner är verifierade. Annars kan din förfrågan avslås av säkerhetsskäl. Du kan till exempel inte göra anspråk på en domän som tillhör ett annat företag.

1

Logga in på https://admin.webex.com .

2

I den vänstra navigeringsrutan, under Hantering klicka Organisationsinställningar .

3

Bläddra till Domäner klicka på ellipset och välj sedan Gör anspråk på verifierad domän .

4

Välj Begär.

När en domän har begärts kan du se att statusen visas bredvid domänposterna som:


 

När en domän har begärts får administratörer utanför organisationen som försöker lägga till användare med en hävda domän ett felmeddelande. Användare som finns inom en annan organisation innan domänen gjordes anspråk på påverkas inte.

 

Det finns ingen gräns för hur många domäner du kan göra anspråk på för din organisation. Men om du har fler än 20 domäner i en Webex-organisation kan du stöta på problem med att konvertera användare.

Nästa steg

  • Om du har verifierat eller gjort anspråk på domäner och vill att dina Webex-appanvändare ska vara verifierat innan de loggar in för första gången kan du ersätta e-postvalideringen på följande sätt:

  • Du kanske vill förhindra användare från att självregistrera med dina fordringsdomäner. Se https://help.webex.com/nowvmhw.

  • Tilldela tjänster till dina användare. Medan domänanspråk anpassar användare till din organisation har dessa användare endast gratistjänster tills du lägger till extra betalda tjänster till varje användare.

Du kan behöva ta bort en verifierad domän eller släppa en hävda domän från din organisation, till exempel om din organisation sålde en domän eller om du körde en provperiod med en testdomän och provperioden avslutades. Du kan när som helst öppna den igen.

Innan du börjar


 

Om din organisation använder Webex Hybrid Call Service kan du påverka tjänsten om du tar bort en verifierad domän som finns i användarnas lokala katalog-URI.

1

Logga in på https://admin.webex.com .

2

I den vänstra navigeringsrutan, under Hantering klicka Organisationsinställningar .

3

Bläddra till Domäner och klickar på ellipset bredvid den domän som du vill ta bort och väljer sedan en:

  • För en hävda domän klickar du på Släpp domän , läsuppmaningen och klicka sedan på Version . I det här steget sparas domänen som en verifierad post.
  • För en verifierad domän klickar du på Tabort domän, läser uppmaningen och klickar sedan på Ta bort. Det här steget tar bort domänen helt från listan i Control Hub.

När du har släppt en domän med anspråk kan nya användare med den domänen ansluta sig till en organisation än din egen. Det här beteendet påverkar inte användare som redan finns i din organisation.

Att ta bort en domän innebär att den inte längre är verifierad eller hävda i din organisation.